Correios CTT - Centro de Distribuição de Palmela: Desafios e Acessibilidade
Localizado na bela cidade de Palmela, o Centro de Distribuição de Palmela dos Correios CTT é um ponto crucial para a entrega de correspondências e encomendas. No entanto, enquanto muitos usuários são gratos pelos serviços prestados, muitos têm expressado sua insatisfação com a qualidade do atendimento.
Acessibilidade para Todos
Um dos aspectos essenciais que devem ser avaliados é a acessibilidade do centro, especialmente para aqueles que necessitam de estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. É fundamental garantir que todos possam acessar os serviços sem enfrentar barreiras.
Opções de Serviço e Entrega
Infelizmente, muitos clientes relatam problemas com as opções de serviço, como as tentativas de entrega. Um cliente mencionou que ficou dois dias esperando a entrega de uma encomenda, apenas para descobri que foi dada como não entregue devido à alegação de que a morada estava inacessível. Essa falta de comunicação é inaceitável.
Outro usuário destacou que, apesar de ter várias pessoas em casa, o entregador disse que ninguém atendeu à porta. Isso levanta questões sobre a eficácia dos sistemas de entrega utilizados pelo centro, que parecem falhar em situações simples. Muitos clientes relatam que os estafetas, frequentemente, não tocam a campainha ou não fazem contato prévio, o que resulta em frustrações constantes.
Benefícios da Contatabilidade
O atendimento ao cliente deve ser uma prioridade. No entanto, muitos usuários expressaram a dificuldade de entrar em contato com o centro por telefone, onde alegações de ausência mesmo quando estavam em casa tornam-se frequentes. Com isso, a confiança no serviço diminui significativamente.
Conclusão
O Centro de Distribuição de Palmela dos CTT tem um papel importante na comunidade, mas a necessidade de melhorar a acessibilidade, as opções de serviço e a qualidade da entrega não pode ser ignorada. A implementação de mudanças que assegurem que todas as encomendas sejam entregues corretamente e que a comunicação com os clientes seja eficaz é essencial para restaurar a confiança no serviço prestado.
O telefone de contato mencionado Correios é +351212389133
E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351212389133
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Mostrando de 21 até 38 de 38 comentário(s) recebido(s).
Diego Luciano Pontes (26/05/25, 00:14):
Estou aguardando um pacote da Infinity styles que deveria ter chegado no dia 21. Hoje recebi uma mensagem com um número de rastreamento. Pouco tempo depois, recebi outra mensagem dizendo que o pacote foi entregue. Nada disso é verdade, não recebi nada e não compartilhei o número de rastreamento com ninguém. Agora me pergunto, para quem entregaram meu pacote? Onde ele está? Que serviço ruim.
Verônica Jéssica Porto (23/05/25, 07:45):
Serviço horrível, ainda não recebi uma encomenda que deveria ter sido entregue no dia 9/10/24. Não respondem, péssimo mesmo.
Juliano Tadeu Cruz (22/05/25, 05:00):
0 estrelas.
Serviço horrível.
Se possível, tentem enviar encomendas para outro centro de distribuição.
Minha encomenda de envio rápido não foi entregue e ainda conseguiram perdê-la.
Rodrigo Felipe Márcio Lima (21/05/25, 15:33):
Serviço péssimo, terrível mesmo.
Dizem que não foi possível a entrega, fiquei o dia todo em casa e colocaram que não conseguiram entregar porque não foi encontrada. Serviço horrível, indignada com a qualidade desses carteiros, precisava urgentemente da correspondência e eles tratam as pessoas de forma displicente. Bando de incompetentes.
Gisele Flávia Souza (20/05/25, 11:36):
Este serviço é uma vergonha, os entregadores tocam a campainha e saem correndo, nem esperam que alguém abra a porta.
Túlio Caetano Lins (19/05/25, 06:04):
Tive várias experiências ruins com os Correios. Já aconteceu de entregarem encomendas no endereço errado, mesmo depois de ligar para o serviço para corrigir, eles continuam entregando na antiga e incorreta. Também já disseram que não havia ninguém em casa e devolveram minha encomenda, mesmo sem ter tocado a campainha. O serviço é péssimo, cheio de pessoas mal-educadas. Detesto o atendimento.
Rita Alessandra Ramires (17/05/25, 13:29):
Hoje, às 10h25, foi registrada como finalizada uma entrega que não foi realizada, na região de Laranjeiro em Almada.
Milena Tainá Veiga (15/05/25, 03:52):
Estou aguardando a atribuição da caixa de correio individual (CCI) desde o dia 18 de maio de 2022. Minha vida está toda travada por causa de uma simples caixa de correio. Que vergonha!
Norberto Francisco Monteiro (14/05/25, 13:40):
Os correios vieram fazer a entrega e nem sequer deixaram aviso porque a caixa de correio estava inacessível. Inacessível nada! Agora vou ter que ver onde posso pegar na encomenda! Não vou gastar nem mais um centavo para reagendar a entrega!
Está tudo dito!... E infelizmente concordo com as queixas dos demais insatisfeitos. Só espero que um dia alguém se lembre que é preciso mudar. Porque a razão da existência de um serviço são os Clientes e estes, quando mal tratados, mudam assim que encontram outra opção.
Jacinto Natan Bicalho (09/05/25, 22:51):
Começa mal pelo fato de o número de telefone anunciado aqui não estar atribuído.
Leticia Sueli Teotônio (08/05/25, 13:17):
Serviço péssimo! Para quem puder, ao fazer encomendas online, se houver outra empresa de logística disponível, escolha a outra!
Bruna Amanda Vieira (07/05/25, 01:12):
A minha experiência foi péssima, estou à espera de uma encomenda e enviaram-me o código, mas não apareceram para fazer a entrega. Além disso, o telefone de contacto não funciona. Falta de respeito com as pessoas.
Viviane Lucia Alencar (05/05/25, 19:15):
Boa tarde,
Na distribuição dos Correios, ou recrutam míopes ou analfabetos!
Aqui na Rua Afonso de Albuquerque número 15 em Palmela, é raro a vez que vou à caixa do correio e existem montes de cartas para o prédio ao lado número 17.
Ainda hoje, 29/11/23 às 15h05, o carteiro em carro particular toca a meter o monte de cartas, nem olhou para elas, e depois a minha correspondência vai parar aos outros andares e números.
ISTO É NORMAL NESTA ZONA???
João Silva
Fábio Lucas Gabriel Pacheco (29/04/25, 00:08):
Fantástico, uma encomenda enviada para Barcelona em 11/3 através dos Correios CTT e ainda não foi entregue! Que estranho que mesmo saindo do centro de distribuição de Palmela, ninguém consegue rastreá-la. Já tentei reclamar e ligar para o centro de distribuição em Palmela, mas parece que não existe esse contato, ou pelo menos é o que me dizem.
Marcos Plínio Figueiredo (28/04/25, 15:30):
É sempre a mesma coisa de sempre, eu faço encomenda para a empresa, para ser entregue na papelaria mais próxima de casa e a resposta é que não foi entregue, tenho que contactar o CTT Expresso. Alguém me explica como proceder se eu precisar disso para segunda-feira, era para chegar hoje e agora não tenho o que preciso.
Emanuelle Regiane Barbosa (28/04/25, 15:15):
Muito demorados esses Correios... Faço uma compra na segunda-feira na Espanha e na quarta-feira já está em casa, mas se for para Lisboa fica parado lá pelo menos 2 dias!
Gustavo Henrique Rodrigo Felipe Magalhães (28/04/25, 03:06):
Há algum entregador que:
1. Ñ toca a campainha,
2. Ñ telefona,
3. Ñ entra na casa pra bater à porta,
E no dia seguinte quando vem entregar outra vez telefona dizendo ter vindo no dia anterior e q ñ tinha ninguém em casa, q ñ atendeu o telefone, e q ñ tem ninguém em casa no momento, quando pedimos para ligar p nosso celular, surpreendentemente alguém sai de casa, porq: TODOS OS MORADORES ESTÃO EM CASA!! Acho inadmissível, ñ é a primeira vez q fazem isso, houve uma ocasião q mandaram as encomendas dentro de casa, coisas importantes q podem quebrar... Por MUITA sorte nunca aconteceu, mas nestas épocas de Natal q muitos estão esperando presentes pra dar e fazerem isso, acho q é uma falta de respeito.