Loja Ctt - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Lisboa: Acessibilidade e Atendimento

A Correios Loja CTT localizada em Lisboa apresenta uma variedade de serviços postais, mas a experiência do cliente varia consideravelmente. Um aspecto importante que deve ser destacado é a acessibilidade do local, especialmente para pessoas em cadeira de rodas.

Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

A loja oferece um estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que facilita a visita para aqueles que necessitam de suporte adicional. Contudo, a qualidade do atendimento na loja frequentemente deixa a desejar.

A experiência do cliente

Os comentários dos visitantes refletem uma mistura de satisfação e descontentamento. Enquanto alguns elogiam a rapidez e eficiência no atendimento, outros relatam experiências bastante frustrantes. Por exemplo, um cliente comentou: "Quando aqui vim pela última vez, fui muito bem atendido e de forma rápida."

Por outro lado, muitos usuários expressaram insatisfação com a lentidão do serviço e a falta de prioridade no atendimento. Uma avaliação destaca: "Péssimo serviço, não há brio, nem responsabilidade..." Além disso, a demora na entrega de encomendas e a falta de selos são problemas recorrentes mencionados.

Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um aspecto positivo que poderia ser melhor aproveitado se acompanhado de um serviço mais eficiente. Apesar da boa localização e das condições de acessibilidade, muitos clientes se queixam da lentidão no atendimento e da falta de funcionários disponíveis para atender a demanda.

Um visitante lamentou: "Imensa demora no atendimento aos clientes", enquanto outro ressaltou que o tempo mínimo de espera chega a ser de 20 minutos. Isso se agrava em horários movimentados, onde os clientes enfrentam longas filas com apenas algumas cadeiras disponíveis para sentar.

Considerações finais

Embora a Correios Loja CTT em Lisboa tenha pontos positivos como a acessibilidade e uma equipe simpática em algumas ocasiões, a falta de organização e eficiência no atendimento compromete a experiência do cliente. Para quem precisa utilizar os serviços postais, é fundamental considerar esses aspectos antes de visitar o local.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 24 comentário(s) recebido(s).

Marcos Elias Anunciação (13/05/25, 04:50):
Por favor, atualizem o horário de abertura. Acabei de ir lá e só abre às 10h, mas aqui diz que abre às 9h.
Jussara Emanuelle Anunciação (09/05/25, 22:45):
Os funcionários estão sempre em falta para atender aos clientes. O tempo de espera mínimo é de 20 minutos.
Clemente Diego Queiroz (07/05/25, 00:47):
Falta de selos na máquina correspondente. Será que o negócio dos Correios não são selos? Pelo visto, serão livros e loterias que outros já vendem. Esta agência deve pensar, pelos seus responsáveis, que selos não são importantes agora, são os Bancos. De fato, os gerentes deste local deveriam estar isentos de prêmios, pois não sabem e não fazem saber aos colaboradores qual é o seu principal negócio.
Suzana Luciana Goulart (06/05/25, 03:25):
Serviço amigável e profissional. Fui lá semanalmente por alguns meses.
Cauê Renato Sena (05/05/25, 03:21):
Eles não estão preocupados com o cliente e o serviço?

Versão em Português com acento de Portugal:
Não estão preocupados com o cliente e com o serviço?
Túlio Caetano Rodrigues (28/04/25, 16:48):
Cheguei às 19h em ponto à loja, precisava de enviar uma carta naquele dia, a porta ainda estava aberta mas a funcionária recusou-se a atender. Que falta de vontade.
Natália Dayane Quintana (23/04/25, 18:54):
Serviço lento e com conversas da vida pessoal dos funcionários que não interessam aos usuários.
Laís Helena Silva (23/04/25, 06:10):
Serviço péssimo, equipe incompetente e muito lenta, onde a prioridade é conversar, tagarelar e tentar empurrar livros, brindes e bilhetes de loteria. Nem vou mencionar o banco, sempre dão prioridade às senhas do banco, acabei de pegar a senha 342 e estão no 307, que rapidez incrível, continuem fazendo de tudo, menos lidando com o correio e a correspondência. Simplesmente deplorável e ridículo.
Elaine Vanessa Bermudes (20/04/25, 10:51):
Eles são muito lentos e os Correios Bancários falsificaram meus documentos e me deram muitos problemas. Eu não os recomendo. No momento, não tenho acesso à minha conta, mas há muito dinheiro que eles prometeram transferir para mim dias atrás, sempre tentando encontrar novos problemas para tornar tudo mais lento.
Cíntia Simone Bezerra (19/04/25, 10:11):
Quero enviar um correio expresso daqui. Pesquisei no Google e disse que está aberto até às 19h. Mas não é o balcão que está aberto, só a caixa de correio. Obrigado Google Maps por me dar uma informação tão útil que perdi uma hora vindo aqui e voltando.
Bianca Fabiana Drummond (18/04/25, 13:39):
Belíssimo lugar para desfrutar.
Eduardo Sidney Canedo (17/04/25, 15:21):
Serviço muito barato e incrível
Vagner Rafael Souto (13/04/25, 05:13):
Visite esta loja e perca uma hora do seu dia!
Atendimento aos clientes é extremamente demorado.
Juliete Beatriz Godoy (11/04/25, 15:31):
Atendimento simpático e rápido de manhã.
Elenice Roberta Tavarez (10/04/25, 20:56):
Estou extremamente insatisfeito com o serviço.
A minha encomenda se perdeu e estava indo para o país errado.
No próprio serviço para onde enviei a encomenda, disseram-me que não podiam ajudar. Fiz uma reclamação e nada mudou.
A minha encomenda está a 2 meses de caminho de Lisboa para Paris! 2 meses! Em vez dos 15 dias prometidos!
Quando pergunto a alguém sobre a minha encomenda, eles me ignoram!
Murilo Gabriel Sabino (10/04/25, 17:44):
No que me toca, da última vez que estive aqui, fui atendido muito bem e de forma rápida.
Sidney Ariel Rezende (10/04/25, 17:35):
Sua experiência certamente depende de quem está entregando sua encomenda, traga seu próprio envelope, eles cobram 3,5 pelo envelope, pergunte o preço do envelope, minha entrega foi menor que o preço do envelope
Evelyn Cristiane Farias (09/04/25, 19:07):
Só Jesus na causa! Ah, meu amigo, isso é muito comum de se dizer por aqui. A gente acaba apelando para a fé quando as coisas ficam difíceis, não é mesmo? Mas é importante sempre manter a esperança e acreditar que tudo vai dar certo no final. Deus está no controle!
Salvador Rogério Carmona (08/04/25, 04:01):
Localização excelente, variedade de produtos boa, estacionamento local pago. Equipe simpática mas muito lenta no atendimento. Faltam colaboradores no balcão, o que para um balcão desse e no local onde está instalado, não é aceitável.
Raquel Helena Montalvão (06/04/25, 19:40):
Fomos num horário movimentado, então tivemos que esperar, mas o colega que falou conosco foi muito prestativo, até mesmo nos encaixando no envio de correspondência que estava sendo feito logo após o pagamento! Voltaria.

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