Dhl Express Service Point - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Serviço de Entregas Expresso DHL Express Service Point em Lisboa

O Serviço de Entregas Expresso DHL em Lisboa, localizado na área do Areeiro, oferece uma gama de serviços para quem precisa enviar encomendas rapidamente. No entanto, a experiência do usuário tem variado bastante, com comentários mistos sobre a qualidade do atendimento e eficiência do serviço.

Acessibilidade nas Instalações

Um ponto positivo é que o serviço conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam utilizar as instalações sem dificuldades. Além disso, também há estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas nas proximidades, facilitando ainda mais o acesso ao local para pessoas com mobilidade reduzida.

Avaliações dos Clientes

Apesar das facilidades de acesso, muitos clientes expressaram insatisfação com o atendimento. Um usuário mencionou: “Péssimo serviço! A resposta é o ‘serviço que temos’, é mesmo de quem não tem vontade de trabalhar.” Este tipo de feedback destaca a necessidade de um treinamento contínuo para os funcionários, a fim de melhorar a qualidade do atendimento ao público.

Por outro lado, alguns usuários tiveram experiências positivas, elogiando a rapidez e eficiência da entrega. Um cliente comentou: “Serviço 5 estrelas... entregas super rápidas e funcionários atenciosos...” Isso demonstra que, apesar das reclamações, existem casos em que o serviço realmente se destaca.

Considerações Finais

Enquanto o Serviço de Entregas Expresso DHL em Lisboa é altamente conveniente em termos de localização e acessibilidade, a consistência da qualidade do atendimento e a eficácia das entregas parecem ser áreas que requerem melhorias significativas. Para aqueles que buscam um serviço de entrega confiável, é importante considerar esses aspectos antes de decidir por este serviço.

Recomenda-se que futuros clientes verifiquem as avaliações atuais e estejam cientes da condição do serviço para garantir que suas necessidades sejam atendidas adequadamente.

Você pode nos visitar no endereço:

O telefone do mencionado Serviço de entregas expresso é +351211127207

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351211127207

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Estamos disponíveis nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 52 comentário(s) recebido(s).

Natan Henrique Sarmento (17/06/25, 00:10):
Não entendo porque pago (e também muito caro) a entrega ao domicílio ... e em vez disso tenho que ir buscar a encomenda onde dizem .... Tenho a certeza que em África têm um serviço melhor. .. A DHL é a pior que existe neste país Os CTT fazem melhor.
Mirella Raissa Ramires (14/06/25, 13:00):
Serviço 5 estrelas...desde a DHL na Alemanha sempre atualizando os dados...até a DHL em Portugal a entrega foi super rápida... funcionários super atenciosos...entrega sem qualquer registro de problemas...sempre que puder vou pedir pela DHL...
Plínio Alberto Silva (14/06/25, 09:32):
Muito melhor que a maioria das empresas de correios CTT.
Ivana Eliana Ribeiro (13/06/25, 12:56):
Ninguém atendeu o telefone, estamos nos referindo à DHL, uma das maiores empresas de logística do mundo.

A loja já estava fechada às seis quando no site dizia 7.
Davi Natan Benício (09/06/25, 00:12):
14.12.2020
Fui lá de manhã cedinho, com todos os meus documentos perdidos, encharcados de chuva e bagunçados. Mas a senhora que estava trabalhando lá demorou para resolver tudo para mim, me acalmar e se esforçou para me ajudar em inglês! Eu realmente quero agradecer pelo seu profissionalismo e pela sua atitude com os clientes.
Feliz Natal ❤️
Emanuelle Thaís Neves (08/06/25, 01:31):
As encomendas não são entregues ao cliente. São entregues na loja mais próxima.
Helena Rosana Pimentel (06/06/25, 20:20):
Não entendo como, mesmo com todos os detalhes da minha carga, meus pertences ainda estão retidos. Eram presentes que minha irmã me enviou do Brasil: um livro, uma camiseta e oito pulseiras. Ainda querem que eu pague uma taxa pelos presentes do meu aniversário, que foi no dia 16! Já cobraram uma fortuna no momento do envio!
Iago Nelson Leal (05/06/25, 22:15):
Equipa excelente e simpática... e serviço muito rápido!
Jonas Evaristo Vieira (04/06/25, 19:25):
Equipe simpática e prestativa.
Tatiane Tamara Monte (04/06/25, 17:05):
"Fuja deste lugar.
Paguei um envio, eles não foram capazes de entregar, o envio retornou, recusaram-se a devolvê-lo e ainda me cobraram um valor extra pela liberação alfandegária.
100% incompetentes."
Antonio Luiz Eduardo Chaves (04/06/25, 13:59):
As atendentes são muito solícitas!
Tadeu Sérgio Monte (03/06/25, 22:08):
Enviei e chegou, tudo correu extremamente bem contigo.
Daniel Edgar Quevedo (02/06/25, 01:59):
Meu filho ainda não recebeu a encomenda.

O serviço postal local de Cuba é um ENORME DESASTRE! Por isso, confiei na DHL para entregar esses documentos urgentes.

Se eu tivesse sido informado por vocês de que terceirizam para os Correios de Cuba, com certeza não teria contratado o vosso serviço.

Agora vocês vêm com desculpas?

"O endereço de entrega está em uma área não diretamente atendida pela DHL Express, a entrega é feita pela empresa local subcontratada (correios locais), não sendo esperados mais detalhes de entrega"

Caramba!

Alberto Pérez
Rodrigo Felipe Antonio Luiz Madruga (30/05/25, 12:51):
A senhora era tão simpática e amigável
Vera Simone Menezes (28/05/25, 08:25):
Atendimento immediato que encontrei aqui com as melhores equipas cooperativas.
Obrigado.
Magali Olívia Saldanha (21/05/25, 08:11):
Tive uma experiência maravilhosa com a DHL graças ao atendimento excepcional da Elizabeth! Foi um dia estressante enquanto eu me preparava para sair de Portugal e levar minhas malas para a Austrália era uma grande preocupação. Elizabeth foi incrivelmente paciente e compreensiva, dedicando tempo para me ajudar durante o processo e garantir que tudo estava perfeitamente organizado. Sua amabilidade e atenção aos detalhes realmente fizeram a diferença, transformando o que poderia ter sido um momento estressante em uma experiência tranquila. Obrigado, Elizabete!
Juliana Neide Pinto (20/05/25, 01:21):
Muito bom falar inglês também.
Elenice Adriana Dutra (14/05/25, 21:08):
Equipe atenciosa com excelente serviço prestado!
Paulo Jonas César (13/05/25, 13:34):
Os funcionários são simpáticos e prestativos. Eles também falam um pouco de inglês, o que facilita bastante.
Ivana Tatiane Bicalho (13/05/25, 03:09):
Senhora incrivelmente rude. Não tenho certeza se era porque eu era estrangeiro e só falava inglês, mas era uma senhora muito desagradável.

Em vez de me dar o endereço da estação de coleta imediatamente, levei 5 minutos para ela finalmente me dar.

Não parece confiável. Não recomendaria ir aqui. Não estou acostumado com esse tipo de tratamento para com o cliente
DHL alemão em tudo.

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