Loja Ctt - Bragança

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Loja Ctt - Bragança

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Correios Loja CTT em Bragança: Um Olhar sobre o Serviço

A loja CTT localizada em Bragança tem gerado diversas opiniões entre os seus clientes. É importante analisar tanto as opções de serviço oferecidas quanto a acessibilidade para todos os usuários.

Retirada na Loja

A retirada na loja é uma das opções disponíveis para quem deseja evitar complicações nas entregas em domicílio. No entanto, muitos clientes relatam dificuldades com encomendas que chegam atrasadas ou até desaparecem. Comentários indicam que a falta de comunicação e organização tem sido um ponto crítico na experiência do usuário.

Acessibilidade na Loja

A acessibilidade é um fator crucial para garantir que todos possam utilizar os serviços oferecidos. A loja CTT em Bragança possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que demonstra um esforço em atender a todos os cidadãos. No entanto, ainda há espaço para melhorias em termos de atendimento ao cliente.

Estacionamento com Acessibilidade

O estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é outro aspecto a ser considerado. Apesar de alguns clientes mencionarem problemas de estacionamento na área industrial onde a loja está situada, é fundamental que haja opções disponíveis para facilitar o acesso a todos.

Opções de Serviço e Críticas

As opções de serviço oferecidas pela loja CTT incluem a entrega de cartas e encomendas, mas as críticas sobre a eficiência do serviço são recorrentes. Clientes se queixam de atrasos, falta de respeito por parte dos funcionários e comunicação deficiente. Comentários como “perdeu-se dias à espera” e “serviço péssimo” refletem a insatisfação generalizada e a necessidade de melhorias.

Conclusão

Embora a loja CTT em Bragança tenha iniciativas positivas, como a acessibilidade, as falhas no atendimento e na entrega comprometem a experiência do cliente. É essencial que os Correios revisem seus processos e busquem soluções para atender melhor suas demandas, garantindo respeito e eficiência aos seus usuários.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 7 de 7 comentário(s) recebido(s).

Gabriel Vagner Pitta (01/05/25, 07:54):
Terrível serviço! Detestei o atendimento, deviam melhorar.
Edgar Gustavo Henrique Pimental (22/04/25, 07:05):
Terrível funcionários. Dizem que você não estava em casa e fazem sua encomenda voltar para o posto principal. Sendo que 1) eu recebi uma encomenda naquele mesmo dia e horário por outro funcionário dos Correios e 2) eu estava com covid em casa, impossível não estar em casa! São uns preguiçosos.
Sílvia Milena Camargo (20/04/25, 16:52):
Cartas do tribunal que tenho 20 dias para responder são deixadas na caixa do vizinho, cartas registadas quando estou em casa é deixado aviso. Suspenderam meu vencimento por não responder a tempo... Porque a correspondência é posta na caixa do vizinho com os quais me dou muito mal derivado ao barulho.
Bruna Tânia Salazar (19/04/25, 10:48):
No dia 1 de Fevereiro de 2023, uma colaboradora dos Correios de Bragança cometeu uma falta de respeito com a remetente da encomenda. Da janela do veículo identificado pelos Correios, ela atirou a caixa (encomenda) no chão, quando a remetente, cliente, estava a apenas 1 metro de distância e poderia entregar-lhe a encomenda educadamente. Em seguida, partiu apressadamente sem dar qualquer explicação. A remetente teve que recolher a encomenda do chão, parte dela danificada.
Renato Gabriel Farias (15/04/25, 09:22):
"Péssimo serviço, pior que isso eu não sei! Pra que serve mesmo esse telefone? Cartas sumiram e ninguém sabe pra onde foram. Nunca vi um serviço tão ruim quanto este dos Correios. Os carteiros agem com arrogância quando alguém faz uma simples pergunta, mal deixam a pessoa falar e já estão prontos para brigar. Não entendo como permitem que isso aconteça, funcionando desse jeito."
Osório Fernando Cabral (05/04/25, 04:40):
Muito mau serviço! Dizem que não há ninguém em casa quando as pessoas estão à espera da encomenda. Estabelecimento sem qualquer credibilidade e seriedade. Vergonhoso!
Murilo Vagner Salustiano (01/04/25, 01:04):
Lamentável, cartas, encomendas que não chegam, fatura da água chega 15 dias depois do levantamento, encomendas chegam com semanas de atraso, tá tudo bem, gozam de impunidade, na minha aldeia passam 1 vez ver 2 por mês e já gozamos. Não têm educação quando falam com as pessoas, é mais gênero eu quero eu posso eu mando.
Sr. diretor Serapicos está no mapa, podem confirmar no Google, isto é se alguns conseguirem pesquisar.
Enfim nota 0
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