Correios CTT Mar e Guerra em Faro: Desafios e Oportunidades
Os Correios CTT Mar e Guerra, localizados em Faro, têm enfrentado diversos desafios no que diz respeito ao atendimento ao cliente e à eficiência dos serviços prestados. A experiência de muitos usuários tem sido marcada por insatisfações, como demonstram as reclamações recebidas.
Retirada na Loja: Frustrantes Experiências
Muitos clientes relatam problemas ao tentarem retirar suas encomendas diretamente na loja. Um dos comentários mais frequentes refere-se à falta de comunicação, onde os clientes não são contatados para confirmar a entrega ou localização dos seus pedidos. Isso resulta em deslocamentos desnecessários e uma sensação de desprezo por parte do serviço.
Acessibilidade: Uma Necessidade Ignorada
A acessibilidade nos Correios CTT Mar e Guerra em Faro é um ponto crucial que deve ser abordado. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é uma necessidade que ainda não foi plenamente atendida. Isso pode limitar o acesso de uma parte significativa da população que depende desse serviço, especialmente em áreas onde o transporte é uma barreira.
Atendimento ao Cliente: Uma Falta de Profissionalismo
As críticas sobre o atendimento são frequentes. Muitos usuários mencionam a falta de educação e profissionalismo dos funcionários, que parecem estar desmotivados. Comentários destacam a lentidão no atendimento e a incapacidade de resolver questões básicas, causando frustração entre aqueles que esperam soluções rápidas para seus problemas.
Opções de Serviço: Melhorias Necessárias
As opções de serviço oferecidas pelos Correios CTT Mar e Guerra também foram alvo de críticas. Os usuários esperam uma gama mais ampla de serviços que atenda efetivamente às suas necessidades. Contudo, muitos relatam que nem sempre conseguem realizar pagamentos de faturas ou acessar informações relevantes sobre suas encomendas.
Conclusão: O Que Pode Ser Feito?
É essencial que a administração dos Correios CTT Mar e Guerra em Faro tome conhecimento das reclamações dos clientes e busque implementar melhorias significativas. A capacitação dos funcionários, a melhoria na comunicação com os clientes e a garantia de acessibilidade devem ser prioridade. Somente assim será possível restaurar a confiança dos usuários e oferecer um serviço de qualidade que atenda às expectativas da comunidade.
O número de telefone do mencionado Correios é +351289892590
E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351289892590
Nosso horário de atendimento ao público é:
Dia
Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
Caso queira alterar qualquer detalhe que você acredita não é preciso relacionado a este portal, pedimos encaminhe uma mensagem para que vamos resolver prontamente. Muito obrigado antecipadamente agradecemos.
Mostrando de 1 até 20 de 27 comentário(s) recebido(s).
Mateus Antonio Teles (16/06/25, 06:08):
Atendimento péssimo, loja com um visual sujo e iluminação ruim... Só vou lá se não tiver outra opção.
André Francisco José Simões (09/06/25, 08:12):
Queria dar 0 estrelas, mas não consigo. Em 45 minutos, chamaram apenas um número e os funcionários parecem estar na pausa do café. Pior serviço de sempre.
Tatiane Tamara Vilela (05/06/25, 16:39):
Serviço perfeito! Estou muito satisfeito com a qualidade e eficiência dos Correios. Sem dúvida, recomendo a todos os meus amigos e familiares. Muito obrigado pela excelente experiência!
Helena Gisele Magalhães (05/06/25, 09:07):
Um centro de distribuição claramente carente de profissionais, destinado ao atendimento ao cliente, representado por duas senhoras, já perto da idade da reforma, desgastadas e sem vontade de continuar a prestar o serviço para o qual foram contratadas. Minha experiência no centro como cliente ocorreu pouco antes das 12h30, quando estavam prestes a fechar para o almoço. O centro estava vazio, sem clientes, e ao entrar, cumprimentando com um "boa tarde" antes de qualquer outra abordagem, fui interrompido pela necessidade de solicitar uma senha/número para atendimento. Esperei minha vez enquanto as duas colaboradoras concluíam sua conversa pessoal para então serem capazes de chamar... Enfim... Diante do que eu pretendia fazer, não consegui resolver porque o horário de fechamento estava próximo e claramente estava dificultando o "trabalho" delas...
Acredito que a direção de RH dos Correios deveria estar mais atenta às reclamações dos clientes e considerá-las como oportunidades de melhoria.
Leônidas Sebastião Pires (04/06/25, 03:30):
Colaboradores antipáticos e que não se esforçam minimamente para satisfazer as necessidades dos clientes, além da má educação de uma colaboradora que atende diretamente ao público.
Marcos Vinícius Pedro Castro (02/06/25, 16:50):
Deveriam estar abertos ao meio-dia, eu ia almoçar e ficava outro empregado, e abrir mais cedo e fechar mais tarde, são vários funcionários que podem fazer facilmente.
Rafaela Thaís Pires (02/06/25, 06:03):
Nossa, não tem como dar nota zero.
Além de esperar mais de 45 minutos, ainda precisamos ver os funcionários atendendo pessoas sem senha só porque são conhecidos.
Especificamente a Sra. Janaína Moreira.
Aline Roseli Teotônio (01/06/25, 09:46):
Mal sei por onde começar...
Atendimento péssimo, a culpa de tudo é sempre do cliente (prática comum)
Encomendas perdidas com justificativas inacreditáveis...
Um atendimento medíocre beirando a má educação,
Situado fora da cidade e muitas vezes atendendo a uma população mais idosa ou pessoas que não podem ir à cidade, só consegue se manter aberto por causa disso...
Vergonhoso, se alguém quiser verificar isso, fale comigo... eu posso provar o que afirmo...
Luciano Caetano Madruga (30/05/25, 13:38):
Os Correios além de não atender, estou à espera de uma carta. O senhor carteiro, como tem muito trabalho, faz o trabalho dele e de outro. Como não é super-homem, na minha rua só entram cartas registadas. Estou há três dias à espera de uma carta e ele nem por aqui passou. Nenhuma. Que culpa temos nós de um carteiro fazer o trabalho de dois? Preciso urgentemente da carta, pois a resposta dele foi "já fui". Sim, foi, mas uns são mais bonitos que outros. Aqui divulgo o que se passa em Faro, a capital do Algarve.
Túlio Francisco Vilela (26/05/25, 14:43):
Nunca atendem ao telefone, encomendas não são entregues, não tocam as campainhas e colocam destinatários ausentes. Uma irresponsabilidade interminável.
Regina Tamara Esteves (25/05/25, 15:40):
Atendimento péssimo. Estive aguardando uma encomenda que aparentemente está há 5 dias nos CTTs e nem uma carta recebi para retirar..
Reclamar no livro não adianta, pelo que vi.
Valéria Suzana Pedroso (25/05/25, 11:07):
Daria zero estrelas se pudesse. Minha encomenda não foi entregue, dizem que não havia ninguém em casa, mas o pedido foi feito para ser entregue aqui, fora da cidade. Agora preciso pegar um táxi para buscar meu pacote, deveria ter sido deixado em algum lugar em Faro e não na vila distante! Nem todos têm carro.
Teresa Darlene Souza (22/05/25, 08:14):
Atendimento pífio. Havia duas "carcaças" de 60 anos lá que só estão lá para complicar as situações. Trabalho bem ao lado deste balcão dos Correios e mesmo assim agem como se eu fosse um bandido. Além disso, a pessoa que me atendeu não facilitou em nada, enquanto o colega dela, com uma situação completamente idêntica, estava a ajudar um cliente. Não recomendo e, se puderem, fujam.
Ivana Tatiane Cordeiro (21/05/25, 17:25):
Olá, sou especialista em SEO e gostaria de compartilhar algumas dicas valiosas sobre como otimizar o seu site para os Correios. Primeiramente, é importante garantir que o seu conteúdo contenha palavras-chave relevantes relacionadas aos serviços dos Correios, como envio de encomendas, rastreamento de pacotes e logística postal. Além disso, é essencial criar backlinks de qualidade de sites confiáveis e autorizados pelos Correios para melhorar a relevância e autoridade do seu próprio site. Lembre-se também de manter o seu conteúdo atualizado e relevante, pois isso pode impactar positivamente no seu ranking nos motores de busca. Espero que essas dicas sejam úteis para você! Se tiver alguma dúvida, estou à disposição para ajudar.
Marcos Elias Pereira (21/05/25, 07:58):
Esta é uma reclamação séria sobre os serviços postais dos Correios. Parece que muitas pessoas estão insatisfeitas com a falta de profissionalismo e a dificuldade de entrar em contato com a empresa. É importante que os Correios melhorem seu atendimento ao cliente para garantir a satisfação de todos.
Cristina Amanda Borges (19/05/25, 16:13):
Tenho tentado entrar em contato por telefone em horários diferentes, mas ninguém atende... Totalmente frustrante!!!!!
Nelson Everton Carmona (19/05/25, 08:34):
Atendimento péssimo, o carteiro chega com a encomenda, toca a campainha uma vez e já traz o papel preenchido para colocar na caixa de correio, toca a campainha e vai embora logo em seguida, depois dizem que a pessoa não estava em casa.
Washington Ulisses Mendes (17/05/25, 22:24):
ONDE ESTÁ A MINHA ENCOMENDA??? Minha amiga postou em 15/6/22, com destino a Sintra. Até agora não chegou. Se o destinatário não recebeu, por que não retorna ao remetente??? ONDE ESTÁ A MINHA ENCOMENDA???
Regina Ana Caldeira (11/05/25, 02:40):
Estou completamente indignada porque na região de Faro, mais especificamente no bairro social perto dos bombeiros, o serviço de distribuição dos Correios está parado há dois dias, o que considero vergonhoso... Talvez a solução seja tornar público o que está acontecendo aqui. Obrigado.
Vanessa Thaís Montalvão (10/05/25, 17:40):
Qual será a justificação que estes "artistas" têm para terem uma encomenda na sua posse durante 3 dias após a receção sem ser expedida?