O Restaurante Cais 20 é uma das joias escondidas de São Roque Vazio, oferecendo uma experiência gastronômica inesquecível à beira-mar. Este local é perfeito para famílias, grupos de amigos e turistas que procuram um ambiente acolhedor e descontraído.
Destaques do Restaurante
Com uma ótima seleção de cervejas e uma carta de vinhos impressionante, o Cais 20 é ideal para quem aprecia bebidas alcoólicas e destiladas. O restaurante também aceita pagamentos por dispositivo móvel via NFC e cartões de crédito e débito, tornando a experiência ainda mais prática.
Comodidades para Todos
Este restaurante inclui estacionamento descoberto gratuito e estacionamento gratuito na rua, facilitando o acesso para todos os clientes. Para famílias, eles oferecem cadeirinhas altas e opções no menu infantil, garantindo que os pequenos também desfrutem de uma refeição deliciosa. Além disso, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e o banheiro com acessibilidade demonstram um compromisso com a inclusão.
Menu Variado e Saboroso
A extensa opções de serviço inclui pratos como a famosa sopa de marisco, lapas grelhadas e o sempre apreciado arroz de cherne. Embora alguns visitantes relatem que os preços podem ser elevados, muitos concordam que a qualidade da comida e a generosidade das porções justifica o investimento. Dentre as recomendações, não deixe de experimentar o gelado de canela, uma sobremesa que deixa saudades!
Aconchego e Atmosfera
O ambiente do Cais 20 é descrito como aconchegante e perfeito para um jantar romântico ou um almoço descontraído com amigos. As mesas externas oferecem uma vista deslumbrante do mar, ideal para relaxar após um longo dia explorando a região. O restaurante é conhecido por seu serviço rápido e atencioso, embora haja comentários sobre a necessidade de uma melhor organização em horários de pico.
Avisos e Recomendações
É aconselhável fazer reservas, especialmente durante os períodos de maior movimentação. Embora a equipe seja geralmente elogiada pela simpatia, algumas críticas focam em demoras no atendimento e na entrega dos pratos. Portanto, prepare-se para uma experiência que pode variar conforme o dia e a hora da visita.
Conclusão
O Restaurante Cais 20 é sem dúvida um local que merece ser visitado. Com sua mistura de pratos saborosos, ambiente agradável e atenção aos detalhes, é um destino que agrada tanto aos locais quanto aos turistas. Se você estiver em São Roque Vazio, não perca a oportunidade de desfrutar desta experiência gastronômica singular.
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Mostrando de 1 até 20 de 33 comentário(s) recebido(s).
Nair Thaís Leme (17/07/25, 06:15):
Sempre que quero ir a um lugar "aconchegante", é ao Cais 20 que eu vou! Especialmente por causa do horário estendido. A atmosfera lá é sempre como se estivéssemos em casa :) Para mim, o destaque da comida é a mousse de oreo ☺️ Eles têm pratos amigáveis para vegetarianos/veganos!
Bianca Mônica Pacheco (16/07/25, 13:16):
Pratos bem apresentados, mas em termos de sabor... Nada de especial mesmo. Alguns pratos vieram com sal a mais, muito azeite, muita gordura.
Quanto ao atendimento, muito, muito, muito, muito fraco mesmo. Uma pessoa para as entradas, outra para o prato principal, sem coordenação, com alguns esquecimentos do que foi pedido, muito demorado, etc...
Resumindo, um restaurante muito popular, com preços de restaurantes de alta qualidade, mas com atendimento de restaurante de baixa categoria, qualidade da comida abaixo da média e muita poluição sonora. Li muitos comentários ruins antes de ir, mas mesmo assim optei por ir mesmo assim (porque sou teimoso como qualquer português comum) e me arrependi. Não recomendo MESMO a ninguém.
Neide Inês Ramires (15/07/25, 01:37):
Deixo uma pontuação muito baixa porque este local tem um serviço e ambiente completamente desajustado com os preços que cobram... Muitos funcionários, mas desorientados, alguns vêm apenas tentar vender algumas bebidas antes de efetivamente anotar o pedido e depois aparecem outros que são os responsáveis pela sua mesa. O cliente é sempre aconselhado a escolher o mais caro e quantidades desnecessárias. É extremamente demorado trazer a comida e o mais ridículo é que para pagar uma conta muito alta por coisas básicas, é preciso ir até o balcão da entrada onde estão 10 ou mais pessoas com a conta na mão esperando numa fila de 15 minutos... isso depois de pagar um valor completamente fora do normal por uma comida bastante comum e um serviço lento. Há mais restaurantes na ilha e certamente com produtos de qualidade, melhor serviço e preços justos.
Deixo esta mensagem ao restaurante, acho que é um conselho valioso para a sua continuidade, pois enganar turistas parece não ter responsabilidade/impacto, pois "eles não voltam cá outra vez", mas têm a capacidade de recomendar ou não. Um restaurante precisa sobreviver durante os 12 meses do ano, na época baixa tem que contar com clientes locais e estes, além de terem memória, têm consciência da discrepância de preços em relação à realidade, por isso se ajustarem os preços ao serviço prestado certamente terão uma maior sustentabilidade.
Jaqueline Sílvia Martins (09/07/25, 16:00):
Tudo muito fresco, pratos variados e pessoal simpático que sabe bem servir.
Bruna Iara Coutinho (07/07/25, 17:08):
A carne de frango não estava muito saborosa e o ovo mal tinha gosto, mas os Chicharros estavam ótimos. O restaurante tem uma vista maravilhosa, preços muito acessíveis e um pequeno estacionamento. O tempo de espera foi bem curto, tinham músicas de fundo e três televisões transmitindo futebol (não sei se é algo frequente). Está acima da média dos restaurantes da ilha. Recomendaria sem dúvida este lugar.
Edmilson Plínio Cintra (06/07/25, 09:32):
Depois de um longa espera de 1h50m por um arroz de marisco, serviram-me um arroz de mexilhão, terrível! Mesas cheias, muitos clientes, poucos funcionários que, apesar da boa vontade, não conseguem dar atenção adequada, correndo de um lado para o outro com carrinhos carregados de pratos e copos. Uma pena para quem trabalha lá.
Ricardo Thiago Hirata (05/07/25, 16:45):
Local encantador para desfrutar de uma variedade de pratos e não é fácil escolher qual deles é o melhor. Caldudo, polvo, espetadas, tudo uma delícia. Sem dúvida, um dos melhores em Ponta Delgada. O ambiente do restaurante e todo o pessoal são muito acolhedores. Recomendo vivamente.
Tadeu Mário Duarte (04/07/25, 12:20):
Acho que substituíram o chef porque a paella de frutos do mar não estava igual, não tão saborosa quanto a que comi uns 2 anos atrás.
Clarice Vera Garcia (04/07/25, 04:26):
Atendimento de 5 estrelas, desde os proprietários até aos funcionários, todos muito atenciosos e bem dispostos. Comida deliciosa!
Afonso Plínio Braz (30/06/25, 23:27):
Atendimento rápido e funcionários atenciosos. O ambiente um pouco barulhento, mas devido à quantidade de mesas e clientes, torna-se normal. Vi alguns comentários falando mal do arroz de marisco e se fosse por isso, não teria visitado o restaurante. Às vezes, os comentários dos clientes são tristes e não refletem a realidade. Devo dizer que, além de bem servido, tem bastante qualidade.
Thaís Valéria Godoy (26/06/25, 17:42):
O primeiro restaurante que visitamos logo na chegada à ilha foi um convite para voltar (acabamos indo duas vezes). Experimentamos o Bife à Chateaubriand, que custa 30€, mas foi suficiente para um casal com uma criança de 6 anos. É delicioso, desde a qualidade da carne e das batatas até ao tempero, tudo de qualidade superior. Mais um restaurante em São Miguel que não desapontou 👌 Refeições completas entre 15 e 20€ por adulto.
Moacir Mário Tannus (25/06/25, 17:27):
Sopa de peixe divina, prego no pão com pouca carne para a quantidade de pão, lapas grelhadas muito boas. Lamento o preço cobrado por uma garrafa de 1,5 litros de água, 5 € sim foram cobrados (cinco euros)!! Decidi alertar as autoridades económicas sobre a especulação deste artigo. Os restantes preços são razoáveis. Funcionários muito simpáticos.
Cristiano Tadeu Martins (24/06/25, 09:55):
Chegamos ao restaurante com as expectativas elevadas devido a várias recomendações e críticas na internet.
Passamos 1 hora esperando pela comida, desta vez escolhemos secreto de porco preto, bacalhau à Brás e picanha na pedra. Apenas a picanha estava realmente saborosa, o restante foi uma decepção.
Considerando os preços praticados, ficamos muito aquém do que esperávamos.
João José Carlos Pinto (24/06/25, 07:48):
A comida estava maravilhosa. O serviço foi excelente, especialmente a sra. Paula, muito prestativa e simpática. Nós adoramos nossa refeição!
Osório Hélio Silva (23/06/25, 19:19):
Já nos tinham falado deste restaurante, fomos jantar, os preços são um pouco elevados, mas há pratos económicos. Bife da vazia e chicharros fritos foram as escolhas para este jantar. A sobremesa foi o famoso gelado com biscoito molhado. Simplesmente maravilhoso.
Flávio Rogério Moreira (21/06/25, 06:01):
Comida incrível, as lapas são obrigatórias e fenomenais. Ambiente lindo e relaxante, abrigado à beira-mar. O polvo fica incrível combinado com o arroz de marisco, que felizmente é mais marisco que arroz. Espetacular também.
Rodrigo Everton Zamboni (20/06/25, 18:18):
Desde a equipe até a qualidade da comida... tudo excelente!
Bianca Mônica Uchoa (20/06/25, 04:45):
Pedimos cataplanas de cherne e ficamos um pouco desapontados. O serviço foi razoável e o ambiente também. No entanto, estávamos à espera de mais da comida (até arriscaria dizer que o peixe estava congelado) e o corte do peixe era muito fino e as batatas não estavam bem cozidas. Seria bom melhorar este aspecto.
Marlene Sônia Sena (19/06/25, 20:29):
Fiz uma reserva para as 21h30 e fiquei na entrada esperando que alguém nos indicasse a mesa, mas vários funcionários passaram por nós na entrada e simplesmente ignoraram nossa presença. Nem um "boa noite" ou "espere um momento, por favor" se deram ao trabalho de dizer. Depois de um longo tempo, tive que me dirigir ao balcão para perguntar. Após finalmente nos sentarmos, demorou novamente muito tempo para que alguém viesse anotar nosso pedido. Durante esse processo, chamei vários funcionários para finalmente fazer meu pedido e eles faziam que não viam, até que um, finalmente simpático, veio realmente dar atenção à mesa.
Pedimos o chateaubriand, que supostamente viria acompanhado por legumes assados, mas em vez disso veio com salada. Quando questionamos o funcionário que nos trouxe a comida à mesa sobre essa questão, foi muito rude, afirmando que não tinha nada a ver com isso e simplesmente pousou a comida na mesa, ignorando o que estávamos a questionar. Posteriormente, pedimos para trocar uma das porções de salada por arroz, visto que não era o que tínhamos pedido, e esse arroz nunca chegou. Erros acontecem, e entendemos. Mas a forma como a situação foi tratada foi péssima. Para comer um bife com batata frita e salada posso ir a qualquer lugar e não pago 50€ por isso. Infelizmente não conseguimos comer o nosso prato favorito do restaurante por completo, mas o pior foi a indiferença e a falta de educação que recebemos.
É lamentável, pois algo que poderia ser uma experiência super agradável acaba por não o ser devido a todo este constrangimento. Este é um restaurante que adorávamos, sempre que vimos à ilha de São Miguel era uma paragem obrigatória, mas a experiência desta vez foi péssima e que me fez não querer voltar mais. Infelizmente há gerências que ficam paradas no tempo e não entendem que muitas vezes um bom atendimento e um bom serviço valem mais do que um bom bife!
Adriano Chaves (19/06/25, 16:37):
Simplesmente adorei! No começo fiquei um pouco hesitante, pois me pareceu um pouco desorganizado... Mas desde o início foram muito simpáticos! Recomendo fortemente o peixe do dia! Provamos o peixe "Boca Negra", que vem com legumes. É uma delícia!!! Dá para perceber a frescura da comida. Como sobremesa, sorvete de canela no Cais 20! É do melhor que há! 👌 Com certeza voltarei! Muito sucesso para este restaurante!
