Loja Ctt - Barcarena

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Correios Loja CTT em Barcarena: Uma Análise dos Serviços Oferecidos

A loja dos Correios CTT localizada em Barcarena tem gerado diversos comentários entre os usuários, e um dos principais tópicos discutidos é a acessibilidade do local.

Opções de Serviço

Na loja, os clientes podem encontrar várias opções de serviço, incluindo envio de cartas registadas, pacotes e consultas sobre encomendas. Contudo, muitos relatos indicam que a experiência de atendimento não tem sido satisfatória. Vários usuários mencionaram a falta de educação e o mau trato por parte da funcionária Ana, que parece ser uma constante fonte de insatisfação.

Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Um ponto positivo é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos possam acessar os serviços oferecidos. Infelizmente, isso não tem compensado a má experiência relatada por muitos clientes, que afirmam sentir-se desrespeitados durante o atendimento.

Retirada na Loja

Muitos usuários também relataram dificuldades ao solicitar informações ou realizar a retirada na loja. É comum ouvir queixas de que as funcionárias, especialmente Ana, demonstram uma atitude antipática e desinteressada em ajudar os clientes. Comentários como "Ninguém quer ajudar" são frequentes e destacam a necessidade urgente de melhorias no treinamento e na postura dos atendentes.

Conclusão

Diante de tantas críticas e experiências negativas, fica evidente que a loja CTT de Barcarena precisa urgentemente rever seus processos de atendimento. A combinação de opções de serviço disponíveis com uma equipe acolhedora e respeitosa é essencial para garantir uma boa experiência ao cliente. Espera-se que a direção dos CTT tome ciência das reclamações e busque soluções para melhorar a qualidade do atendimento.

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Tags:
cadeira, diversos, discutidos, principais, correios, atendimento, retirada, barcarena, acessibilidade, localizada, pessoas, oferecidos
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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 33 comentário(s) recebido(s).

Lucas Plínio Salazar (22/05/25, 16:09):
Atendido por uma senhora extremamente antipática.
Simone Tamara Meireles (19/05/25, 12:30):
Experiência péssima. A senhora que me atendeu foi arrogante, sem a menor vontade de ajudar. Apenas pedi uma informação sobre uma encomenda e ela respondeu: "Não sabe ler? Se a encomenda tivesse vindo para cá, teria 3 letras com um número na frente." O mínimo que se espera de alguém que trabalha com o público é respeitar o cliente!! Se não está contente com seu trabalho, tem uma solução simples, há muitas pessoas por aí com vontade de trabalhar!!!
Edmilson Plínio Meneghini (18/05/25, 03:09):
Estou desde dezembro sem receber correio na caixa de correio da empresa em Tercena. Para que preciso de correio, se tive de ligar para várias entidades para me reenviarem as faturas, seguros e pagamentos por email, pois enviam os envelopes e estes não aparecem na caixa de correio.
Bruno César Vinícius Gabriel Braga (17/05/25, 04:56):
O pior correio que já fui. Funcionárias antipáticas, especialmente a senhora chamada Ana. Responde de forma grosseira, sem o mínimo de respeito e interesse em querer ajudar. Sempre tentam aplicar as taxas mais altas (correio verde) sem sequer perguntarem se é isso que queremos. Se puderem, utilizem outro posto dos correios. Vergonha!
Renata Maria Moreira (15/05/25, 12:19):
Funcionária extremamente antipática, se estivesse no privado já tinha sido despedida.
Graziella Maria Miralles (14/05/25, 02:50):
Funcionária sem qualidade no atendimento. Depois de ver tantas críticas à mesma, como é possível ainda lá estar?
Norberto Eduardo Chaves (08/05/25, 11:27):
Não atender no balcão é uma maneira de forçar as pessoas a ligarem para um serviço 707 com cobrança extra, onde pagamos mais devido à vossa própria ineficácia?? Ou seja, quanto menos atendem as chamadas, mais as pessoas esperam e gastam? Vergonhoso.
Antônia Danielly Capanema (06/05/25, 19:58):
Pela segunda vez que usei os serviços dos Correios e a funcionária Ana foi super antipática, pouco prestativa e até deu um revirar de olhos super indelicado e arrogante. Pago para ser atendida de forma digna e não para me fazerem sentir mal.
Bruno Afonso Magalhães (06/05/25, 04:30):
Uma eternidade esperando para ser atendido e, quando finalmente é, ainda por cima é por uma das funcionárias terrivelmente antipáticas.
Melissa Eunice Lins (05/05/25, 07:47):
As 2 funcionárias deste posto até na polícia de Queijas já são conhecidas.... se puderem evitem este posto ... os Correios já foram informados várias vezes .... estão-se lixando para os clientes ...A falta de educação e comportamento destas duas tristes é inaceitável.
Antonio Davi Assis (04/05/25, 23:43):
Já faz 1 semana que eu tento ligar, em horários diferentes. É uma falta de respeito e profissionalismo não conseguirem atender o telefone, especialmente quando o horário de funcionamento dificulta muito ir até a loja.
Maria Michele Bandeira (04/05/25, 17:27):
Não há um banco/cadeira para os clientes.
José Edmilson Esteves (04/05/25, 14:00):
Pior atendimento da história da humanidade, uma vergonha e um exemplo da eficácia portuguesa. Duas pessoas atendendo miseráveis que só falam e não trabalham. Deveriam demitir essas pessoas.
Ana Celina Alvarenga (01/05/25, 15:42):
É impossível resolver um problema com eles. Eles não tentam ajudar.
Raissa Silvana Braz (01/05/25, 09:50):
Ana Guia é a assistente mais antipática com que eu já me deparei em uma agência dos Correios. Claramente ela detesta o seu trabalho e aparentemente é um grande sacrifício fazer o que faz. É lamentável para os Correios ter representantes da empresa como ela.
Magali Daniela Caldeira (28/04/25, 09:42):
Infelizmente, há 3 dias tento ligar e ninguém atende! Um absurdo! Falta de respeito com os cidadãos, sempre encerrando as chamadas.
Daniel Edgar Pitta (27/04/25, 12:51):
Serviço péssimo. Funcionários arrogantes, malcriados e que não deveriam estar lidando com o público. Falta de educação ao falar com os clientes! Não entendo por que só recebemos correio uma vez por semana e depois temos um monte de cartas chegando no mesmo dia!
Daniel Marcos Vinícius Palhares (25/04/25, 19:20):
As pessoas que trabalham aqui têm um tratamento e atendimento ruim. Já estive 3-4 vezes e foi a mesma coisa todas as vezes. Não querem me ajudar? Então não vou mais voltar aqui.
Claudia Melissa Azeredo (24/04/25, 01:32):
Os funcionários são muito antipáticos, mal-humorados, rudes e não têm disponibilidade para ajudar as pessoas.
Adriano Azeredo (17/04/25, 17:29):
Experimente algo diferente de simplesmente colocar um envelope na caixa. Surreal!

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