Loja Ctt - Ericeira

Lojas e serviços em Portugal

Loja Ctt - Ericeira

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Correios Loja CTT em Ericeira: Uma Análise dos Serviços e Acessibilidade

A loja CTT localizada em Ericeira tem sido alvo de diversas críticas por parte dos clientes, gerando um sentimento de insatisfação em relação às opções de serviço disponibilizadas. Muitos visitantes relatam longas esperas e um atendimento que deixa a desejar.

Opções de Serviço Limitadas

Os comentários sobre a loja CTT em Ericeira ressaltam a lentidão do atendimento, com algumas pessoas mencionando que é necessário esperar mais de uma hora para ser atendido. A fila parece não ter fim, dando volta ao prédio em várias ocasiões. Apesar da grande quantidade de turistas e habitantes na área, a operação do serviço não reflete essa demanda, levando muitos a evitarem esta localização se possível.

Acessibilidade para Todos

Embora a loja CTT tenha feito esforços para garantir a acessibilidade, como entradas e estacionamentos adaptados para pessoas em cadeira de rodas, a experiência geral ainda é comprometida pela ineficiência do serviço. A expectativa de um atendimento rápido e respeitoso não se concretiza para a maioria dos clientes, que se sentem frustrados com a falta de profissionalismo por parte da equipe.

Entrada e Estacionamento com Acessibilidade

A entrada com acessibilidade e o estacionamento adequado são aspectos importantes para garantir que todas as pessoas possam usufruir dos serviços. No entanto, mesmo com essas facilidades, o erguer do estigma em torno da qualidade do atendimento continua sendo um desafio. Vários clientes relataram que o staff nem sempre está disposto a ajudar, o que prejudica a experiência de quem necessita de assistência especial.

Desafios nas Entregas

A entrega das encomendas também é um ponto crítico. Diversos relatos informam que o serviço de entregas falha em cumprir horários e promessas, resultando em tentativas de entrega não realizadas. Isso se transforma em uma dor de cabeça adicional para os clientes, que frequentemente têm que entrar em contato com o CTT sem sucesso.

Conclusão

Em resumo, a loja CTT na Ericeira enfrenta desafios significativos em relação à sua eficiência e atendimento ao cliente. Apesar das opções de serviço e acessibilidade estarem disponíveis, a experiência geral é frequentemente marcada por longas esperas e um atendimento que não atende às expectativas. Para atender melhor a comunidade crescente, é essencial uma reforma no serviço e uma atenção especial à formação da equipe, assegurando que todos os visitantes, independentemente de suas necessidades, recebam o respeito e a eficiência que merecem.

Nosso endereço é

O telefone do mencionado Correios é +351261860501

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351261860501

Nosso horário de serviço é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira (Hoje) ✸
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

Caso queira alterar qualquer elemento que você acha não está correto referente a este site, pedimos envie uma mensagem e vamos resolver o mais rápido possível. Antecipadamente obrigado pela cooperação.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 24 comentário(s) recebido(s).

Daniela Elenice Vilhena (29/04/25, 10:49):
Eu adoraria dar zero estrelas. Mas infelizmente isso não é possível. Todo o serviço é péssimo, nunca experimentei nada parecido, somos turistas em Portugal e viemos da Alemanha. Na Alemanha dir-se-ia que são funcionários que peidam nas cadeiras, muito vergonhosos e arrogantes, esperámos 46 minutos por um pacote e fomos tratados de forma tão arrogante, isto nunca aconteceu antes. A fila é como um labirinto. Fica dentro e dá meia volta no prédio. Triste por esta linda cidade😵‍💫.
Raul Caetano Taveira (27/04/25, 13:00):
Enviei 11 cartões-postais há 4 semanas e nenhum deles chegou até agora! Isso me deixa frustrado e triste...
Carlos Marcos Cabral (27/04/25, 10:26):
É uma estação de correios que funciona conforme a disposição da empregada. Cerca de um mês atrás, peguei uma carta registrada da G.N.R. em nome da minha esposa e não houve nenhum problema, mas hoje, para o meu filho, a senhora não permitiu que eu a pegasse. Talvez seja por causa do vento!
Rodrigo Felipe Pedro Henrique Simões (27/04/25, 10:21):
O telefone só serve para fazer chamadas.
Não adianta ligar para o número divulgado.
Iara Dalila Sales (26/04/25, 23:15):
Atender o telefone não é com as operadoras! 😡😡 ...
Vinícius Gabriel Ricardo Couto (25/04/25, 03:26):
Não posso confirmar as críticas negativas. Não havia fila e a equipe foi muito prestativa, embora eu não fale português.
Sidney Everton Carmona (21/04/25, 17:20):
O funcionário Humberto Carvalho é extremamente desagradável.
Nelson José Carlos Bittencourt (20/04/25, 09:26):
Hoje fui aos correios enviar uma encomenda para o exterior. Como não tinha ideia dos preços de inscrição ou seguro, não havia adicionado previamente o endereço com remetente e destinatário. Como estou habituado a receber um papel oficial dos correios (mesmo em zonas como a Encarnação) para preencher as informações importantes. Normalmente não escrevo comentários, mas foi, mais uma vez, uma "ajuda" e um atendimento ao cliente tão hostis que espero que possam ser usados como feedback eficaz.
O homem apenas olhou para mim estupidamente e apontou que não havia endereço ali. Pedi o preenchimento do formulário, que como disse conheço dos correios. Ele disse que não tinha um. E eu apenas disse ‘Não há formulário para preencher nos correios?’ Ele me deu um pedaço de papel A4 meio rasgado. Não é o fim do mundo, claro, mas sim um atendimento extremamente hostil na forma como agiu onde você só espera não precisar ir. (Infelizmente pela segunda vez em muito pouco tempo (a primeira vez fiquei 45 minutos parado para obter uma resposta absolutamente inútil e um mau atendimento da mesma pessoa)). Lamento que ele claramente não esteja feliz, mas não é motivo para tratar os clientes assim todas as vezes.
A senhora, sua colega, concluiu minha consulta hoje e foi muito simpática e prestativa.
Afonso Antonio Luiz Ramires (17/04/25, 22:27):
De longe o posto dos correios mais lento de Portugal. Evite se puder.
Letícia Iara Noronha (17/04/25, 09:31):
Estava com receio de ir a esta agência dos correios devido aos comentários, mas no que diz respeito às visitas aos correios, tive uma experiência muito boa. 10h de segunda-feira e sem filas. Esperei apenas talvez 5 minutos para ser atendido. A senhora atrás da recepção, Cristina, foi extremamente prestativa. Falo inglês e estava enviando um pacote grande para a Austrália, então fui um pouco exigente, mas ela foi muito amigável e profissional.
Graziella Letícia Borges (16/04/25, 22:41):
Pessoal mal-educado!!! Não recomendo!!!!
Tadeu Rafael Carvalheiro (14/04/25, 02:15):
A equipa sempre foi muito atenciosa e paciente comigo, como estrangeiro que ainda está a aprender português. Eu realmente aprecio a vossa ajuda e compreensão! Muito obrigado! Os correios em si são bem organizados e com funcionários, se sair fora do horário de pico será atendido muito rapidamente.
Camila Tatiana Munhoz (12/04/25, 09:52):
Não sabia que era preciso pegar uma senha, mas o serviço foi bom e rápido.
Rodrigo Fernando Azeredo (08/04/25, 09:34):
Eles não despacham as encomendas e não atendem o telefone :(
Fernando Valter Lacerda (07/04/25, 04:33):
Já fui lá várias vezes, às vezes sem espera nenhuma, às vezes com muita gente, mas os funcionários parecem bem eficientes :)
Brígida Maristela Moutinho (06/04/25, 20:51):
Gostaria de registar uma reclamação sobre o entregador que trabalhou nos dias 27 e 28 de fevereiro em Ericeira. Esta pessoa forneceu informações incorretas sobre a minha disponibilidade para receber a encomenda (DY185082266PT). Há dois dias tenho recebido notificações de que "O destinatário não respondeu" ou "Foi impossível entregar o pacote".

Por favor, tome medidas em relação à qualidade do trabalho do seu funcionário que trabalhou de 27 a 28 de fevereiro em Ericeira (2655-266) e pare de fornecer informações falsas sobre os seus clientes.
Gisele Raissa Aguiar (04/04/25, 11:24):
Sou um cliente frequente e sempre sou muito bem atendido. Eles têm muita disponibilidade para esclarecer qualquer dúvida.
Viviane Michele Cavalcanti (02/04/25, 19:27):
Não sei nem por onde começar, o homem que estava atrás do balcão hoje foi chocante/rude/desdenhoso. Nunca experimentei nada assim e normalmente não costumo escrever críticas negativas.
Raissa Neide Pinheiro (02/04/25, 04:08):
Sempre bem atendida. Sempre sou muito bem atendida.
Jaqueline Sílvia Meneghini (31/03/25, 21:02):
Atendimento ao cliente péssimo, mesmo para os padrões portugueses.

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