Loja Ctt - Funchal

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Correios Loja CTT em Funchal: Uma Experiência de Serviço

A Correios Loja CTT localizada em Funchal é uma das mais frequentadas da Madeira, oferecendo diversos serviços postais aos moradores e turistas. No entanto, a experiência de atendimento pode variar bastante, e isso se reflete nas opiniões dos clientes.

Retirada na Loja: Um Processo Complicado

Muitos visitantes relatam que a retirada na loja pode ser um verdadeiro teste de paciência. Com filas que frequentemente ultrapassam as 40 pessoas, o tempo de espera pode chegar a horas. Comentários indicam que a maioria dos balcões está subutilizada, com apenas 2 a 3 atendentes disponíveis em períodos de grande movimento. Essa situação gera frustração, especialmente para aqueles que precisam de serviços rápidos, como enviar cartas ou adquirir selos.

Opções de Serviço e Atendimento

Apesar da longas esperas, alguns usuários mencionam que o atendimento, quando acontece, pode ser atencioso e eficiente. Há elogios a funcionários como Eugênio, que demonstraram profissionalismo ao ajudar com problemas relacionados às entregas. No entanto, há também críticas sobre a falta de treinamento adequado para os funcionários, resultando em um atendimento inconsistente e, em muitos casos, insatisfatório. Observa-se que o horário de funcionamento, muitas vezes, não coincide com a informação disponível online, causando ainda mais transtornos para quem se desloca até a loja. Clientes relatam que a loja fecha mais cedo do que o indicado, gerando deslocamentos desnecessários.

Conclusão

Em resumo, a Correios Loja CTT em Funchal é um local com grande potencial, mas enfrenta desafios significativos em termos de gestão e atendimento ao cliente. Os visitantes são aconselhados a planejar suas visitas com cuidado e estar preparados para eventuais longos tempos de espera, especialmente durante horários de pico. Apesar das dificuldades, muitos ainda consideram a loja uma opção viável para serviços postais na região.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 58 comentário(s) recebido(s).

Renata Edna Marques (24/06/25, 18:35):
Não entendo porquê é assim. 20 minutos para enviar uma carta 😭 ...
Edgar Gustavo Henrique Goulart (19/06/25, 22:12):
Você pode adquirir selos postais. Itens filatélicos também estão disponíveis. Você precisa retirar uma senha na entrada. Serviço muito bom.
Thiago Osvaldo Garcia (18/06/25, 20:18):
Minha nossa, você está aí esperando há séculos...
Olívia Maristela Furtado (17/06/25, 21:54):
Como é possível aceitar que uma agência de correios tão movimentada como esta, com 12 guichês de atendimento, tenha apenas 6 funcionando (na verdade, muitas vezes só estão 3 pessoas), é horrível ter que esperar com cerca de 110 pessoas à nossa frente. Simplesmente vergonhoso. Já vi os guichês 13 e 14 atendendo para tentar ajudar, como é possível observar a loucura que está acontecendo e ficar apenas assistindo? Se são ordens, é muito ruim...
Evelyn Camila Pimentel (16/06/25, 07:58):
Uma senhora muito simpática carimbou os meus cartões... Tempo de espera bastante longo na fila..
Márcio Carlos Eduardo Alencar (14/06/25, 23:47):
Esses emojis não estão claros, mas parece que você está expressando algum tipo de frustração ou sentimento negativo. Se quiser compartilhar mais detalhes ou desabafar, estou aqui para te ouvir. A equipe do blog Correios também está disponível para ajudar no que precisar. Fique bem! 💌📦🚚
Inês Carla Melo (14/06/25, 10:10):
Pessoal super prestativo e simpático, um pouco mais de tempo de espera, mas experiência geral positiva ❤️
Lídia Olívia Ximenes (13/06/25, 08:54):
É complicado, poucos colaboradores para tanta encomenda!
Jéssica Eliane Fagundes (09/06/25, 23:24):
É a loja mais bonita dos Correios na ilha da Madeira.
Mara Melissa Sabino (08/06/25, 22:56):
Já viste o Zootopia? Com as preguiças atrás dos balcões. Bem, basicamente é como esse lugar. Leva cerca de 15 minutos por pessoa. Então, se recebeste o bilhete 196 e eles estão atualmente a atender o 188, vai levar cerca de 2 horas antes de seres atendido. Ridículo que não haja alternativa disponível.
Aline Cristiane Ribeiro (06/06/25, 17:53):
Que vergonha. Lentidão, não dão prioridade aos idosos e apenas metade dos balcões tem atendentes disponíveis.
João Norberto Rezende (06/06/25, 05:36):
As minhas expectativas eram muito baixas depois de ler os comentários, então fiquei agradavelmente surpreso com a minha experiência positiva. Eu precisava enviar um pacote por correio expresso, então talvez seja por isso que fui atendido tão rapidamente. O trabalhador falava inglês e era gentil e prestativo. Saí de lá em cerca de 15 minutos.
Thiago Osvaldo Moreira (06/06/25, 03:15):
Um atendimento péssimo, pessoas incompetentes! O tempo de espera é ridículo para um serviço público. Precisamos de mais funcionários trabalhando, a maioria dos guichês de atendimento estão completamente vazios!
Daniel Francisco José Quintana (02/06/25, 12:01):
Atendimento péssimo, horas de espera, funcionários pouco preparados para o cargo. Uma vergonha!
Natalia Elenice Moreira (30/05/25, 14:03):
40 números de espera para ser atendido. Um serviço ridículo.
Vanessa Luciana Domingues (30/05/25, 03:59):
Muito tempo de espera. 13 balcões e apenas 2 a 3 funcionando. Má gestão.
Viviane Michele Xavier (28/05/25, 04:36):
Excelente atendimento da senhora Carolina, explicação muito clara sobre o serviço que ela oferece.
Sidney Leônidas Valente (26/05/25, 10:43):
Você é um especialista SEO, num blog que fala sobre Correios, você pode reescrever este comentário com um sotaque português em português?
Iara Regina Miranda (25/05/25, 19:19):
Você trabalha mais devagar do que pessoas preguiçosas. Esperar 1 hora para pagar e enviar uma carta. Contrate mais pessoas.
Edgar Francisco José Zamboni (22/05/25, 22:42):
Minha senha foi retirada às 12:48 e meu número foi chamado às 13:34. Quando cheguei, havia 2 funcionários atendendo os correios e mais 2 atendendo no banco, mas de tempos em tempos, eles atendiam uma pessoa nos correios.
Na hora do almoço poderia ter mais um funcionário.

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