Hipermercado Pingo Doce Telheiras: Uma Visita ao Coração de Lisboa
O Hipermercado Pingo Doce Telheiras é uma das principais referências no setor de varejo em Lisboa, oferecendo uma vasta gama de produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes. Com um espaço amplo e bem organizado, destaca-se não só pela qualidade dos produtos, mas também pela experiência de compra.
Serviços no Local
O Pingo Doce Telheiras conta com opções de serviço diversificadas que incluem pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando transações rápidas e práticas. Os clientes também têm a opção de retirada na loja, ideal para aqueles que preferem fazer compras online e retirar pessoalmente.
Acessibilidade e Estacionamento
Uma das vantagens deste hipermercado é sua entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam desfrutar da experiência de compras. O estacionamento descoberto gratuito é outro ponto positivo, que oferece comodidade aos visitantes, além de disponibilizar vagas com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Destaques do Supermercado
No Pingo Doce Telheiras, a variedade é o que mais encanta os consumidores. É possível encontrar garrafas de vidro e garrafas plásticas em abundância, assim como uma ampla seleção de baterias e outros itens do dia a dia. O cartão de débito e o cartão de crédito são aceitos em todas as transações, garantindo uma experiência de pagamento fluida.
Comida e Opções no Menu
O restaurante do Pingo Doce Telheiras merece destaque. Os opções no menu incluem pratos bem confeccionados, com ingredientes frescos e de qualidade. Apesar de algumas queixas sobre a qualidade de certos pratos, muitos clientes ainda apreciam a comida oferecida, ressaltando o bom atendimento em algumas ocasiões, embora haja relatos de experiências negativas que indicam a necessidade de melhorias no serviço.
Experiência do Cliente e Reciclagem
Embora muitos elogiem a qualidade do atendimento e a variedade dos produtos, há também comentários que mencionam a necessidade de melhor organização, especialmente nas áreas de cafeteria e talho. As questões de reciclagem e a gestão de resíduos também foram levantadas por alguns visitantes, que acreditam que poderiam ser mais abordadas pelo estabelecimento.
Conclusão
O Hipermercado Pingo Doce Telheiras apresenta-se como uma ótima opção para quem busca qualidade e variedade em Lisboa. Com seus serviços atrativos e um ambiente acessível, ele continua a ser um destino popular entre os consumidores, apesar de algumas críticas que apontam a necessidade de melhorias no atendimento e na gestão interna. Uma visita rápida pode proporcionar boas surpresas, desde que você esteja ciente das horas de pico e da possível espera nas caixas.
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Mostrando de 21 até 40 de 96 comentário(s) recebido(s).
Elizabete Raissa Ferrari (07/09/25, 22:05):
Grande variedade de produtos, o restaurante é excelente, com muitas opções de pratos.
Ulisses Lucas Castro (07/09/25, 04:01):
Ultimamente tem estado muito desorganizado e com mau cheiro. Prateleiras sujas e frigoríficos sem muita higiene, preços trocados. Estive no apoio ao cliente cerca de 20 minutos para ser atendida, o segurança ligou a informar e ninguém apareceu. Só apareceu uma funcionária depois de eu ligar para a loja. 🥴 …
Ivone Vanessa Vilhena (06/09/25, 12:35):
Aqui você pode fazer compras e estacionar de forma tranquila.
Vagner Lázaro Dantas (01/09/25, 15:49):
Boa organização, limpeza impecável, produtos frescos de alta qualidade, entre outros... Ótimo estacionamento coberto. Acesso facilitado para cadeirantes, etc...
Carlos Marcos Pardal (30/08/25, 03:11):
Tem uma grande variedade de produtos. Um bom espaço para fazer refeições. No entanto, notei que algumas prateleiras tinham muitas caixas vazias, o que indica falta de interesse em repor os produtos em falta. Também achei que o tempo de espera nos caixas para pagar era demasiado longo. A aplicação tem uma usabilidade fraca. Além disso, o desconto na BP não é útil quando os preços nesses postos de combustível são muito superiores aos dos outros postos.
Celina Regiane Carvalheiro (25/08/25, 09:08):
Hoje, dia 16 de novembro de 2024, mais uma deceção no café. Esperei 45 minutos para ser atendido. Com certeza falta de pessoal, uma vergonha. O Hipermercado é muito bom, mas não posso dizer o mesmo do Restaurante. De todos os restaurantes do Pingo Doce que frequentei, inclusive as lojas pequenas, nunca fiquei desapontado. Mas o restaurante desta loja, até agora, é o pior em atendimento. Aconselho a direção a trocar as pessoas que lá estão, tanto no balcão quanto no caixa. Não voltarei mais e farei o possível para que meus amigos e colegas de trabalho também não voltem.
Gustavo Caetano Varella (25/08/25, 07:25):
Boa noite a todos, é uma pena, mas fui comprar uns bifes de lombo nesse estabelecimento e fui surpreendido pelo funcionário que abriu uma embalagem para mim para tirar 6 bifes, porém, quando vi, ele apenas iria me servir as pontas do lombo e ficar com o restante para a loja. Quando pedi para me servir da parte mais nobre, fui confrontado com uma situação desagradável. É triste ver tanto investimento em publicidade e depois tratar mal os clientes. Felizmente, há um Continente ao lado e foi fácil escolher. Obrigado Pingo Doce.
Jéssica Sueli Rocha (22/08/25, 11:57):
Agradável durante a semana, muito lotado no primeiro final de semana de cada mês, durante a campanha de poupança e combustível. Luta-se por um carrinho, filas enormes nos caixas, talho, peixaria e para o restaurante.
Gabriel Vinícius Gabriel Souza (20/08/25, 18:25):
Espaço renovado, com diversas opções de compras e entretenimento além do hipermercado, este com amplas instalações, limpeza impecável e uma disposição excelente dos corredores. Por ser um local de grandes dimensões, as informações são apresentadas de forma intuitiva, facilitando a busca pelos produtos. Restaurante espaçoso, sem longas esperas nos horários de pico, que oferece menus variados semanais e pratos do dia a preços excelentes, garantindo qualidade e frescor nos alimentos servidos. Estacionamento gratuito! #cliqueútil #Deixeumjoinha #Likeme!
Cíntia Simone Mota (20/08/25, 12:12):
Muitas coisas para ver e comprar. Boa qualidade.
Sidney Ariel Vilela (14/08/25, 13:30):
Local agradável e com produtos variados de ótima qualidade.
Salvador Davi Lins (13/08/25, 16:00):
Atendimento muito bom e simpático, costuma sempre oferecer bons preços e boa qualidade. Todas as semanas tem promoções novas com as melhores oportunidades em produtos de qualidade e frescos a preços imbatíveis. Vale a pena conferir os folhetos todas as semanas.
Samuel Francisco José Fernandes (12/08/25, 12:36):
Infelizmente não é possível atribuir 0 estrelas. Eles vendem produtos com mofo e não assumem a responsabilidade. Comprei 8 e metade deles estava com mofo, joguei fora, enviei fotos inclusive mostrando os produtos no lixo e simplesmente ignoraram o problema na manipulação e conservação dos produtos.
Clemente Vinícius França (11/08/25, 11:22):
Entrei apenas para tomar café, uma fila enorme, só 2 atendentes... num hipermercado deste tamanho com apenas 2 atendentes?? Temos mais que isso em Rio Maior, uma cidade com 12 mil habitantes... Enfim, cerca de 45 minutos para tomar um café... Experiência péssima, contratem mais funcionários, pois a cafeteria de vocês é algo que todos apreciam.
Cecília Tatiane Marques (10/08/25, 19:29):
Desde que fizeram as obras, nem tudo melhorou. A padaria está um autêntico desastre. Moro mesmo em frente, e ia diariamente ao Pingo Doce (Feira Nova), comprar pão... e que maravilha de pão. Agora, desde que fizeram as obras, é impossível comer o pão... é um horror. Mal confeccionado... é impossível comê-lo no dia seguinte... o que não acontecia com o outro. O talho é outro problema... tanta carne imprópria, já com a cor completamente alterada à venda.... Só eu já devolvi 5 vezes carne a cheirar a podre! Estas são apenas algumas questões que gostava que analisassem.
Evelyn Fernanda Vilela (04/08/25, 23:42):
Grande variedade de produtos e preços acessíveis. Com certeza é o lugar ideal para fazer as compras do mês!
Aline Celina Xerxes (04/08/25, 22:39):
Título: Experiência Dececionante na Loja do Pingo Doce em Telheiras
Comentário:
Hoje, 07/11/2024, por volta das 10h30, tive uma experiência muito negativa na loja do Pingo Doce em Telheiras. Pedi um simples folhado e um "abatanado meia chávena" para o pequeno-almoço. Ao solicitar que o folhado fosse aquecido, a funcionária Sra. Vera, com uma atitude de desdém, indicou-me o micro-ondas. Quando expliquei que não me sentia confortável em usar o micro-ondas devido a preocupações de saúde, fui tratado de forma desrespeitosa.
Ao tentar encontrar uma solução alternativa, sugeri que o folhado fosse aquecido numa torradeira ou tostadeira, como já vi em outras lojas Pingo Doce. No entanto, a Sra. Vera insistiu que não havia outra opção e respondeu de maneira ríspida. A situação se agravou com um bate-boca desnecessário, o que foi embaraçoso para mim e desconfortável para os outros clientes presentes.
Decidi então procurar ajuda no balcão de apoio ao cliente, onde fui informado de que o diretor da loja, Sr. Nuno Fernandes, não estava disponível para me atender diretamente, só algum chefe de loja. Pouco depois, o alegado Sr. Fernandes apareceu com uma atitude apática e desinteressada, aparentemente sem qualquer disposição para resolver o problema. Relatei o ocorrido, mas sua resposta foi mínima e sem solução, demonstrando uma visível liderança pouco eficaz.
Acredito que o treinamento e a atitude da equipa precisam ser seriamente revistos para garantir um atendimento de qualidade aos clientes. A equipa do talho e da padaria, entre outros funcionários, sempre foram exemplares, mas o atendimento desta vez deixou muito a desejar.
Sugiro que a administração tome medidas para melhorar o profissionalismo e a cortesia no atendimento ao cliente, evitando que outras pessoas passem por situações semelhantes. Tinha a ideia que era uma loja onde ministravam todo o tipo de formações, este cuidado seria redobrado para reforçar a excelência da imagem, mas nem sempre estamos certos.
Teresa Evelyn Canedo (02/08/25, 18:45):
2 horas para comprar meia dúzia de coisas. Domingo às 20h30min peguei a senha da carne... tinha 52 pessoas na minha frente. Às 21h29min desisti da carne....
Alberto Daniel Queiroz (30/07/25, 02:24):
Hipermercado grande tem tudo mas não está preparado para o futuro.
Na loja toda com capacidade enorme só tem 2 postos de abastecimento elétrico e que estão sempre ocupados pelos transportadores do Pingo Doce.
Carine Tânia Benevides (28/07/25, 20:55):
"O Bacalhau cremoso com espinafres e Bacon" está delicioso, mas é uma pena que falte o Bacalhau.... Os legumes secos e as batatas cruas são uma vergonha para um estabelecimento como este!