i Orangol - Loja Anjos - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Compras na Loja Anjos: Uma Experiência a Ser Reavaliada

A Loja Anjos, localizada em Lisboa, tem sido recentemente alvo de diversas opiniões negativas por parte dos clientes. Este artigo pretende abordar as experiências de quem visitou o local e discutir as opções de serviço e pagamentos disponíveis.

Planejamento da Visita

Antes de se deslocar para a loja, é importante planejar a visita. Vários clientes relataram que a loja estava fechada durante o horário de funcionamento anunciado. Um visitante mencionou que chegou propositalmente a um local distante de Lisboa apenas para encontrar a loja fechada, o que gerou frustração e decepção. Portanto, recomenda-se verificar os horários de funcionamento antes de ir.

Opções de Serviço e Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente na Loja Anjos parece ser um ponto crítico. Vários comentários indicam que os funcionários não estão bem treinados e que o atendimento é considerado péssimo. Um cliente relatou uma experiência negativa ao tentar trocar um produto defeituoso, onde a atendente mostrou-se nervosa e desinteressada em ajudar. Assim, é essencial que a loja invista na formação de seus colaboradores para garantir um atendimento de qualidade. Além disso, houve reclamações sobre a falta de educação dos funcionários e a dificuldade em realizar trocas ou reembolsos, mesmo quando os produtos apresentavam problemas. Isso levanta questões importantes sobre a política de devolução e a seriedade da loja em resolver problemas de consumidores.

Pagamentos com Cartão de Crédito

Embora muitos clientes optem por pagar com cartão de crédito, não houve menções específicas sobre este método de pagamento nas opiniões analisadas. Contudo, garantir que a loja aceite cartões e ofereça segurança nas transações é fundamental para a confiança do consumidor.

Qualidade dos Produtos

Outro aspecto crucial da experiência de compra na Loja Anjos é a qualidade dos produtos. Clientes relataram insatisfação com cosméticos que apresentaram defeitos logo após a compra. É vital que a loja selecione cuidadosamente seus fornecedores e ofereça produtos de qualidade para evitar descontentamento entre os consumidores.

Conclusão

Apesar de a Loja Anjos ter sido considerada uma boa opção de compras no passado, muitos clientes expressam preocupação com o atendimento, a qualidade dos produtos e a organização da loja. Para aqueles que consideram visitar, é aconselhável planejar bem a visita e estar ciente das possíveis dificuldades relacionadas ao atendimento e troca de produtos. A melhora nestes aspectos pode restaurar a reputação da loja e atrair novamente os clientes.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 6 de 6 comentário(s) recebido(s).

Larissa Milena Azeredo (04/07/25, 05:28):
Comprei uma lâmpada nesta butique e, infelizmente, o produto estragou em menos de um mês. A vendedora me afirmou que o produto tinha garantia. Fui à loja e a atendente ficou extremamente nervosa, dizendo que não faria a troca pois estava recém-chegada ao trabalho na loja. Retornei hoje à loja e a atendente começou a argumentar que o problema não era do produto, dando várias desculpas sobre possíveis causas para a falha. Eu só estava tentando explicar o ocorrido e não estava buscando reembolso nem inventando desculpas. No final, ela declarou que não poderia fazer nada e, evidentemente, não efetuou a troca do produto. Atendimento péssimo, produtos de baixa qualidade e falta total de garantia. Funcionários claramente mal treinados. Comprar na loja equivale a jogar dinheiro no lixo.
Alessandra Sabrina Pinto (03/07/25, 06:08):
O atendente tentou me enganar com o troco.
Flávio Fernando Campos (25/06/25, 11:54):
Funcionários sem educação. Comprei uma capa e, em menos de 10 minutos, fui trocar porque ela deixa o botão lateral do telefone muito duro. As funcionárias disseram que não faziam trocas nem devolviam o dinheiro. Loja péssima.
Rafaela Jéssica Torrado (20/06/25, 16:08):
Relação preço-qualidade muito boa! Funcionária simpática e muito atenciosa.
Iago Márcio Lacerda (10/06/25, 01:18):
Falta de compromisso, nas cartas está escrito que a loja abre às 9:30, mas a funcionária aqui dos anjos só chega às 10 da manhã, isso quando não está ao telefone, e o atendimento é lamentável, principalmente em caso de trocas, eles querem vender, mas resolver a solução jamais.
Ivone Natália Leal (20/05/25, 10:51):
Estou muito decepcionado com a loja, costumava ser um lugar maravilhoso, com atendentes brasileiras muito simpáticas e prestativas, sempre oferecendo um serviço de 5 estrelas. Agora colocaram um casal que só sabe ficar se acariciando, mal conseguem entender o que estamos falando, a loja está desorganizada, pessoas roubando e eles nem ligam. Desculpe, era minha loja favorita, mas não volto mais. Atendimento horrível, infelizmente não recomendo mais para ninguém comprar lá.
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