Loja Ctt - Queijas

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Correios Loja CTT em Queijas: Acessibilidade e Opções de Serviço

A loja dos Correios em Queijas tem sido objeto de muitas críticas por parte dos seus clientes. O atendimento, frequentemente descrito como pouco amigável, levanta questões sobre a acessibilidade e as diversas opções de serviço disponíveis para a população.

Acessibilidade e Entrada com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Um dos aspectos importantes que deve ser destacado é a acessibilidade do local. É fundamental que todos os cidadãos, incluindo aqueles que utilizam cadeiras de rodas, possam ter acesso fácil e seguro aos serviços prestados pela loja. A entrada conta com opções que permitem a acessibilidade, porém, o atendimento ao público não parece seguir o mesmo nível de consideração, conforme relatado por diversos usuários.

Opções de Serviço e Atendimento ao Cliente

Os comentários sobre o atendimento na loja são variados, mas muitos destacam uma experiência negativa. Algumas pessoas mencionaram ter enfrentado dificuldades ao tentar realizar retiradas ou envios de encomendas. As opções de serviço parecem não estar à altura das expectativas, com relatos de funcionários que não demonstram vontade de ajudar. Um cliente chegou a mencionar que a funcionária Olga Menem fez questão de tratar as pessoas com desdém, levando a uma experiência de atendimento que não deveria ser a norma.

Retirada na Loja: Uma Experiência Frustrante

Os relatos de problemas durante a retirada na loja são recorrentes. Muitos clientes afirmam que, ao chegar ao local, foram informados de que seus pacotes não estavam disponíveis devido a horários de funcionamento mal comunicados. Este cenário tem provocado frustração e indignação em quem depende deste serviço. Além disso, a falta de funcionários em horários de pico resulta em longas filas e um atendimento ineficiente, tornando o processo ainda mais desgastante.

Conclusão

Em resumo, a Correios Loja CTT em Queijas enfrenta sérios desafios em termos de atendimento e acessibilidade. Apesar de possuir estruturas adequadas para pessoas com mobilidade reduzida, o comportamento e a profissionalidade dos funcionários têm sido alvo de críticas severas. É evidente que há espaço para melhorias significativas no serviço prestado, e a revisão das práticas atuais poderia ajudar a transformar essa experiência negativa em um atendimento eficiente e respeitoso para todos os clientes.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 41 comentário(s) recebido(s).

Gabriela Milena Albuquerque (13/07/25, 14:41):
Sugiro a quem fez críticas aqui, que na próxima vez, dediquem 5 minutos para escrever no Livro de Reclamações e ver se esta situação é resolvida. Sempre que vou a esta agência dos Correios, deparo-me com falta de educação, antipatia, prepotência e agressividade de vários funcionários. Registei uma reclamação no Livro, recebi uma resposta a dizer que esta agência está de acordo com as normas da Empresa. Respondi de volta com capturas de tela das críticas aqui presentes e mencionando que se estas são as normas da Empresa, o assunto merece ser levado para qualquer canal de televisão. Talvez se todas as pessoas que têm razão de queixa escreverem no Livro, as autoridades competentes abram os olhos e vejam o que acontece na agência dos Correios de Queijas.
Cristiano Rodrigo Fagundes (13/07/25, 08:45):
Funcionárias pouco simpáticas e pouco disponíveis para ajudar. Cheguei à estação às 17:20 para enviar uma carta registrada pelos Correios e fui imediatamente avisada de que só poderia fazer isso se fosse rápida ao preencher os formulários. Preenchi os formulários diante da funcionária, que os tirou da minha frente dizendo que já estavam prontos... Consegui terminar antes das 17:30 (horário de fechamento), exatamente como as funcionárias queriam, mas sem qualquer simpatia! Não pedi o livro de reclamações porque não conseguiria preenchê-lo antes do expediente fechar, e isso poderia me causar problemas devido à pressa em fechar a loja. Muito ruim.
Luiz Renato Hargreaves (12/07/25, 03:17):
Os colaboradores demonstram uma extrema falta de educação e profissionalismo. Uma situação vergonhosa e um serviço de baixa qualidade.
Camila Magali Madruga (07/07/25, 00:35):
Pior estação dos Correios que já utilizei, ou tentei usar já que fecham às 18h de acordo com as informações online, mas cheguei às 17h38 e constatei que já estavam fechados.
Natalia Vera Valente (06/07/25, 07:36):
Não se entende como um serviço que tem contato direto com o público mantém uma funcionária arrogante. Diria até mesmo que é uma falta de educação extrema.
Ninguém deveria ser obrigado/exposto a ser atendido por pessoas assim.
Mas como nada tem consequências, esta "Senhora" continua impunemente a estragar o dia de quem entra nesta estação dos correios - Queijas.
Elias Iago Bermudes (05/07/25, 11:02):
Hoje fui atendida por uma senhora chamada Menem e foi uma experiência extremamente desagradável!!!! Respostas de forma agressiva como se eu devesse saber tudo sobre o funcionamento dos Correios!! (não é minha área) Eles estão lá para ajudar e informar, mas ela demonstrou total falta de preocupação, má vontade, irritabilidade, antipatia e arrogância ao lidar com o trabalho que se propõe a fazer.
Urbano Samuel Seabra (04/07/25, 02:02):
Trabalho moroso, funcionários preguiçosos e arrogantes. Um dos lugares mais desagradáveis em que se poderia estar. Não há sequer um sistema de senhas, então ninguém sabe quem é o próximo na fila e vira uma confusão.

Sério, é simplesmente o pior, recomendável evitar ao máximo.
Natan Henrique Borges (02/07/25, 14:23):
Atendimento péssimo, muito demorado, nenhuma simpatia.
Juliana Neide Reis (02/07/25, 02:38):
Para o serviço prestado, na pessoa da funcionária Olga Menem, o atendimento é arrogante e cheio de regras. Todos precisam trabalhar, mas é lamentável que coloquem pessoas frustradas no atendimento ao público.
Washington Pedro Henrique Hirata (30/06/25, 12:45):
Os funcionários não são nada atenciosos. Sempre tem uma fila de espera generosa e os funcionários são muito lentos... A loja só comporta 2 funcionários e às vezes (muitas vezes) tem apenas 1 lá.
Deveriam trocar a equipe desta loja o mais rápido possível.
Caetano Plínio Macedo (30/06/25, 08:06):
Péssimo serviço de correio! Vergonha
Atendimento terrível
A senhora OLGA deixou cair minha caixa (com peças de cerâmica dentro) no chão e chutou a caixa na minha frente.
Eu sei que minha caixa vai ser bastante manuseada durante sua viagem até a França, mas fazer isso na minha frente é uma grande falta de respeito.
O pior é que comecei a ficar irritada e ela me respondeu gritando que isso não era nada e que minha encomenda seria tratada ainda pior. FALTA DE PROFISSIONALISMO E RESPEITO.
Vale mais a pena dirigir mais 5 minutos e ser atendido nos correios de Barcarena, onde as senhoras são super simpáticas, com um atendimento 5 estrelas.
Sérgio Caetano Varella (24/06/25, 14:43):
O problema não está no atendimento, está na gestão.
Não pode haver apenas um funcionário no balcão para uma população em crescimento e, para piorar as coisas, foi adicionado o Banco CTT aos serviços regulares.
Flávia Dayane Sales (24/06/25, 04:05):
Fui muito mal atendida hoje, e não é a primeira vez que, para obter informações, nos tratam como se tivéssemos que saber todos os procedimentos. Com uma linguagem inadequada para quem está atendendo o público. Apenas queria saber uma informação sobre uma encomenda, e o funcionário me respondeu "vamos lá ver uma coisa" em um tom super arrogante, como se eu devesse saber quais são os métodos de trabalho deles.
Mateus Antonio Abreu (22/06/25, 11:43):
Como tudo nesse país de mentirinha, fornecem um serviço lento, ineficiente e desinteressado.
Ivone Eliane Goulart (22/06/25, 09:07):
Tenha muito cuidado com essa estação dos correios, eles estão vendendo loterias sem licença para isso, o que é uma fraude. Já reportei à Santa Casa e aos CTT essa conduta ilegal.
Verônica Jéssica Gonçalves (21/06/25, 21:10):
Seria importante ter pelo menos dois funcionários atendendo no posto de Queijas, pois as filas são bastante longas diariamente, independentemente do horário...
Jussara Alessandra Souza (21/06/25, 10:06):
Enviei um pacote, funcionária simpática e prestativa.
Tatiane Tamara Araujo (20/06/25, 21:04):
O atendimento foi muito profissional.
Inês Nair Freitas (20/06/25, 05:09):
Serviço de encomendas péssimo, cobram por entregas que não foram feitas.
Marlene Ivone Monte (19/06/25, 18:32):
Esta estação dos Correios já viu dias melhores. Atualmente, o serviço de atendimento deixa muito a desejar.

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