Loja Ctt - Agualva-Cacém

Lojas e serviços em Portugal

Loja Ctt - Agualva-Cacém

Loja Ctt - Agualva-Cacém

para ver ou fazer um comentário: - Visitas: 824 - Compartilhar
Versão para impressão - Versão em PDF
Comentários: 40 - Faça clique aqui para ver ou fazer um comentário
Votos: 75 - Pontuação: 2.3

Correios Loja CTT em Agualva-Cacém: Desafios e Oportunidades

A loja dos Correios em Agualva-Cacém é um ponto central para a comunidade, mas enfrenta uma série de críticas que evidenciam problemas no atendimento e na acessibilidade.

Retirada na Loja: Uma Experiência Complicada

Muitos clientes relatam experiências frustrantes ao tentarem realizar a retirada na loja. O tempo de espera é frequentemente citado como um dos principais problemas. Alguns usuários mencionaram esperar até uma hora para serem atendidos, mesmo em horários considerados de atendimento prioritário. Essa situação gera insatisfação, principalmente quando se tem um número reduzido de funcionários disponíveis para atender a um grande fluxo de clientes.

Acessibilidade: Um Desafio Constante

A acessibilidade na loja é outra questão crítica. Há relatos de que pessoas com mobilidade reduzida enfrentam dificuldades significativas devido à falta de suporte adequado. A entrada da loja, que deveria ser acessível, muitas vezes não oferece as condições necessárias para permitir que todos possam ser atendidos sem obstáculos. Essas falhas de acessibilidade são inaceitáveis e precisam ser abordadas urgentemente.

Opções de Serviço: O Que Poderia Melhorar?

As opções de serviço disponíveis na loja também têm sido alvo de críticas. Embora a variedade de serviços oferecidos pelos Correios seja ampla, a efetividade na entrega e no atendimento deixa a desejar. Muitos clientes relatam que, após tentativas frustradas de entrega em casa, são obrigados a se deslocar até a loja, onde enfrentam longas filas e demoras para serem atendidos.

Feedback dos Clientes: Reflexão Necessária

Os comentários dos usuários destacam a necessidade de melhoria tanto no atendimento quanto na formação dos funcionários. As queixas sobre a falta de profissionalismo e a má disposição de alguns dos colaboradores refletem um problema que precisa ser abordado pela gestão dos Correios. Além disso, a falta de respeito demonstrada por alguns carteiros, que não se dão ao trabalho de tocar a campainha ou que simplesmente não realizam a entrega, contribui para uma imagem negativa da instituição.

Considerações Finais

Em suma, a Correios Loja CTT em Agualva-Cacém possui desafios significativos em termos de atendimento e acessibilidade. A necessidade de melhorar o tempo de espera, garantir um atendimento mais eficaz e respeitoso, e assegurar que todas as pessoas, independentemente de suas necessidades especiais, possam acessar os serviços de forma digna, são passos essenciais para reverter a percepção negativa e oferecer um serviço de qualidade para todos.

Estamos localizados em

mapa de Loja CTT Correios, Banco em Agualva-Cacém

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

Se desejar alterar qualquer dado que você acredita está incorreto referente a este site, pedimos entregue uma mensagem e vamos corrigir o mais breve possível. Antecipadamente obrigado.

Imagens

Tags:
acessibilidade, agualva, problemas, relatam, correios, entrega, pessoas, enfrentam, agualva-cacém, desafios, atendidos, retirada, atendimento
Vídeos:
Loja Ctt - Agualva-Cacém
Conteúdo relacionado:
Faça referência a este conteúdo:
Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 40 comentário(s) recebido(s).

Elias Paulo Henrique Teles (18/05/25, 16:49):
O atendimento é demorado. Não há pessoal suficiente para lidar com a demanda.
Sabrina Heloísa Teotônio (17/05/25, 17:53):
1 balcão aberto na hora do almoço com dezenas de pessoas esperando? Priorizando a venda de bilhetes de lotaria instantânea em vez de atender à multidão que espera? É uma piada de uma empresa aqui em exposição, não de um correio.
Leticia Tamara Azeredo (13/05/25, 17:53):
Foi a primeira vez que recebi esse tipo de tratamento no correio, mesmo no final do dia quando todos estão cansados, mas mesmo assim o atendimento foi diferenciado, fantástico.
Valter Cristiano Batista (10/05/25, 21:32):
Tempo de espera demasiado longo
Raul Caetano Machado (10/05/25, 10:15):
Quando queremos falar por telefone com os Correios, eles simplesmente desligam sempre e nos pedem para ligar para o 707.
O carteiro não pega as cartas devolvidas, temos que fazê-lo nós mesmos.
E quando ele quer, deixa as cartas novas na caixa de publicidade.
Enfim, é o excelente serviço que temos... viva o serviço incompetente.
Salvador Edgar Couto (09/05/25, 19:12):
Complicado encontrar um lugar para estacionar.
Fernando Evaristo Farias (07/05/25, 19:01):
Hmm, não consigo entender muito bem o que você está querendo dizer com esses emojis. Poderia explicar melhor o seu comentário? 😄📬
Lucas Lucas Gabriel Capanema (07/05/25, 00:13):
As chamadas não estão sendo atendidas.
Daniel André Menezes (05/05/25, 23:42):
O carteiro que entrega na minha área é rude e antipático, chega até a responder mal às pessoas quando precisa subir para entregar encomendas ou mesmo cartas para assinar. Já deixou avisos na caixa dizendo que ninguém atendeu, mesmo eu e meu marido estando em casa. Uma vergonha obrigarem pessoas com dificuldades de mobilidade a se deslocarem até a loja. O serviço prestado é ruim, quando vou à loja espero muito tempo para ser atendida, mesmo no atendimento prioritário são negligentes. Com apenas 1 banco com 3 lugares para dezenas de pessoas esperando, esperamos muito tempo para sermos atendidos. Já esperei 1 hora com tantos balcões e apenas duas funcionárias atendendo, uma mais carrancuda que a outra, parecem chateadas com a vida ou faltando profissionalismo. Enfim, é o que se pode ter, nada muda porque as pessoas não têm o perfil ou falta formação para prestar certos serviços.
Cristina Mirella Nogueira (05/05/25, 21:23):
Atendimento muito lento mesmo. Que tortura!!! - O atendimento é mesmo muito demorado. Que tortura!!!
Cecília Maria Fernandes (05/05/25, 01:29):
Tempo de espera absurdo, como sempre. E evitável, já que precisamos nos deslocar para retirar uma carta registrada que o carteiro não entregou, apesar de eu ter aberto a porta do prédio para ele. Eficiência extrema.
Graziella Maria Marques (04/05/25, 21:57):
Incompetência por parte de vocês. Os funcionários não querem trabalhar. Por isso que Portugal está assim.
César Laércio Queiroz (04/05/25, 13:37):
Recebi dois pacotes dos Correios (encomendas feitas a partir de Espanha). Ele chegou na minha casa e não quiseram deixá-lo lá porque ele não estava presente. Tive que ir pedir, meu DNI expirou dois dias antes de eu ir (azar para mim) ainda podia ser usado porque era um documento de identidade. A pessoa que me ajudou me disse que era inútil. Expliquei-lhe que posso mostrar outros documentos para provar que sou essa pessoa e ele disse-me que não, ou passaporte (que ele sabia que eu não tinha ou nada). Fui 3 vezes e 3 vezes me falaram coisas diferentes para mudar o nome da pessoa que deveria retirar o pacote. Primeiro não dava para fazer, depois se tivesse que falar com os Correios, e depois se tivesse que ir à empresa em Espanha e mandar fazer... O segundo pacote foi deixado diretamente na casa de um vizinho. Eu não entendo nada.
Marcos Vinícius Sebastião Reis (02/05/25, 06:32):
É uma pena não poder dar 0 estrelas, porque honestamente é o pior Correio que já fui.
Sempre filas enormes, a qualquer hora 20 pessoas na frente! Mas isso acontece há anos, surreal!!
Eles precisam de colocar mais pessoas a trabalhar.
A melhor hora para ir é às 17h55, como já estão quase a fechar são super rápidos no atendimento ✌🏼
Benedito Luiz Félix (28/04/25, 04:44):
As pessoas dizem que a entrega será feita até às 19h e às 18h vocês já estão fechados
Vanessa Eliane Abreu (27/04/25, 10:40):
Os funcionários reclamam do trabalho e precisam de uma mudança radical no ritmo, que é muito, mas muito lento, além de ter 6 balcões e raramente mais do que 2 abertos.
Bruno Daniel Araujo (27/04/25, 01:00):
Loja extremamente movimentada, já necessitava de mais pessoas a atender... Mas, claro que não é preciso, o cliente que espere horas a fio!! Por estas e por outras é que tem milhares de euros de lucro!! Poupam no atendimento. Vergonha....
Rosana Helena Dorneles (26/04/25, 02:36):
O atendimento é bom. Só demora um pouco.
Rosana Helena Pinheiro (25/04/25, 20:37):
O carteiro não teve o trabalho de tirar a encomenda do carro e nem tocou a campainha, apenas colocou o papel de tentativa de entrega na caixa do correio.

O atendimento no posto também foi horrível, quem estava no balcão nem deu um bom dia e simplesmente colocou uma caneta em cima da mesa quando disse que estava lá para buscar uma encomenda.

Por fim, depois de esperar 20 minutos até finalmente ser atendido, informaram-me que a encomenda ainda não estava na loja, mesmo que o papel indicasse que poderia retirá-la a partir das 11h.

Merecia 0/5 porque não houve serviço, mas o Google não permite.
Hugo Jonas Cunha (22/04/25, 08:59):
Quando estava a criar a minha conta bancária, sempre faltava algum documento e eles mandavam-me buscar, mas quando fui para o outro banco CTT em Rio de Mouro, criaram-me a conta logo. Não recomendo o CTT do Cacém!

Mais comentários:

Adicionar um comentário
Código de segurança
(Se você não entender os carateres desta imagem recarregar a página)
Nota: O seu email nunca será publicado neste site.
Ajude-nos a manter este site sem abuso ou comentários irritantes.
Categorias
Links
Información
  • Listagens: 2.355
  • Imagens: 12.403
  • Vídeos: 0
  • Visitas: 1.940.917
  • Votos: 227.174
  • Comentários: 8.630
Páginas