Mrw - Torres Vedras

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O Serviço de Entregas Expresso MRW em Torres Vedras

Em Torres Vedras, o serviço de entregas expresso da MRW tem gerado uma série de opiniões tanto positivas quanto negativas. Apesar de algumas experiências agradáveis, muitos clientes relatam frustrações que merecem atenção, especialmente em relação à acessibilidade e atendimento ao cliente.

Entrada com Acessibilidade para Pessoas em Cadeira de Rodas

Um dos pontos cruciais a considerar no novo espaço da MRW em Torres Vedras é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Este aspecto é fundamental, não apenas para garantir que todos os clientes possam acessar os serviços, mas também para mostrar um compromisso com a inclusão e a igualdade.

Acessibilidade e Estacionamento

Além da entrada, é essencial que a MRW tenha um estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso facilitará o acesso aos clientes que dependem de mobilidade reduzida. Os comentários de clientes revelam que a empresa, após uma mudança recente, está reestruturando suas operações. Contudo, a falta de comunicação e a experiência negativa de alguns usuários causaram descontentamento. Há relatos de dificuldades em contactar a empresa, além de encomendas perdidas ou atrasadas, o que levanta questões sobre a eficiência do novo sistema implementado.

Opiniões dos Clientes

Clientes têm deixado depoimentos variados. Enquanto alguns destacam a rapidez e a eficácia do serviço, outros expressam frustração por não conseguirem entrar em contato com a central de atendimento. Comentários como “nunca atendem o telefone” e “entregas sempre atrasadas” são comuns, indicando áreas urgentes para melhoria. Esses feedbacks ressaltam a necessidade da MRW em Torres Vedras de focar na solução dos problemas enfrentados pelos clientes, investindo em capacitação e infraestrutura, principalmente no que diz respeito ao atendimento e entrega.

Conclusão

Para que o serviço de entregas expresso da MRW em Torres Vedras possa atender adequadamente todas as necessidades dos seus clientes, é fundamental que haja um compromisso com a acessibilidade, qualidade de atendimento e melhoria contínua. Ao garantir uma experiência positiva, a empresa não só fideliza seus clientes como também contribui para um serviço mais inclusivo e eficaz.

Nosso negócio está em

O telefone deste Serviço de entregas expresso é +351261056412

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351261056412

Nosso horário de funcionamento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira (Hoje) ✸
Sexta-feira
Sábado
Domingo

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 71 comentário(s) recebido(s).

Simone Débora Saraiva (21/07/25, 09:48):
Já colaboro com a MRW de Torres Novas há alguns anos e sempre tive uma boa experiência. Por outro lado, com a de Torres Vedras, a minha experiência tem sido péssima. Recentemente, ao enviar uma encomenda urgente, alegaram ter ligado devido a um erro no endereço, o que não é verdade. Como resultado, minha encomenda está com dois dias de atraso...
Juliete Lilian Azeredo (17/07/25, 02:35):
Serviço maravilhoso. Estou muito satisfeito com a eficiência da entrega expressa. Recomendo a todos!
Marcos Vinícius Samuel Cintra (16/07/25, 07:14):
São meus parceiros para todas as minhas entregas, adoro trabalhar com eles. Muito profissionalismo e competência.❤
Hugo Tadeu Taveira (16/07/25, 01:00):
"Mas e se houver números de telefone para ligar quando ninguém atender?"
Noemia Camila Domingues (14/07/25, 17:08):
Bom dia, nunca tive problemas com as entregas, nem com os envios, sempre foram amáveis e pontuais. Espero que continuem assim. Muito obrigado.
Saulo Lucas Gabriel Sarmento (13/07/25, 09:03):
Entregas super rápidas e um serviço de atendimento ao cliente incrível.
Regiane Ivone Pinto (11/07/25, 10:40):
As entregas na zona oeste (Óbidos - Caldas da Rainha) estão a correr muito bem. Os contratempos mencionados variam dependendo da região do país.
Daniele Elizabete Cintra (10/07/25, 04:02):
Que desastre de empresa. Tenho tentado ligar há vários dias e ninguém atende.
Isabela Leticia Benevides (09/07/25, 17:28):
Já utilizei os serviços dessa empresa várias vezes e sempre cumpriram os prazos, além de terem um pessoal muito simpático! Com certeza continuarei trabalhando com eles!
Alessandra Verônica Moutinho (08/07/25, 01:30):
Terrível serviço, passo o dia todo tentando ligar e ninguém atende o telefone, em nenhum setor. Não recomendo de jeito nenhum.
Natália Dayane Junqueira (07/07/25, 09:45):
Funcionam muito bem. O serviço de entregas expresso realmente cumpre com o que promete. Estou muito satisfeito com a eficiência e rapidez da equipe. Recomendo!
Diego Benedito Cruz (02/07/25, 20:35):
Empresa de entrega péssima. Sempre tenho más experiências com eles. Desta vez, minha mãe está em casa esperando há uma semana, pois no rastreamento diz que o pacote saiu do armazém, mas já faz uma semana que saiu e nunca chega. Vergonhoso.
Simone Tamara Fagundes (30/06/25, 09:49):
A Sra. Alexandra é de uma simpatia e disponibilidade sem igual. Um excelente serviço prestado.
Jacinto Natan Rocha (27/06/25, 20:54):
Desde que houve a troca de colaboradores, tenho notado que todas as minhas chamadas são atendidas ou recebo um retorno o mais rápido possível! O serviço de atendimento ao cliente tem melhorado consideravelmente.
Jaqueline Sílvia Mota (27/06/25, 08:47):
Recebi uma mensagem a informar que a entrega não foi realizada devido à ausência do destinatário, o que é mentira, pois estive sempre em casa. Tentei contactar a MRW Torres Vedras sem sucesso. Porque será que sempre que é esta transportadora tenho que me deslocar para buscar a encomenda? Se pago portes, é para ser entregue em casa!
Cauê Edson Torrado (25/06/25, 09:37):
A entrega não foi feita no horário combinado e, a partir das 18h, não atenderam mais o telefone.
Cristiane Amanda Couto (24/06/25, 07:34):
Para além de não realizarem a entrega, devolvem a encomenda e nem sequer ligam!!! Que péssimo serviço.
Roberta Aline Azeredo (23/06/25, 07:06):
Onde é que a ANACOM se meteu? Ainda à procura de respostas sobre o serviço de entregas expresso!
Edson Rogério Cerqueira (23/06/25, 02:12):
A minha encomenda aparece como não entregue no dia 25 de março de 2024 porque eu não estava em casa, o que não é verdade, pois estive em casa o dia todo. Enviei um e-mail para a MRW Torres Vedras e para a sede da empresa, mas não obtive resposta alguma. Estou completamente perdido sobre como recuperar os meus produtos e não pretendo mais fazer encomendas de empresas que utilizem a MRW!
Renato Pedro Henrique Torrado (21/06/25, 19:08):
Excelente serviço de entrega. Muito simpáticos.

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