Continente - Lisboa

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Explorando o Supermercado Continente em Lisboa

O Supermercado Continente, localizado no famoso Centro Comercial Colombo em Lisboa, é uma verdadeira referência quando se fala em variedade de produtos e serviços. Com um espaço amplo e bem organizado, o supermercado oferece uma experiência de compra única, embora haja algumas críticas sobre o atendimento e a qualidade de certos produtos.

Destaques do Continente

O Continente se destaca pela sua grande variedade de produtos, incluindo opções de produtos orgânicos, alimentos preparados e até vinhos. Os clientes frequentemente mencionam a frescor dos itens e as promoções atrativas, especialmente para quem utiliza o Cartão Continente.

Acessibilidade e Conforto

Para garantir que todos os clientes possam fazer suas compras com tranquilidade, o supermercado conta com entrada e estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Isso permite que todos desfrutem da experiência de compras sem barreiras.

Facilidades em Pagamentos

No que diz respeito aos pagamentos, o Continente oferece várias opções, incluindo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, cartão de crédito e cartão de débito. No entanto, alguns clientes relatam que as filas nos caixas tradicionais e nas opções de autoatendimento podem ser longas, especialmente durante horários de pico.

Experiência do Cliente

Embora muitos clientes elogiem a variedade e a qualidade dos produtos, há críticas recorrentes sobre atendimentos pouco atenciosos e também sobre o estado dos produtos em algumas seções. Situações como encontrar garrafas plásticas e garrafas de vidro fora do lugar ou produtos em condições inadequadas são mencionadas nas avaliações.

Opções de Serviço e Planejamento para Visitas Rápidas

Uma visita ao Continente pode ser planejada para ser rápida, utilizando as seções de retirada na loja ou aproveitando a entrega sem contato, que facilita a vida dos consumidores. Contudo, a gestão do fluxo de clientes ainda precisa ser aprimorada, pois muitos relatam que as filas são um ponto fraco da experiência.

Concluindo

O Supermercado Continente em Lisboa, apesar de suas falhas, continua sendo uma opção valiosa para quem busca variedade e qualidade. A combinação de opções de serviço, a acessibilidade e a localização privilegiada no Colombo Shopping Center garantem que este supermercado se mantenha relevante no dia a dia dos lisboetas.

Se você está planejando uma visita, considere aproveitar as promoções e tenha em mente a possibilidade de enfrentar filas, mas também desfrute dos bons produtos e do ambiente espaçoso que o Continente tem a oferecer.

O negócio está situado em

A linha de contato deste Supermercado é +351217113800

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351217113800

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Mostrando de 1 até 2 de 2 comentário(s) recebido(s).

Fabiana Michele Valente (20/05/25, 10:37):
Que referência em supermercado, pelo tamanho pela variedade de produtos, sem fila no caixa, produtos variados e ainda com loja de departamento, com cama mesa e banho, e local para fazer a refeição no local. Que maravilha!
Neide Laís Costa (20/05/25, 02:46):
Hoje fui à secção da talho para fazer as minhas compras habituais. Depois de esperar cerca de 30 minutos, com apenas três pessoas à minha frente, fui atendido por um funcionário chamado Paulo Ribeiro.

Assim que comecei o meu pedido, o funcionário, em voz alta e num tom visivelmente arrogante, interrompeu-me dizendo: "E bom dia ou boa tarde, não? Não sei se já almoçou, mas para mim é bom dia!"

Para ser claro: eu disse "bom dia" antes de falar, mas aparentemente o senhor não ouviu. Fiquei surpreso e desconfortável com a abordagem — não estava à espera de ser repreendido de forma pública e desnecessária. Respondi, irritado, que podia trabalhar com mais agilidade, ao que ele me disse: "Trabalhar mais rápido porquê? Quer vir para este lado? O meu patrão paga-me muito bem."

Durante todo o atendimento, notei pouca atenção ao serviço e muita conversa entre os funcionários, o que talvez explique o longo tempo de espera.

Infelizmente, esta foi uma experiência humilhante e desagradável, que não esperava numa loja com a reputação do Continente. Espero que esta crítica possa levar a uma reflexão interna sobre a qualidade do atendimento e o respeito ao cliente.
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