Loja Ctt - Faro

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Faro: Acessibilidade e Opções de Serviço

A loja dos Correios CTT em Faro é um ponto de referência para muitos residentes e visitantes, mas a experiência do cliente tem gerado diversas opiniões. Um aspecto crucial a ser destacado é a acessibilidade das instalações, que pode impactar a visita de algumas pessoas.

Acessibilidade nas Instalações

Um dos pontos positivos da loja é o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas. Os clientes podem encontrar vagas destinadas a cadeirantes próximas à entrada, facilitando o acesso ao local. Além disso, a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um importante fator que deve ser valorizado para garantir que todos possam ser atendidos adequadamente.

Opções de Serviço e Atendimento ao Público

Apesar das boas intenções, muitos usuários relatam experiências infelizes em relação ao atendimento. A gestão da loja parece ser um problema recorrente, com críticas a respeito da lentidão no atendimento e da falta de funcionários em horários de maior movimento. Um cliente menciona que "sete balcões estão disponíveis, mas apenas duas senhoras estão a atender", resultando em filas longas e espera excessiva. Por outro lado, alguns usuários destacam a qualidade do atendimento de certos funcionários, como o Sr. António, que foi descrito como "extremamente prestativo e muito simpático". Isso ressalta a importância de ter uma equipe bem treinada e motivada para lidar com a demanda.

O Que Poderia Melhorar?

A falta de conforto na sala de espera, com poucos bancos disponíveis, e a má gestão de filas são preocupações que precisam ser abordadas. Um cliente expressou seu descontentamento ao dizer: "Devia haver mais bancos neste local, no entanto já há 4 (pelo menos) apenas existem 2". Essa situação é especialmente difícil para quem precisa esperar longos períodos. Além disso, relatos sobre problemas de entrega de encomendas também são comuns. Muitos clientes afirmam que os carteiros não tocam à campainha e marcam como ausentes, causando frustração e atrasos desnecessários.

Considerações Finais

A Correios Loja CTT em Faro possui potencial, especialmente com suas opções de serviços e a preocupação com a acessibilidade. No entanto, a experiência do usuário é frequentemente prejudicada por questões de atendimento e gestão. Com melhorias nesse sentido, a loja poderia se tornar um local de referência para um atendimento público mais eficaz e respeitoso.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 32 comentário(s) recebido(s).

Osvaldo José Carlos Carvalho (15/06/25, 02:50):
Não vou dizer o que me vai na cabeça senão ainda me apagam. Posso dizer que é uma grande confusão, o telefone ninguém atende, fiz quase 30 chamadas em 2 horas, não atenderam, nem sei para que existe este número. Liguei para Lisboa e a resposta foi: você tem que resolver porque nós não podemos fazer nada, apesar de o número de rastreamento ser fornecido pelos Correios. Ou seja, basicamente, desenrasque-se, e vá para o diabo que o carregue e pronto.
Ulisses Lucas Domingues (13/06/25, 12:46):
4 pessoas em meia hora, que demora
Jorge André Ribeiro (12/06/25, 10:00):
Recebemos o melhor atendimento do Sr. António Cavaco, muito gentil, respeitoso e prestativo, obrigado CTT por uma experiência tão excelente, bênçãos! 🙌😘
Salvador João Paulo Bittencourt (12/06/25, 05:23):
Poucos colaboradores, especialmente em horários de grande movimento de clientes. Investimento no banco CTT e desinvestimento no setor postal. Tempos de espera prolongados para qualquer solicitação.
Eduardo Sidney Bezerra (09/06/25, 07:29):
É muito complicado conseguir contato com este serviço por telefone.
André Leônidas Cintra (07/06/25, 21:56):
Em apenas 1 hora, foram chamadas apenas 4 senhas do balcão A. Uma clara evidência de má gestão ou falta de funcionários, com 6 guichês para apenas 2 colaboradores. Se precisar de algo nos Correios, prepare-se para esperar muito, muito, muito tempo. Recomendo evitar esta loja.
Isis Lilian Barreto (04/06/25, 22:29):
Adorei o atendimento, principalmente do rapaz chamado Antônio, que foi extremamente prestativo e muito simpático!
Valéria Suzana Noronha (03/06/25, 15:31):
Estação dos Correios péssima! Pessoas ao sol esperando para serem atendidas do lado de fora! Filas longas, espera absurda! Melhor evitar ao máximo ir a este local, principalmente de manhã (09h/12h). Tentei ligar por cerca de 1 hora sem sucesso.
Pedro Caetano Gonçalves (01/06/25, 13:09):
Nunca ninguém atende o telefone, que belo serviço.
Mário Bruno César Bandeira (01/06/25, 12:29):
Muito profissionais e educados! Se tivermos alguma dúvida, mesmo que não seja com o funcionário em questão, o funcionário resolve! Só tenho a dizer bem dos nossos correios!
Larissa Milena Quintana (28/05/25, 01:19):
Recepção terrível. Todos os funcionários fizeram questão de nos ignorar! Foi uma verdadeira odisséia comprar 3 selos (para a Europa). Vamos procurar outro lugar...
Pedro Henrique Clemente Prado (26/05/25, 13:44):
Atendimento muito demorado.

Comentário: O atendimento é demasiado lento e precisa de ser melhorado para satisfazer as necessidades dos clientes.
Eduardo Campos (26/05/25, 01:59):
Sete balcões sem funcionários, apenas duas senhoras a trabalhar. Mais de 30 pessoas à espera. O melhor exemplo de paciência por parte dessas senhoras. Aprendam :) eu pessoalmente não conseguiria fazer esperar tanta gente sem enlouquecer.
Cristiane Daniele Peixoto (23/05/25, 23:59):
"Tempos de espera longos, mesmo com poucas pessoas!"
Francisca Ana Vieira (23/05/25, 06:47):
Que decepção, nem atendem o telefone.
Leônidas Thiago Cintra (23/05/25, 05:42):
Serviço rápido e eficiente, pessoal muito simpático 💯⭐⭐⭐⭐⭐. Recomendo!
Nelson Rodrigo Felipe Loureiro (21/05/25, 02:17):
Recebi a mensagem de que as pessoas não estão em casa, sem ao menos tocar à porta. Isso é tão frustrante, mais do mesmo.
Claudia Cíntia Alves (11/05/25, 10:39):
Atendimento fraco, minha irmã pagou 20 euros pelo CTT Expresso com entrega confirmada das 08h às 10h e nada. Cheguei lá, peguei a senha de encomendas expressas e fui atendido rapidamente, mas como era para retirar a encomenda, me pediram para pegar outra senha geral, com 50 pessoas na frente. Muito frustrante!
Bruna Amanda Valente (11/05/25, 07:55):
Apenas dois bancos para as pessoas se sentarem com longas filas de espera das quais a gerência tem pleno conhecimento... Há espaço para mais bancos neste local, no entanto há apenas 2 (pelo menos) existem apenas 2...
Cristina Mirella Cruz (11/05/25, 00:21):
"ninguém atende telefone... e mesmo no local são pessoas antipáticas e sem vontade de trabalhar..."

"Ninguém atende o telefone... e mesmo estando no local, são pessoas antipáticas e sem vontade de trabalhar..."

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