Loja Ecox Lisboa - Parque das Nações: Especialistas em Ecografia 5D/8K
A Ecox Lisboa, localizada no vibrante Parque das Nações, é uma loja que promete proporcionar momentos únicos para futuros pais através de suas avançadas ecografias 5D/8K. No entanto, as opiniões dos clientes são variadas, sendo importante conhecer tanto os aspectos positivos quanto os desafios enfrentados por quem já utilizou seus serviços.
Experiência do Cliente
Muitos pais destacam a importância de registrar a revelação do sexo do bebê e a emoção que isso traz. No entanto, diversos comentários apontam que as expectativas nem sempre são atendidas. Um cliente expressou sua tristeza após a experiência, mencionando que as imagens entregues não tinham a qualidade prometida e que a sessão foi apressada.
Clientes frequentemente reclamam da acessibilidade do local. A loja oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento adequado, mas a experiência geral pode variar dependendo da equipe de atendimento presente no dia da visita.
Pagamentos e Métodos Aceitos
Na Ecox, os pagamentos podem ser realizados tanto através de cartão de débito como de cartão de crédito. No entanto, alguns pais relataram insatisfação com a transparência dos pacotes oferecidos. A promessa de um número específico de fotos e vídeos nem sempre corresponde ao que é entregue, resultando em descontentamento e frustração.
Acessibilidade e Ambiente
A formação da equipe é outro ponto frequentemente mencionado. Alguns clientes elogiam a simpatia e atenção das funcionárias, enquanto outros reclamam da falta de profissionalismo e paciência. Isso pode impactar diretamente a experiência, visto que muitos pais esperam um atendimento acolhedor e carinhoso durante um momento tão especial.
Para aqueles que necessitam de estacionamento com acessibilidade, a região do Parque das Nações dispõe de várias opções nas proximidades, facilitando o acesso à loja.
Considerações Finais
Embora a Ecox Lisboa tenha potencial para criar recordações inesquecíveis, é essencial que os futuros pais estejam cientes das experiências mistas relatadas. O feedback positivo sobre algumas profissionais contrasta com críticas sobre o serviço apressado e a falta de atenção às necessidades dos clientes.
Por fim, se você está considerando visitar a Ecox para uma ecografia 5D/8K, reflita sobre as diversas experiências compartilhadas e esteja preparado para o que pode esperar.
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Imagens
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Mostrando de 1 até 20 de 75 comentário(s) recebido(s).
Dayane Alves (23/09/25, 21:00):
Melhor experiência!!
Atendimento e sessão top e divertido do início ao fim!
Muito obrigado 🥰 …
Marcos Plínio Cardoso (21/09/25, 07:36):
Espetacular! Muito atenciosos, e toda a família é bem-vinda (até o peludo:)). Adoramos a experiência e já voltamos para repetir.
Valter Cristiano Batista (16/09/25, 23:55):
As funcionárias estão sempre a mil à hora.
Todas as vezes que fui atendido por duas funcionárias diferentes, foi sempre a correr...
Acho que deveriam ser mais profissionais.
Ivana Tânia Pinto (16/09/25, 19:01):
A experiência foi terrível, desde o atendimento à falta de atenção durante a ecografia. Além disso, não faz sentido que a pessoa que está na recepção seja a mesma que realiza as ecografias.
Ícaro José Teotônio (12/09/25, 22:34):
Infelizmente não correspondeu às expectativas. A ecografia foi rápida, as fotos são praticamente iguais umas às outras. Os vídeos de 2 minutos são aleatórios. O pacote inclui uma sessão de fotos que não vale muito a pena, já que no final é preciso pagar pelas fotos desejadas. Ou seja, além de pagar pela sessão, ainda é necessário pagar pelas fotos. São 80€ por 20 fotos em formato DIGITAL. Além dos 89€ pelo pacote, e mais 20€ pela ecografia 8D. Não recomendo.
Osvaldo Nelson César (12/09/25, 22:32):
Experiência muito gratificante, realmente emocionante e muito real a imagem em 8k. Obrigado Ecox pelo momento.
Afonso Jorge Meireles (11/09/25, 06:08):
Experiência excelente! O atendimento foi incrível, espetacular! 🫶🏽 …
Sebastião Sérgio Arruda (08/09/25, 10:57):
Apenas queria agradecer todo o carinho com que receberam a nossa família e a simpatia com que realizaram a nossa ecografia 🥰
Muito profissionalismo e dedicação ao trabalho 🤍 obrigado por tudo mais uma vez ☺️ …
Helena Bruna Braz (08/09/25, 09:51):
Muito atenciosos e o exame foi super tranquilo, as luzes a acender quando o sexo do bebê é revelado é muito legal!
Jéssica Sueli Barbosa (06/09/25, 15:08):
Muito pouco emocional
A senhora não parecia interessada em fazer algo bonito para nós, limitou-se a dizer que o meu bebé era muito irritante e teimoso porque não se mexia muito, e no final disse "3,2,1 é um/a...". Muito triste. Nada a ver com a primeira experiência que tive na minha primeira gravidez.
Eduardo José Carlos Taborda (02/09/25, 11:07):
Adorei, o atendimento foi excelente, conseguimos descobrir o sexo do nosso bebê, a profissional que fez a ecografia foi muito eficiente, atenciosa e demonstrou paixão pelo que faz. Parabéns!
Valéria Rita Carvalheiro (02/09/25, 04:16):
Adorei a experiência, mesmo que meu bebê não tenha permitido uma visão completa, a paciência e simpatia das senhoras foram impecáveis, muito obrigada.
Vagner Cláudio Leme (26/08/25, 14:08):
Atendimento excelente, todo mundo muito simpático. Uma experiência incrível.
Carlos Eduardo Adriano Seabra (25/08/25, 18:51):
Esta seria a minha segunda ecografia, desta vez a 8k. Desmarquei no dia anterior e encheram-me a caixa de mensagens a tentar ver se eu viria hoje porque assim também aproveitava uma campanha. A marcação estava para as 14h30 e eu cheguei às 14h49, informei sobre o atraso por mensagem às 14h22 e só quando estava a chegar, perto das 14h36 deram-me 5 minutos para chegar porque caso contrário não seria possível fazer a sessão. Cheguei às 14h49. Eu disse que seria então melhor desmarcar porque cinco minutos são relativos ainda sobre encontrar lugar etc, quando cheguei não me fizeram a sessão começando logo a dar-me outras datas. Então mais valia terem remarcado logo de imediato porque acabei por gastar dinheiro no parquímetro, perder tempo para estacionar etc. Já da primeira vez não gostei porque quando cheguei estava fechado e tive que aguardar já na minha hora de marcação, fui usada como cobaia de uma pessoa que estava a fazer formação e também tinha direito a uma mini sessão fotográfica, no qual não fiz e nem pedi satisfações sobre isso. Disseram que entrariam em contacto sobre isso e até hoje nada. Ou seja, por um lado ainda bem que não fiz porque assim poupo dinheiro, não sou iludida com campanha enganadora sobre as ofertas que dão e também sou menos uma grávida curiosa que causa frete por parte das colaboradoras. Acho que uma vez que se trata de um momento especial no qual a mãe está ansiosa porque vai ver o seu bebé noutra perspetiva deviam ter atenção à forma como trabalham com esse tipo de cliente. A mim mais pareceu não terem vontade de trabalhar porque estavam três na receção.
Antônia Danielly Vieira (25/08/25, 16:40):
Marquei por incentivo familiar e foi uma das piores experiências. Enchem as mães de expectativas na hora da marcação para forçar a marcação e na altura é tudo feito à pressa por 2 vezes que não conseguiram ver o sexo do bebé e ficam sempre a tentar reagendar. Quem é de longe já tem a despesa da deslocação+ estacionamento e estamos menos de 10 minutos a ver o bebé. Desta última vez que fui, fiquei menos tempo na sala do que era mencionado no anúncio, não se viu o sexo, não mostraram o coração a bater e nem uma imagem.... Pedi a devolução do valor visto estarem a querer reagendar pela 3ª vez e só me deram 20€ porque os outros 30€ era pelo trabalho de terem "tentado". Saí de lá triste, sem nenhuma informação, nem uma pequena imagem nem nenhum som do coração. E nem nenhuma compensação aos pais (um brinde por mais modesto que fosse). NÃO RECOMENDO e decididamente não vou repetir aqui! A senhora da recepção muito arrogante e ainda quis colocar as culpas em nós. Houve pouca disponibilidade para insistirem na imagem e na tentativa de ver outras posições do bebé. É sempre mais fácil remarcarem para outro dia mais "leve de trabalho".
Ciro Nelson Melo (21/08/25, 05:34):
Da primeira vez foi uma experiência incrível há 3 anos, mas desta vez foi terrível. Pessoas extremamente rudes e que não se pode chamar de profissionais. Tanto as 3 moças na recepção quanto aquela que estava na sessão, que era sobre a revelação do sexo, parecia nem ter certeza do que era. Enfim, não recomendo a ninguém.
Marcia Helena Tannus (19/08/25, 03:26):
Desapontante!
A funcionária do estabelecimento não agiu com profissionalismo, não sabia se estava constipada ou com alergia e não usava máscara, mesmo sabendo que algumas grávidas podem ter a saúde comprometida. O atendimento foi nada acolhedor e não houve paciência em buscar uma melhor visualização na ecografia... Tive que voltar pela segunda vez neste local, sendo que na primeira vez fiz a eco emocional em outro lugar e sei que poderia ter sido feito de forma melhor caso a pessoa que nos atendeu quisesse fazer!
Cauê Edson Gomes (17/08/25, 22:41):
Adorei!
Equipa maravilhosa, a moça que nos atendeu foi incrível!
A🥹 …
Davi Hugo Siqueira (14/08/25, 20:46):
Não gostei. Paguei 8k pela ecografia e eles não tinham condições de realizá-la, uma vez que o bebê não mostrou o rosto na ecografia.
Moacir Henrique Toledo (14/08/25, 11:55):
Na primeira vez foi uma experiência maravilhosa. Descobrimos o sexo do bebê praticamente aos 4 meses de gestação, tiramos fotos lindas do bebê (apesar de ser bem pequenino) e ficamos com vontade de fazer a segunda ecografia. Desta vez, também levamos a família para ver e, apesar da posição do bebê não ter sido a melhor (e disso ninguém tem culpa), não insistiram para tentar obter melhores ângulos, a escolha da foto, com o nome ao longe, não foi a melhor (a da primeira vez ficou muito melhor mesmo o bebê sendo bem pequeno, quando chegamos à agência, há fotos super reais e o que me entregaram não condiz em nada com isso), a foto após a ecografia que recebemos com toda a família e que era um brinde não foi a que escolhemos. Desta vez, tudo correu mal...
