Estação dos Correios de S José (coimbra) - Coimbra

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Estação dos Correios de S José (coimbra) - Coimbra

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Correios Estação dos Correios de São José (Coimbra)

A Estação dos Correios de São José, localizada em Coimbra, é um ponto importante para a entrega e retirada de correspondências na região. No entanto, o local tem sido alvo de várias críticas por parte dos clientes, especialmente no que diz respeito à qualidade do atendimento.

Acessibilidade

Um dos aspectos positivos da Estação dos Correios de São José é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso garante que todos tenham a oportunidade de utilizar os serviços oferecidos, independentemente de suas condições físicas. Além disso, o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas também é uma vantagem que deve ser destacada.

Retirada na Loja

Embora a infraestrutura permite a retirada na loja, muitos clientes relatam experiências negativas. O atendimento no balcão, de acordo com diversos comentários, tem sido descrito como ineficiente e até mesmo arrogante por parte dos funcionários. Há relatos de longas esperas e de dificuldades na resolução de problemas, como na abertura de contas e na entrega de encomendas.

Opções de Serviço

As opções de serviço disponíveis nesta estação são variadas, mas a eficiência tem sido uma preocupação. Clientes mencionaram que o tempo de espera para conseguir informações ou realizar transações é excessivo. Muitos afirmam que preferem buscar alternativas a empresas como Nacex, que oferecem um atendimento mais ágil.

Conclusão

A Estação dos Correios de São José em Coimbra apresenta uma boa estrutura de acessibilidade, mas enfrenta sérios desafios em termos de qualidade de atendimento. Apesar das facilidades, como a entrada e estacionamento acessíveis, a insatisfação dos clientes é evidente e sugere a necessidade urgente de melhorias no treinamento e na gestão do atendimento ao público. É fundamental que a empresa escute as críticas e busque formas de aprimorar seus serviços para atender melhor à população.

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O número de telefone mencionado Correios é +351239791780

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351239791780

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Comentários:

Mostrando de 1 até 9 de 9 comentário(s) recebido(s).

Sabrina Débora Feitosa (25/06/25, 05:50):
O serviço dos Correios só piora a cada dia. Os serviços estão se degradando diante dos nossos olhos, eficiência é mínima, rapidez inexistente. Ir ao centro de saúde é mais rápido do que ir aos correios. O que está acontecendo com os CTT? Como é possível que demore mais de 20 minutos para atender uma pessoa pedindo informações? Isso com apenas dois balcões funcionando... Bem, é o que acontece com os cortes de pessoal.
Renata Edna Canedo (19/06/25, 20:22):
Filas intermináveis a qualquer hora, uma loja lotada de livros e outros produtos e nenhuma certeza de que o correio chegará em um prazo aceitável, mesmo pagando mais. Melhorou tanto com a privatização que não posso deixar de aplaudir... Já nem me surpreendo por ter parado de escrever e enviar cartões de boas festas.
Hélio Augusto Palhares (18/06/25, 03:56):
Excelente e simpático serviço! Muito útil para quem precisa enviar correspondência ou encomendas. Recomendo a todos!
Marcos Plínio Hirata (10/06/25, 03:29):
Parece que este CTT ainda está na idade da pedra. Depois de esperar meia hora lá fora na chuva, finalmente chegou a minha vez e a senhora que me atendeu recusou-se a entregar-me a encomenda simplesmente porque apresentei o meu documento de identificação em formato digital. Agora, em plena pandemia, ela precisa realmente de me palpar o documento de identidade, senão não fica satisfeita. UMA VERGONHA!
Beatriz Heloísa Coelho (05/06/25, 18:00):
Critiquei a abordagem ao cliente de várias formas. Já vivenciei diversas situações e interações com diferentes profissionais.
Marcos Paulo Brasil (29/05/25, 01:07):
O atendimento costuma ser um pouco demorado devido à demanda.
A equipe é incansável.
Adriano Leandro Cruz (25/05/25, 15:00):
Estive a ligar por mais de 20 minutos e ninguém me atendeu.
José Carlos Valter Rodrigues (20/05/25, 15:28):
Guichê do banco CTT, funcionários sem conhecimento e competência sobre as atividades do banco CTT, após 6 tentativas para abrir uma conta, continuo sem resolução. Sempre há um problema, seja uma assinatura, falta sistema, documento em falta, validação central faltando, depois novamente uma assinatura... absurdo.
Sou cliente CTT há 6 anos, abri minha conta em outro guichê (demorei 15 minutos).
Este guichê precisa urgentemente de treinamento em conhecimentos e competências, e já agora talvez modos adequados.
Gabriela Verônica Moraes (10/05/25, 01:31):
Que pena escutar isso! É realmente desanimador quando a qualidade do serviço dos Correios não está à altura das expectativas. Compreendo a frustração que surge quando os funcionários não são atenciosos e as entregas demoram mais do que o esperado. É importante garantir um serviço eficiente e de qualidade para manter a confiança dos clientes. A concorrência, como a Nacex, pode oferecer alternativas mais satisfatórias. Espero que os Correios possam melhorar e proporcionar uma experiência mais positiva no futuro.
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