Loja Ctt - Amadora

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Amadora: Um Panorama dos Serviços e Acessibilidade

A Correios Loja CTT situada em Amadora tem sido um ponto de referência para muitos cidadãos que necessitam de serviços postais. No entanto, os comentários dos usuários refletem uma série de desafios enfrentados no dia a dia. Vamos explorar as opções de serviço, bem como a questão da acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e a retirada na loja.

Opções de Serviço

Os serviços oferecidos pela loja incluem envio de cartas, encomendas e informações sobre entregas. No entanto, um aspecto amplamente criticado pelos usuários é a demora no atendimento. Muitos relatos destacam filas enormes e tempos de espera que podem ultrapassar 40 minutos. Em um mundo onde a eficiência é primordial, essa experiência deixa a desejar, especialmente considerando a alta demanda de clientes.

Entrada com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Outro ponto importante é a acessibilidade do local. Diversos comentários mencionam que o elevador destinado a cadeiras de rodas está avariado há anos, tornando difícil o acesso para pessoas com mobilidade reduzida. Essa situação gera uma dependência excessiva da boa vontade dos funcionários, que muitas vezes se encontram sobrecarregados devido ao elevado volume de atendimento.

Retirada na Loja

A retirada na loja também não está isenta de problemas. Vários clientes relataram situações em que aguardaram por longos períodos apenas para retirar suas encomendas. Além disso, a falta de comunicação sobre os horários de funcionamento corretos da loja e a dificuldade em contatar a loja por telefone agravam ainda mais a frustração dos usuários. É fundamental que os Correios de Portugal considerem melhorias nesse aspecto para atender melhor a comunidade.

Conclusão

Enquanto a Correios Loja CTT em Amadora oferece um leque de serviços essenciais, os desafios mencionados revelam a necessidade urgente de aprimorar a qualidade do atendimento e garantir a acessibilidade adequada para todos os cidadãos. O feedback dos usuários deve ser valorizado para que sejam implementadas as mudanças necessárias, criando um ambiente mais eficaz e acolhedor para todos.

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portugal, amadora, aspecto, atendimento, acessibilidade, retirada, encomendas, pessoas, correios, entanto, cadeira, desafios
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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 26 comentário(s) recebido(s).

Aline Celina Severino (30/04/25, 17:21):
PÉSSIMO atendimento. Esperei 45 minutos para comprar um selo. Quando finalmente a funcionária chamou o meu número de senha e eu me aproximei do balcão, ainda teve a audácia de dizer que iria atender primeiro um outro cliente com uma encomenda e uma série de impressos (que ela teve que corrigir porque o cliente não falava português). Mesmo depois de dizer que eu só queria um selo, ela continuou atendendo o outro cliente e me deixou esperando ainda mais tempo.
O mau funcionamento desta estação de correios é inacreditável.
Daniel Marcos Vinícius Capanema (29/04/25, 06:47):
Tô ligando desde as 10:00hs e ninguém atende. 😠 Vou ter que ir lá esperar mais de 40 minutos na fila para ouvir que minha encomenda ainda não chegou. Se tivessem atendido ontem, eu já saberia com certeza se chegou ou não 😠 ...
Fernando Augusto Manga (27/04/25, 11:41):
Excelente atendimento, não se espera muito para ser atendido.
Simone Viviane Farias (26/04/25, 08:01):
Você poderia me dizer um pouco mais sobre o seu comentário para que eu possa ajudá-lo melhor?
Marcos Vinícius Pedro Negrão (22/04/25, 02:12):
Atendimento a melhorar.

Com a sua permissão, gostaria de oferecer algumas sugestões de melhoria no atendimento prestado. Acredito que uma abordagem mais acolhedora e eficiente poderia contribuir significativamente para a satisfação dos clientes. Estou à disposição para colaborar com ideias e soluções que possam otimizar essa experiência. Obrigado pela atenção.
Wagner Ícaro Bermudes (19/04/25, 19:28):
Péssimo, não as pessoas da loja, mas as entregas dos Correios em casa, tocam uma vez e vão embora sem esperar, e mesmo tendo o número de telefone, nem ligam para o cliente.
Isis Juliana Castro (18/04/25, 22:21):
Experiência péssima
Fui muito mal atendida neste estabelecimento.
Para além da demora imensa em atender cada cliente e da escassez de funcionários, a senhora que me atendeu ainda foi insolente.
Bruno Andrade (16/04/25, 11:47):
Trabalhadores simpáticos e eficientes, pessoal!
Jussara Rafaela Coelho (15/04/25, 12:03):
Muitas pessoas deveriam sempre abrir outra.
Daniel Marcos Vinícius Quintana (14/04/25, 03:41):
O telefone é para deixar tocar, siga a batucada. Serviço privado com os costumes ainda do povo, reciclagem precisa-se.
Ulisses Márcio Lobo (13/04/25, 01:09):
Muito baixa qualidade, nunca atendem ao telefone, retêm as correspondências por tempo indeterminado, o que está acontecendo nessa estação?
Maristela Carmen Negrão (11/04/25, 17:45):
O serviço de terceira classe e o comportamento da equipe são principalmente raciais e não gostam de pessoas estrangeiras, muito mau comportamento. Não quero usar mais palavrões, mas uma experiência extremamente ruim
Ivana Teresa Alvarenga (10/04/25, 12:45):
A equipa é impecável, mas há um problema que considero gravíssimo: o elevador de acesso para cadeiras de rodas está avariado há anos e não é adequado para carrinhos de bebé. Atualmente, os carrinhos de bebé só podem subir as escadas com a ajuda de alguém, e cadeiras de rodas nem pensar. Esta é uma situação que nunca deveria ocorrer neste local, onde pessoas com deficiência encontram tantas dificuldades para resolver seus problemas. Muitas vezes, elas dependem da boa vontade da equipe que se desloca para fora a fim de ajudá-las. No entanto, nem sempre isso é possível devido à grande quantidade de pessoas naquele local.
Leandro Felipe Pacheco (08/04/25, 11:53):
Estive lá hoje e o atendimento, apesar das minhas várias dúvidas, foi excelente!
Cecília Tatiane Xavier (07/04/25, 11:10):
Excelente, muito obrigado! A sua opinião é muito importante para nós. Não se esqueça de continuar a acompanhar o nosso blog para mais conteúdos interessantes sobre os Correios. Até breve!
Bruno Tadeu Carvalhais (04/04/25, 11:46):
Atendimento péssimo, fui fazer a retirada de um documento para um amigo que pediu para ser entregue em minha morada, o senhor não mostrou empatia ao explicar e nem pegou no meu documento. Muito mal educado.
Jorge José Carlos Oliveira (02/04/25, 19:19):
"A espera foi longa para qualquer coisa."
Ciro Natan Veríssimo (02/04/25, 00:12):
O atendimento é impecável, mas o tempo de espera é realmente um pouco longo.
Camila Ivana Alves (01/04/25, 18:10):
Serviço muito ruim. Não vale a pena pedir que algo me seja enviado pelo correio verde, pois esta estação não respeita os prazos de entrega. A informação do horário está errada. Não deviam colocar o número de telefone, pois este também não funciona. O pior centro de distribuição de correio de toda a cidade.
Viviane Manuela Xerxes (31/03/25, 04:01):
Surpreendentemente (depois de conhecer os bancos públicos portugueses fiquei muito pessimista) experiência muito positiva: fila curta e ordenada (cerca de 10 minutos) com emissão automática de bilhetes, funcionários simpáticos e profissionais, ambas as minhas encomendas internacionais foram entregues em 1 semana.

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