Correios Ctt - Machico

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Correios CTT em Machico: Acessibilidade e Serviços

Os Correios CTT localizados em Machico têm enfrentado várias críticas por parte dos clientes, mas é importante também destacar aspectos de acessibilidade que podem ser relevantes para a comunidade.

Acessibilidade para Pessoas com Mobilidade Reduzida

Uma das características positivas da estação dos Correios em Machico é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. O espaço conta com estacionamento com acessibilidade, permitindo que todos possam acessar os serviços sem barreiras. Isso é essencial para garantir que todas as pessoas, independente de suas limitações físicas, possam usufruir dos serviços disponíveis.

Experiências dos Clientes

Apesar da infraestrutura acessível, muitos clientes expressaram sua insatisfação com o atendimento. Comentários como "atendimento horrível" e "funcionárias lentas" são frequentes. Vários usuários relataram experiências frustrantes, como: - Problemas na entrega de correspondências. - Funcionários desmotivados e falta de respeito no atendimento. - Longas esperas e a sensação de desprezo por parte do staff.

Questões de Horário e Eficiência

Outro ponto levantado pelos clientes é a falta de um horário contínuo de atendimento, especialmente durante o almoço, que pode ser inconveniente para aqueles que trabalham. A percepção de que a eficiência do serviço é abaixo da média foi amplamente mencionada, levando muitos a considerar alternativas mais satisfatórias para suas necessidades de envio e recebimento de correspondências.

Conclusão

Em suma, enquanto os Correios CTT em Machico oferecem acessibilidade para todos, as críticas ao seu serviço indicam a necessidade de melhorias significativas no atendimento ao cliente. A combinação de infraestrutura acessível com um atendimento eficaz poderia transformar a experiência dos usuários e aumentar a satisfação geral.

A localização das nossas instalações é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 5 de 5 comentário(s) recebido(s).

Roseli Mirella Palhares (26/04/25, 04:40):
O carteiro não passa há muito tempo na minha rua, um verdadeiro absurdo.
Carlos Eduardo Cristiano Moretto (25/04/25, 02:31):
Uma das piores experiências que tive ultimamente foi com a Isabel no atendimento dos Correios, que não demonstrou ética profissional e teve diversas atitudes inadequadas durante o processo de envio. O pior momento foi quando ela elevou a voz comigo, e o gerente também parecia alheio à situação, já que ambos pareciam convencidos de que os equipamentos da loja nem sequer estavam sendo utilizados corretamente por falta de treinamento adequado. Tentei explicar de forma educada que o atendimento estava errado, mas ambos recusaram e ignoraram meu feedback. Não é surpresa tantas avaliações de uma estrela. Não pretendo voltar a essa agência, prefiro ir até Santana, onde são muito mais profissionais e amigáveis.
Lucas Sérgio Carvalhais (19/04/25, 02:14):
Atendimento apático, funcionários por vezes rudes.... Infelizmente, é o que temos.
João Paulo Henrique Costa (08/04/25, 23:46):
As meninas do balcão são muito lentas e têm pouca vontade, acho que passam mais tempo no café do que a trabalhar. Não têm o mínimo de consideração por quem lá precisa deslocar-se, nem respeito por quem, afinal, lhes paga o salário. Não há controle sobre as mesmas trabalhadoras do balcão. O pessoal da distribuição é top! Eles fazem o possível.
Jaqueline Elaine Godinho (05/04/25, 00:28):
O atendimento da carteira nas entregas está a falhar, a outra encomenda foi devolvida e colocaram que eu não estava em casa, sendo falso. Recebi o código de que a encomenda chegaria ontem e até hoje não recebi nada. Ainda me disseram ao telefone que tinham muito trabalho e não passaram na minha casa, já passaram 2 dias, amanhã é sexta-feira e não irão entregar, só na segunda-feira. 😮‍💨
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