Ctt Damaia - Amadora

Lojas e serviços em Portugal

Ctt Damaia - Amadora

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Correios CTT Damaia: Um Olhar Sobre a Acessibilidade e Opções de Serviço

A estação dos Correios CTT na Damaia, localizada em Amadora, tem sido alvo de diversas críticas por parte dos usuários. Embora a acessibilidade seja uma preocupação crescente em muitos estabelecimentos, esta loja apresenta desafios significativos, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida.

Acessibilidade e Entrada

A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um aspecto que deveria ser prioridade nas instalações do Correios CTT Damaia. Muitos clientes relatam dificuldades para acessar o local, uma vez que a infraestrutura não parece atender às necessidades básicas de acessibilidade. Para aqueles que dependem de cadeiras de rodas, o estacionamento com acessibilidade também é um ponto crítico que precisa de melhorias.

Retirada na Loja: Um Processo Demorado

Os comentários dos usuários destacam a lentidão no atendimento. Clientes mencionaram que, mesmo para uma simples retirada na loja, o tempo de espera pode ser inaceitável. Em várias ocasiões, os usuários relataram que esperaram mais de 30 minutos apenas para serem atendidos. Esse cenário se agrava quando há apenas um ou dois funcionários disponíveis para atender uma fila considerável de pessoas.

Opções de Serviço e Qualidade do Atendimento

As opções de serviço oferecidas pela estação parecem inadequadas em comparação à demanda dos clientes. Muitos expressaram seu descontentamento com a falta de funcionários, resultando em longas esperas que poderiam ser evitadas com uma melhor gestão de pessoal. Além disso, a entrega de encomendas tem sido um ponto polêmico, com relatos de carteiros que não se dão ao trabalho de tocar a campainha ou deixar aviso de entrega, gerando frustração entre os usuários.

Conclusão

Os feedbacks sobre os Correios CTT Damaia revelam uma necessidade urgente de melhorias em diversos aspectos, desde a acessibilidade até a eficiência do atendimento. Para aqueles que dependem deste serviço, é fundamental que as preocupações sejam ouvidas e que ações concretas sejam tomadas para garantir um atendimento mais humano e eficiente. A expectativa é que a empresa tome medidas para reverter essa situação, proporcionando um ambiente mais acolhedor e acessível a todos os cidadãos.

As instalações estão localizadas em

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 46 comentário(s) recebido(s).

Gustavo Henrique Edgar Cabral (22/05/25, 11:04):
O atendimento é muito ruim. Eles não atendem o telefone.
Lucia Francisca Fonseca (21/05/25, 22:21):
Deixam muito a desejar...

Translation:
"Dejam mucho que desear..."
Amanda Elisângela Dornelles (21/05/25, 09:04):
Deveriam atualizar as informações, principalmente o horário....
Edgar Pedro Bandeira (18/05/25, 10:04):
Esta estação é péssima e só funcionava bem com uma profissional de excelência, a Susana Gaspar, que transferiram para os CTT da Amadora, isso é inacreditável! Desde que fechou a estação dos CTT da Reboleira, decisão mais ordinária que essa empresa teve. Assim fica o meu descontentamento com esta situação.
Eunice Heloísa Taborda (17/05/25, 01:28):
Horário impossível para quem trabalha durante a semana.
Eunice Leticia Taveira (17/05/25, 01:02):
Boa tarde, para que precisam dos telefones se nunca atendem? Tenham responsabilidade e humildade, ou então contratem pessoas capacitadas e responsáveis. Isso é uma brincadeira com os cidadãos.
Lorena Emilia Fernandes (16/05/25, 04:50):
"Não se incomodam em entregar as encomendas em casa, deixam um aviso (se tivermos sorte, porque já aconteceu de não receber qualquer notificação e o produto ser devolvido). Já entrei em contato com a Amazon pedindo para parar de trabalhar com o CTT Expresso, que é um dos serviços mais vergonhosos em Portugal, pelo menos nesta região. Que pena não poder dar zero estrelas."
Helena Gisele Martins (16/05/25, 04:05):
Terrível serviço. Muito lento, ter 4 pessoas na frente significa esperar mais de 1 hora. Inaceitável.
Benjamin Rogério Borges (16/05/25, 01:22):
Eles não sabem trabalhar. Estão sempre dormindo. Atendimento lento. Só querem conversar entre eles. Não são nada humanos. O pior atendimento possível. Os carteiros nem se incomodam em chamar a porta. Deixam o papel como se você não estivesse em casa.
Marlene Daniela Lourenço (13/05/25, 21:50):
Terrível, sempre que há uma entrega registrada, o carteiro deixa um aviso na caixa de correio em vez de subir as escadas, ninguém atende ao telefone, nunca mesmo, o tempo de espera é indescritível.
Túlio Mateus Andrade (13/05/25, 09:20):
Não entregam as encomendas, deixam o aviso como se tivessem passado, mas nem sequer tocaram a campainha.
Flávia Valéria Loureiro (13/05/25, 08:19):
Terrível o que está acontecendo com os carteiros da Damaia, cartas perdidas, péssimo serviço. Onde estão aqueles carteiros que costumavam andar por aí, esses sim competentes!
Rosana Olívia Ferreira (13/05/25, 05:44):
"O atendimento é muito lento."
Lucas Lucas Gabriel Mendes (12/05/25, 04:33):
Muito devagar... às 9:00 da manhã, só uma pessoa atendendo e dando treinamento ao mesmo tempo e uma fila de pessoas. Sempre assim nas vezes em que vou. Não há sentido em tornar o serviço mais rápido e eficiente. A culpa não é dos funcionários, claro, pois só 1 atendendo é complicado.
Daniele Eliana Zamboni (11/05/25, 21:34):
A qualidade do português escrito em 80% destes comentários é inversamente proporcional à qualidade deste posto de atendimento. São competentes e profissionais.
Joaquim André Luiz Dantas (07/05/25, 18:24):
O carteiro passa e nem toca a campainha com encomendas em correio registado, acontece regularmente.

O carteiro passa e nem toca a campainha com encomendas em correio registado, isso acontece com frequência.
Luana Samara Furtado (07/05/25, 12:50):
Muito ruim, não atendem as ligações.
Bianca Lorena Palhares (04/05/25, 23:46):
Muita confusão. Não gostei.

Muita confusão. Não fiquei contente.
Juliano Diego Teles (30/04/25, 17:56):
Serviço muito lento demais. Vim apenas para pegar um pacote e tive que esperar uma eternidade.
Vanessa Carolina Maciel (27/04/25, 02:52):
A fila na porta é enorme e demoram uma eternidade para atender (não sei porquê). Sempre deixam um aviso na porta dizendo que não havia ninguém em casa, em vez de entregar a encomenda diretamente.

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