Correios Loja CTT Tavira: Desafios e Acessibilidade
A loja dos Correios CTT em Tavira tem enfrentado críticas severas, refletindo a insatisfação dos clientes com relação aos serviços oferecidos. Entre os principais pontos levantados estão a acessibilidade e a qualidade do atendimento.
Acessibilidade e Entrada para Pessoas em Cadeira de Rodas
Um aspecto importante mencionado por muitos é a acessibilidade das instalações. A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é fundamental, mas parece que essa preocupação não é prioridade para a gestão local. Muitos clientes relatam dificuldades ao acessar a loja, o que limita a inclusão de todos os cidadãos nos serviços postais.
Desafios na Entrega de Encomendas
Outro ponto crítico é a entrega de encomendas. Vários relatos indicam que os carteiros não realizam as entregas de forma eficiente, muitas vezes alegando que o destinatário não estava em casa, mesmo quando isso não era verdade. Essa situação leva a um processo frustrante onde os clientes precisam ir até a loja para realizar a retirada na loja, desperdiçando tempo precioso.
Opções de Serviço e Atendimento
As opções de serviço disponíveis na loja também têm sido alvo de críticas. Clientes mencionam a falta de clareza na entrega e a burocracia desnecessária, como a exigência de documentos que muitas vezes são impraticáveis. Além disso, a lentidão no atendimento, com longas filas e poucos funcionários disponíveis, aumenta ainda mais a insatisfação.
Conclusão
Em suma, a experiência na Correios Loja CTT Tavira deixou muitos clientes decepcionados. A combinação de um atendimento considerado ineficiente, problemas de entrega e a falta de acessibilidade adequada, resultam em um serviço que não atende às necessidades da população. É crucial que melhorias sejam implementadas para garantir que todos possam usufruir de serviços postais de qualidade.
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Mostrando de 21 até 32 de 32 comentário(s) recebido(s).
Tainá Raquel Ferreira (09/05/25, 10:03):
Estava à espera de uma encomenda em Cabanas de Tavira e por volta das 13h09, recebo uma chamada que durou 3 segundos, repito, 3 SEGUNDOS. Achei suspeito e fui espreitar à janela, quando vejo o carteiro ir embora na sua mota. NÃO TOCOU A CAMPAINHA, fez uma chamada de 3 SEGUNDOS (NÚMERO NÃO PERMITE CHAMADAS DE RETORNO), não me deu hipótese de chegar ao telefone para atender. Já é a SEGUNDA VEZ que esta situação acontece.
Trabalham, por favor, não gostam? Dêem o vosso lugar a quem quer e precisa!
Mônica Cecília Sarmento (07/05/25, 22:55):
Correios amigáveis e simpáticos. Bons conselhos, funcionários prestativos, infelizmente sempre é preciso reservar um tempinho.
Mara Rafaela Mota (07/05/25, 13:50):
Provavelmente o escritório dos Correios mais lento. É preciso melhorar muito a eficiência desse serviço, pois os atrasos são frequentes e acabam prejudicando muitos clientes. Espero que haja melhorias em breve!
Maristela Mara Maciel (05/05/25, 20:57):
Deixo aqui o meu pequeno contributo e avaliação à qualidade dos vossos serviços.
Por duas vezes o vosso funcionário passou à frente da minha casa sem tocar à porta ou campainha. Quando saí para a rua, ele já tinha desaparecido.
Para minha surpresa, depois soube que o motivo de não entregar a correspondência/encomendas era que "não havia ninguém em casa"...
Falta de profissionalismo. Por favor, melhorem a qualidade dos vossos serviços.
Leticia Tamara Camilo (02/05/25, 23:29):
Bem, isso já começa a ser um hábito... Encomendas volumosas, que eram supostas ser entregues em mãos e em casa, ficam retidas na estação dos Correios, com o carteiro deixando um aviso de ausência do destinatário!!! Que grande engano, falta de profissionalismo e respeito pelos clientes. É uma pena que o governo não regule devidamente uma empresa de serviço público, que está nas mãos de empresários gananciosos e de confiança duvidosa...
Plínio Fernando Antônio Maciel (30/04/25, 05:20):
Pela segunda vez esta semana, depois de horas de espera, não resolvi nada. Em uma cidade turística, ninguém fala pelo menos inglês. Fui buscar uma carta em nome da minha empresa (fechada há 1 ano) e, apesar de ser a administradora, não me foi entregue após mostrá-la. Sempre pela monotonia do sistema, que proporciona verificações infinitas para tudo, apesar de ter os documentos diante dos olhos. Sem flexibilidade e, como mencionado, sem diálogo ou solução. Você pode morrer por eles, mas eles não se movem. Diálogo zero, soluções zero. Isso sem falar na "domiciliação", da qual uma em cada três vai para o endereço antigo e não aquele pelo qual a pessoa pagou. Acho que ainda não entenderam o conceito de que é graças aos estrangeiros que chegaram nos últimos anos que a maioria deles não está desempregada. E sinto muito, porque nós, estrangeiros, tínhamos uma percepção diferente deste país, mas as coisas estão piorando rapidamente, infelizmente. Serviço do terceiro mundo.
Regiane Ivone Vieira (30/04/25, 03:58):
Não mereço nem uma estrela.... O carteiro não me entregou a minha encomenda.....!!!!! É muito decepcionante e triste que em Portugal uma simples entrega não possa ser concluída. A minha encomenda foi assinada por uma pessoa aleatória e agora não consigo obter ajuda dos CTT.
André Luiz João Ubirajara (29/04/25, 17:01):
Depois é só retornar para a Alemanha se não conseguir se adaptar a Portugal!!!
Obs: os correios portugueses são totalmente normais.
Saber falar português ou inglês seria uma vantagem.
Lucas Gabriel Luiz Ferreira (28/04/25, 11:02):
Terrível!! Nunca na minha vida vi pessoas tão incompetentes, começando pela entrega de 3 encomendas !! Onde a desculpa é sempre a mesma! O carteiro não aparece e diz que o destinatário não atendeu! Em seguida fazem uma pessoa ir obrigatoriamente ao posto dos correios para o levantamento do mesmo, e dizem que tem que se ir lá no dia seguinte por ainda o carteiro estar a distribuir as encomendas, logo em seguida no dia seguinte acontece o mesmo, volto lá, e é dito que não há nada porque as encomendas não passam por dentro dos correios onde CLARAMENTE É DITO QUE ESTÁ EM TAVIRA!!! Sem esquecer que dizem que dão prioridade no atendimento, onde mesmo estando grávida de 7 meses fizeram-me estar à espera para NADA! Peço que melhorem a vossa qualidade de funcionamento e funcionários, começando pelo carteiro e os restantes atendimentos! Avaliação muito péssima!
Uma vergonha total. Não têm mais nada para fazer. Só não dou 0 estrelas porque não consigo.
Camila Tatiana César (25/04/25, 15:40):
Péssimo serviço. Informações ruins.
Laís Débora Pitta (25/04/25, 07:23):
Atendimento terrível, funcionárias mal-educadas.
Tainá Raquel Porto (24/04/25, 06:53):
Os CTT de Tavira devem ser um dos Postos mais incompetentes do país, juntando o péssimo atendimento de balcão e a falta de vontade para ajudar e esclarecer problemas causados pelos próprios CTT, acho inadmissível uma empresa com tantos anos de serviço e com a tecnologia que dispõe ter tamanha incompetência...