Serviço de Entregas Expresso Nacex Algarve: Acessibilidade e Experiências dos Clientes
O Serviço de Entregas Expresso Nacex, localizado em Estói, Algarve, tem recebido diversas avaliações sobre a sua eficácia e acessibilidade. Neste artigo, analisaremos a experiência de clientes e as características de acessibilidade do local, como estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas.
Acessibilidade no Nacex Algarve
Um dos aspectos positivos relatados por alguns usuários é a acessibilidade que o Nacex oferece. O estacionamento é adequado para pessoas em cadeira de rodas, permitindo fácil acesso ao local. Além disso, a entrada do estabelecimento também é adaptada, garantindo que todos possam acessar os serviços sem dificuldades.
Experiências Negativas dos Clientes
Infelizmente, muitos clientes relatam experiências frustrantes com o serviço de entregas. A seguir, destacamos algumas das principais queixas:
Atrasos e falhas na entrega: Muitos consumidores mencionaram que suas encomendas não foram entregues conforme prometido. Um cliente relatou ter esperado quatro dias por uma entrega que nunca ocorreu.
Falta de comunicação: Diversos comentários evidenciam a dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente. Chamadas telefônicas frequentemente não são atendidas, levando os clientes a se sentirem desamparados.
Profissionalismo duvidoso: Vários usuários destacaram a falta de educação e profissionalismo por parte dos motoristas, resultando em um atendimento ao cliente insatisfatório.
Avaliações Positivas
Por outro lado, há clientes que tiveram experiências positivas. Eles destacam a rapidez na entrega e a simpatia dos funcionários. Um cliente, por exemplo, ficou surpreso com a rapidez da entrega e a educação do distribuidor, ressaltando que a morada estava bem clara e foi facilmente encontrada.
Considerações Finais
Enquanto o Serviço de Entregas Expresso Nacex em Estói Algarve oferece acessibilidade importante para pessoas com mobilidade reduzida, as repetidas queixas sobre a entrega e o atendimento ao cliente indicam uma necessidade urgente de melhorias. Para aqueles que precisam de um serviço de entrega confiável, é aconselhável considerar as experiências de outros usuários antes de optar pelo Nacex.
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Mostrando de 1 até 20 de 35 comentário(s) recebido(s).
Milena Geovana Cordeiro (20/06/25, 11:32):
Realmente é uma pena, 4 dias desde que o pacote foi supostamente entregue, mas não chegou às nossas mãos, alegadamente devido a um incidente. Se ao menos o motorista tivesse tentado entrar em contato conosco por telefone, mas nada... estamos completamente no escuro e o centro de Estoi não atende as chamadas. Uma situação totalmente inaceitável.
Lilian Tânia Lobo (19/06/25, 05:53):
São uns ladrões que vieram buscar um envio que não foi pedido e a pessoa que estava presente entregou algumas caixas que iam para outra empresa. Quando pedi a devolução dos meus produtos, obrigaram-me a pagar 200€ para me devolverem o que é meu e agora não querem admitir o seu erro. Em resumo, LADRÕES! Pessoas que tiverem o cuidado de usá-los certamente terão uma experiência muito ruim.
Graziella Fernanda Severino (19/06/25, 04:41):
Não recomendo essa empresa.
A entrega não chegou. Eles disseram que sim. O atendimento ao cliente foi negligente. O entregador se desculpou no dia seguinte, mas atrasou a entrega 24 horas.
Aliás, meu pedido e compra online foram para o Algarve. De alguma forma eu estava falando com alguém de Matosinhos...
Bruna Iara Fernandes (17/06/25, 19:04):
Do pior que pode haver, não recomendo a ninguém. Extrema falta de profissionalismo. Marcam a entrega entre as 9 da manhã e 20 da noite, uma pessoa está em casa o dia todo para nada, dia de trabalho perdido e encomenda nem vê-la, ninguém avisa, ninguém liga, nada. O apoio ao cliente nem se fala, é ligar, ligar e ligar e ninguém atende.
Gabriel Vinícius Gabriel Miralles (17/06/25, 11:06):
Sem palavras, já existem muitos que falam sobre a profissionalidade dessa empresa.
Claudia Cíntia Freitas (12/06/25, 16:45):
Esta é provavelmente a melhor empresa de logística no Algarve, atendendo a empresas que deveriam ser proibidas de estar no mercado, como a Correos Express Algarve. A NACEX é boa... pelo menos o estafeta que faz o serviço para Tavira, nunca me deixou na mão, sério, não percam esse rapaz. Trabalho com a NACEX há um ano e eles nunca me desiludiram, já a MWR também tem estafetas razoáveis. Mas a Correos Express, evitem essa empresa, pelo menos enquanto a administração no Algarve e a maioria dos estafetas não forem substituídos. Dou 4 estrelas para a NACEX Algarve, porque não gosto de gabar muito ninguém, mas são os melhores em logística no Algarve...
Osório Fernando Coelho (10/06/25, 06:04):
Sempre tudo entregue no prazo certo e em excelentes condições. Estou muito satisfeito com o serviço de entrega expresso!
Fábio Lucas Gabriel Montalvão (09/06/25, 23:37):
A entrega foi muito rápida, estava à espera que fosse entregue na segunda-feira, mas foi feita hoje. O senhor da transportadora foi muito simpático.
Raissa Neide Barreto (09/06/25, 04:30):
Uma encomenda para uma peça quebrada demorou 9 dias e não foi entregue, eu ligo e eles me transferem quatro vezes, converso com o entregador e ele me promete que vai entregar sem falta à tarde, 3 dias de espera e nada de entrega..
Falo com o escritório de Faro, eles sempre me dizem que vão entregar no dia seguinte, após 15 ou 20 tentativas,
Um tratamento vergonhoso, que não deve se repetir
Jorge Edmilson Braga (06/06/25, 13:28):
Rápido e eficiente. O serviço de entrega expresso realmente surpreendeu pela agilidade e qualidade. Recomendo a todos!
Eunice Marlene Monte (04/06/25, 06:22):
Entrega excelente. O motorista foi super atencioso e prestativo, indo além para entregar em outro endereço na estrada, já que eu não estava disponível no momento. Muito grato 🙏 …
Túlio Alexandre Caldeira (04/06/25, 02:04):
Hoje, dia 27 de novembro, tinha uma encomenda de Madrid da med-el para receber, para devolver o meu processador de audição. O estafeta tinha pressa em sair e o combinado era que eu testaria o novo processador e ele levaria o meu. A própria med-el colocou um envelope e uma carta lá para eu assinar, provavelmente seguindo com meu processador para a fábrica. Espero que tenha chegado nas melhores condições possíveis! O serviço foi terrível!
Osvaldo Nelson Vasconcelos (03/06/25, 07:13):
Passamos uma manhã inteira tentando ligar e ninguém atendia... o número nacional deveria funcionar sem precisarmos falar com a delegação local.
Sabrina Tamara Campos (02/06/25, 23:44):
Logística, muito competente. A equipe mostrou um serviço de entrega expresso incrível, super eficiente e confiável. Recomendo totalmente!
Neide Carine Valente (02/06/25, 10:39):
Na loja "Nacex Shop" em Almancil, minha encomenda foi entregue a outra pessoa! Eles dizem que assinaram meu nome... e não reconhecem o erro! Acabei perdendo minha encomenda! Falta de treinamento e falta de segurança na entrega!
Henrique Laércio Tannus (27/05/25, 05:08):
É complicado lidar com esses senhores. O serviço é muito ruim e sem qualidade.
Benjamin Fernando Carmona (26/05/25, 06:29):
Excelente! Sempre pontuais e bem organizados! Empresa de primeira!!
Joaquim Moacir Severino (23/05/25, 17:15):
Serviço péssimo, não recomendo. Confirmaram que fariam a coleta de manhã, pois não tinha outra disponibilidade de horário, mas não apareceram e nem atendem o telefone. Muito insatisfeito com a experiência.
Osório Hélio Tavares (21/05/25, 22:03):
Aqui está um serviço que merece a pontuação máxima - dependendo de como se recebe o objeto enviado e dentro do prazo.
A minha avaliação, nota máxima.
Na plataforma online, vi que a minha encomenda foi despachada para entrega numa segunda-feira ao final do dia, no centro de distribuição de Lisboa. No dia seguinte pela manhã, recebi uma chamada simpática do distribuidor em circulação pela região sul do Algarve, que já estava à minha porta para entregar em mãos. Reconheço que não esperava uma entrega tão rápida e acabei demorando 2-3 minutos para chegar até a porta. O distribuidor esperou pacientemente e entregou-me a caixa de cartão com a encomenda em perfeitas condições, com educação e simpatia. Além de agradecer pela distribuição rápida e eficiente, ele ainda mencionou que foi fácil, pois é uma rua com número bem evidente e sem ambiguidades, o que nem sempre acontece em algumas urbanizações e endereços mais complexos.
Em resumo, funcionou comigo.
O equipamento frágil chegou em perfeitas condições, rapidamente e com simpatia. Obrigado à Nacex.
Bianca Fabiana Cardoso (18/05/25, 21:17):
Preço alto demais, né? Mas lembre-se que com um serviço de entregas expresso, você está pagando pela rapidez e eficiência na entrega. Vale a pena considerar se a urgência da entrega compensa o custo um pouco mais elevado!
