Loja Ctt - Sacavém

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT Sacavém: Um Serviço Que Deixa a Desejar

A loja CTT localizada em Sacavém tem gerado diversas opiniões entre os seus clientes, principalmente em relação à acessibilidade e aos serviços oferecidos. Muitas pessoas se deparam com problemas na entrega de encomendas e na comunicação com a central.

Entrada Com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Um ponto positivo mencionado por clientes é a acessibilidade da loja. A entrada foi projetada para receber pessoas em cadeira de rodas, o que é essencial para garantir que todos tenham acesso aos serviços. No entanto, essa acessibilidade não é suficiente para compensar os problemas enfrentados no atendimento e nas entregas.

Opções de Serviço e Entrega

Os comentários dos clientes sobre as opções de serviço e entrega são predominantemente negativos. Muitos relatam que as tentativas de entrega de encomendas são, frequentemente, frustradas, pois os carteiros não tocam a campainha ou simplesmente deixam bilhetes dizendo que "não atenderam". Uma cliente expressou sua indignação ao mencionar que paga pelos serviços de entrega, mas acaba tendo que ir até a loja CTT buscar suas encomendas.

Retirada na Loja: Uma Experiência Desagradável

A retirada na loja tem sido uma experiência negativa para muitos. Clientes reclamam de longas filas, falta de funcionários para atender e um ambiente que muitas vezes é desconfortável. Em várias ocasiões, eles foram informados que suas encomendas estavam na loja sem explicações adequadas sobre o motivo da falha na entrega. Além disso, muitos ressaltam que a comunicação com o atendimento ao cliente é ineficaz, fazendo com que se sintam desassistidos.

Considerações Finais

Apesar de algumas melhorias necessárias, como a disponibilização de mais atendentes e a otimização do serviço de entrega, a loja CTT em Sacavém continua a ser um ponto de referência na comunidade. No entanto, é imprescindível que a empresa tome medidas para resolver as questões levantadas pelos seus clientes, garantindo assim um serviço mais eficaz e respeitoso.

Você nos encontrará em

mapa de Loja CTT Correios em Sacavém

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Comentários:

Mostrando de 1 até 17 de 17 comentário(s) recebido(s).

Cíntia Simone Sales (29/04/25, 07:54):
Serviço de CTT expresso muito ruim, paguei um serviço muito caro de Vila do Conde para o endereço que é abrangido por esta estação de correios. Os CTT expresso não entregaram a encomenda na casa da cliente, depois de 2 dias foram lá deixar o aviso para ser levantado no posto. Liguei para o telefone e ninguém atendeu. Uma vergonha.
Claudia Melissa Cintra (28/04/25, 18:29):
Eles mentem sobre as tentativas de entrega... com a justificativa "o destinatário não atendeu" mesmo sem ninguém ter vindo entregar.
Cristina Inês Teles (27/04/25, 16:11):
Falta de estacionamento.

Falta de estacionamento é um problema comum em muitas áreas urbanas. É importante que as autoridades locais tomem medidas para resolver esta questão, como a criação de mais espaços de estacionamento ou a promoção de meios de transporte alternativos. A falta de estacionamento pode causar inconvenientes para os residentes e visitantes, por isso é crucial encontrar soluções eficazes.
Heloísa Andreia Paixão (27/04/25, 00:06):
São terríveis em fazer entregas, está mostrando no site que já entregaram minha encomenda e nem sequer chegou, falei com alguém da empresa e disse que realmente entregaram e iria verificar o que aconteceu, mas não me deram retorno, só dou 1 estrela porque não tem como dar menos, falta de responsabilidade com a entrega das pessoas.
Edson Sebastião Garcia (26/04/25, 17:09):
Atendimento horrível, funcionários arrogantes, não mostram disposição para fornecer informações solicitadas.
Raissa Tatiana Sarmento (24/04/25, 08:59):
Não se deram ao trabalho de tocar a campainha, agora tenho de ir lá buscar. Perda de tempo 😡 …
Natália Ivone Bicalho (23/04/25, 08:52):
A moça estava entregando, ligou e depois nem esperou dar, foi embora e nem atendeu.
Sabrina Graziella Furtado (21/04/25, 15:11):
Para evitar ter que carregá-las ou não perder tempo fazendo as entregas, (ou sei lá por que outro motivo!) simularam mais de uma vez a tentativa de entrega de encomendas no domicílio (o que na verdade não aconteceu). Assim, o serviço contratado (entrega no domicílio) não é o executado pelos Correios. O serviço prestado na loja é geralmente péssimo, geralmente com muito poucos funcionários atendendo os clientes. Hoje, o dispensador de senhas estava avariado e formaram-se filas enormes para fora da porta. As pessoas, além de terem que ficar em pé por muito tempo quase até a rua, ainda tiveram que ouvir uma das funcionárias dizendo que deveriam se organizar em espiral dentro da loja para fechar a porta porque a senhora funcionária estava incomodada com a porta aberta!
Benedito Edgar Lourenço (20/04/25, 21:43):
Pessoal muito educado - Gentil pessoal
Daniel Edgar Melo (19/04/25, 16:44):
Pela milésima vez, recebo um email dizendo que não estava em casa para receber uma encomenda, quando passei o dia inteiro em casa e até atendi uma chamada no celular quando alguém tocou a campainha, o que não aconteceu. Recebo encomendas da UPS, MRW, SEUR, etc. diariamente sem problemas, mas com os CTT de Sacavém é raro ter uma entrega bem-sucedida.
Luiz Luciano Leal (19/04/25, 01:28):
Não entregam de propósito as encomendas. Recebi mensagem que seria entregue durante o dia, a moça dos Correios apareceu, tocou à campainha e alguém abriu a porta mas ela foi logo embora, quando vi pela janela já estava a virar na esquina sem nada na mão. Fui à caixa do correio e não tinha nada lá. Não houve qualquer tentativa de entregar a encomenda. Fui ao fim do dia à loja dos Correios antes de fechar e disseram que ainda estava em distribuição. Pois mal passa a hora da loja fechar enviam mensagem a dizer que não conseguiram entregar para levantar na loja. O que eu já previa. Vergonhoso.
Eunice Leticia Mascarenhas (17/04/25, 01:54):
Disseram que não atendi o telefone, ligaram e nem esperaram eu atender. Os CTT estão muito ruins, estou tendo muitos problemas com minhas entregas, está chato. Precisam melhorar isso, obrigado a todos.
Adriano Leônidas Carvalho (13/04/25, 22:46):
Hoje recebi uma chamada dizendo que a encomenda ia chegar e não tocaram a porta. Liguei e já não atendiam mais, e agora mandaram ir buscar nos Correios, nem tentaram entregar a encomenda.
Clemente Diego Freire (08/04/25, 01:12):
Que pena! Quem faz a entrega não está fazendo o trabalho corretamente e só deixa o aviso na caixa de correio. Os funcionários da loja fazem de tudo para complicar a vida das pessoas. Um serviço ruim e com pessoas mal intencionadas. Reflexo do perfil dos Correios de servir as pessoas.
Iara Evelyn Salustiano (05/04/25, 08:37):
Perdi várias encomendas devido à falta de competência dos Correios, na entrega não tocam a campainha e preferem deixar avisos (é mais fácil). No atendimento presencial são extremamente lentos e antipáticos.
Aline Roseli Monteiro (01/04/25, 17:11):
Estou acompanhando diariamente o progresso da minha encomenda. Hoje de manhã vi que o objeto havia saído do centro operacional e pensei que seria entregue hoje.

Fiquei O DIA TODO ESPERANDO EM CASA, e agora à noite atualizaram o status da entrega dizendo que houve duas tentativas de entrega, mas que o morador não atendeu!!

Isso é uma falta de respeito com quem está aguardando uma encomenda. Paguei caro por um serviço ruim. Sinceramente espero que a minha encomenda NÃO seja devolvida ao remetente.
Roberta Carolina Fonseca (29/03/25, 15:48):
A mesma coisa.
Eles escrevem dizendo que houve uma tentativa de entrega da encomenda e que ela foi depositada.
O que não corresponde à verdade, pois eu também esperei o dia todo e até entrei em contato previamente com os serviços automáticos para prevenir qualquer situação...
Agradeço informações sobre o paradeiro da encomenda CX219846226BE.
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