Gucci Lisbon - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

Gucci Lisbon - Lisboa

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Experiência de Compras na Butique Gucci em Lisboa

A loja Gucci localizada na Avenida da Liberdade, em Lisboa, é conhecida por seu luxo e elegância. No entanto, o atendimento e a experiência de compras têm gerado opiniões variadas entre os visitantes.

Roupas Masculinas e Opções no Menu

A butique oferece uma seleção de roupas masculinas que atraem muitos clientes. Embora a qualidade dos produtos seja indiscutível, alguns clientes deixaram claro que a variedade de itens disponíveis poderia ser maior. Muitos relatos mencionam que, apesar da beleza da loja, a seleção é limitada, o que pode decepcionar os compradores mais exigentes.

Retirada na Loja e Pagamentos

Ao realizar compras, a retirada na loja é uma opção popular, permitindo que os clientes evitem o envio. Os pagamentos podem ser feitos com cartões de crédito, proporcionando conveniência. Contudo, muitos consumidores expressaram frustração com o tempo de espera, tanto para entrar na loja quanto para serem atendidos, tornando a experiência menos satisfatória.

Visita Rápida e Acessibilidade

Para aqueles que desejam uma visita rápida, é importante estar preparado para espera significativa, especialmente durante horários de pico. A entrada da loja oferece acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é um ponto positivo, mas ainda assim, a experiência pode ser comprometida pela longa fila do lado de fora.

Serviços no Local e Acessibilidade

Os serviços no local incluem atendimento personalizado, que, em algumas experiências, foi descrito como excepcional, enquanto em outras, os clientes mencionaram receber um tratamento antipático. Isso levanta questões sobre a consistência do serviço e a formação da equipe.

A Experiência do Cliente: Opiniões Divergentes

As opiniões sobre a Gucci Lisboa variam amplamente. Alguns clientes elogiaram o atendimento de vendedores específicos, como Diogo e Sara Santiago, descrevendo suas experiências como fantásticas. Outros, no entanto, relataram experiências negativas, mencionando funcionários mal encarados e falta de atenção. Enquanto a loja promete uma experiência de luxo, muitos consumidores sentem que devem haver melhorias significativas no atendimento ao cliente. As comparações com marcas concorrentes, como Chanel e Louis Vuitton, destacam as expectativas elevadas que os clientes têm ao visitar a Gucci.

Considerações Finais

Embora a butique Gucci em Lisboa tenha seu charme e ofereça roupas de alta qualidade, a experiência do cliente pode ser afetada por fatores como tempo de espera e a simpatia da equipe. Para otimizar sua visita, considere planejar sua chegada fora dos horários de pico e esteja preparado para possíveis desafios no atendimento.

Nossas instalações estão localizadas em

A linha de contato deste Butique é +351213528401

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351213528401

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 65 comentário(s) recebido(s).

Rafaela Jéssica Junqueira (18/08/25, 20:12):
Terrível atendimento! A equipe da butique foi extremamente rude e não se mostrou prestativa. Não recomendo!
Renato Porto (17/08/25, 14:58):
Adorei os funcionários da loja! As roupas são de excelente qualidade! Comprei um robe muito bonito e uma mala também, mal posso esperar para voltar lá em breve! 💍💜 ...
Tânia Dalila Braz (16/08/25, 22:50):
Adquirimos uma bolsa. Loja no mesmo nível das outras boutiques de grandes cidades europeias. Atendimento muito bom.
Vinícius Afonso Junqueira (16/08/25, 02:23):
Visitei a boutique e posso dizer que foi o melhor atendimento que já tivemos numa Gucci. O Wilson foi um exemplo de como deve ser um atendimento de alta qualidade. Ficamos muito felizes por ter conhecido a loja e por termos encontrado um atendente tão simpático.
Flávio Sidney Rocha (15/08/25, 18:56):
Atendimento personalizado excelente.
Hugo Jacinto Taveira (12/08/25, 17:28):
Pessoal encantador

A equipe da loja Butique é simplesmente maravilhosa! Eles sempre me ajudam a encontrar as melhores peças de roupa e acessórios. Estou sempre ansiosa para visitar a loja e ver as novas coleções. Recomendo muito!
André Luiz Ciro Bezerra (11/08/25, 13:26):
É tão caro que é difícil de acreditar que pagariam tanto por uma simples camiseta de marca, o valor não cabia no meu bolso. Afinal, quando morrer, tenho certeza de que não poderei levá-la para o outro lado. Mas, tirando isso, foi uma experiência diferente.
Washington Gustavo Santos (11/08/25, 10:10):
Péssimo, quem perde é a marca. Enquanto esperava, decidi ir à Louis Vuitton e fui atendido com cinco estrelas. O atendimento da butique foi ridículo, o pior que já vi...
Antônia Samara Sales (10/08/25, 08:25):
Serviço excelente!! Fiquei muito satisfeito!! Outras pessoas tentaram interromper o senhor enquanto ele me atendia... ele foi muito profissional e atendeu uma pessoa de cada vez. Definitivamente, tive toda a atenção dele!! Comprei duas sacolas!!
Natália Roberta Brasil (09/08/25, 02:05):
Estive na Gucci em Lisboa e a experiência foi terrível logo na entrada. Pediram-me para esperar para entrar e deixavam outras pessoas passarem na minha frente, fiquei lá plantada. Fui embora. Me humilhar para comprar? Não, obrigado.
Ricardo Thiago Dorneles (08/08/25, 11:35):
Fui muito bem recebido, o atendimento foi excelente.
Bruna Manuela Godinho (07/08/25, 23:59):
A seleção é bastante limitada e o serviço deixa muito a desejar. Espere longos tempos de espera. Tive duas experiências surpreendentemente diferentes na Gucci e em sua vizinha Saint Laurent. Na Gucci, não houve nenhum acompanhamento, nem interesse aparente por parte da equipe, enquanto na Saint Laurent, eles entraram em contato comigo conforme prometido e pareciam felizes em ver os clientes, quer eles comprem algo ou não.
Jéssica Eliane Lobo (06/08/25, 20:06):
Simplesmente encantador, adorei!
Everton Osvaldo Peixoto (31/07/25, 03:16):
Boutique com diversas opções de modelos e cores. O atendente foi muito prestativo. Minha filha adorou a bolsa!
Rosana Noemia Rocha (30/07/25, 17:47):
Um atendimento sem pressão, como se espera!
Elaine Vanessa Carvalho (30/07/25, 03:21):
Atendimento desinteressado e pouco disponível para ajudar, parecia estar fazendo um favor. Logo depois, na LV, atendimento personalizado, 1000 vezes melhor. Uma estrela é muito para a atendente da Gucci na manhã de 19/Fev/2019. Espero que a ensinem que o seu salário vem das vendas que ela realiza. Não voltarei, péssima impressão.
Edgar Francisco José Nascimento (25/07/25, 10:32):
Simplesmente ridículo e nada comercial o processo de entrada na loja.
Gustavo Henrique Rogério Pedroso (25/07/25, 04:19):
Os rapazes foram super prestativos! Selecção fantástica, mesmo que não esteja na prateleira, eles têm-na na parte de trás, então não tenha vergonha de perguntar.
Camila Fabiana Negrão (20/07/25, 11:43):
Atendimento ao cliente terrível. A equipe não foi acolhedora. Tive que esperar lá fora sem explicação. Ninguém ofereceu ajuda até eu estar na frente do balcão de joias. A associada que eventualmente se propôs a ajudar estava bem, mas outra associada passou a caminho para entregar água para outros clientes e quando pedi uma garrafa, uma breve conversa teve que ser feita antes que ela concordasse em me trazer um pouco de água. Condescendente e ridículo. Não tenho certeza se é porque sou uma mulher negra ou se eles simplesmente decidiram que meu lugar não era aquele, mas imediatamente me arrependi de ter comprado lá.
Davi Hugo Cintra (20/07/25, 07:45):
Padrão Gucci, com a qualidade do atendimento de Lisboa.

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