Loja Ctt - Funchal

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Correios Loja CTT em Funchal: Uma Experiência de Serviço

A Correios Loja CTT localizada em Funchal é uma das mais frequentadas da Madeira, oferecendo diversos serviços postais aos moradores e turistas. No entanto, a experiência de atendimento pode variar bastante, e isso se reflete nas opiniões dos clientes.

Retirada na Loja: Um Processo Complicado

Muitos visitantes relatam que a retirada na loja pode ser um verdadeiro teste de paciência. Com filas que frequentemente ultrapassam as 40 pessoas, o tempo de espera pode chegar a horas. Comentários indicam que a maioria dos balcões está subutilizada, com apenas 2 a 3 atendentes disponíveis em períodos de grande movimento. Essa situação gera frustração, especialmente para aqueles que precisam de serviços rápidos, como enviar cartas ou adquirir selos.

Opções de Serviço e Atendimento

Apesar da longas esperas, alguns usuários mencionam que o atendimento, quando acontece, pode ser atencioso e eficiente. Há elogios a funcionários como Eugênio, que demonstraram profissionalismo ao ajudar com problemas relacionados às entregas. No entanto, há também críticas sobre a falta de treinamento adequado para os funcionários, resultando em um atendimento inconsistente e, em muitos casos, insatisfatório. Observa-se que o horário de funcionamento, muitas vezes, não coincide com a informação disponível online, causando ainda mais transtornos para quem se desloca até a loja. Clientes relatam que a loja fecha mais cedo do que o indicado, gerando deslocamentos desnecessários.

Conclusão

Em resumo, a Correios Loja CTT em Funchal é um local com grande potencial, mas enfrenta desafios significativos em termos de gestão e atendimento ao cliente. Os visitantes são aconselhados a planejar suas visitas com cuidado e estar preparados para eventuais longos tempos de espera, especialmente durante horários de pico. Apesar das dificuldades, muitos ainda consideram a loja uma opção viável para serviços postais na região.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 54 comentário(s) recebido(s).

Evelyn Camila Pimentel (16/06/25, 07:58):
Uma senhora muito simpática carimbou os meus cartões... Tempo de espera bastante longo na fila..
Márcio Carlos Eduardo Alencar (14/06/25, 23:47):
Esses emojis não estão claros, mas parece que você está expressando algum tipo de frustração ou sentimento negativo. Se quiser compartilhar mais detalhes ou desabafar, estou aqui para te ouvir. A equipe do blog Correios também está disponível para ajudar no que precisar. Fique bem! 💌📦🚚
Inês Carla Melo (14/06/25, 10:10):
Pessoal super prestativo e simpático, um pouco mais de tempo de espera, mas experiência geral positiva ❤️
Lídia Olívia Ximenes (13/06/25, 08:54):
É complicado, poucos colaboradores para tanta encomenda!
Jéssica Eliane Fagundes (09/06/25, 23:24):
É a loja mais bonita dos Correios na ilha da Madeira.
Mara Melissa Sabino (08/06/25, 22:56):
Já viste o Zootopia? Com as preguiças atrás dos balcões. Bem, basicamente é como esse lugar. Leva cerca de 15 minutos por pessoa. Então, se recebeste o bilhete 196 e eles estão atualmente a atender o 188, vai levar cerca de 2 horas antes de seres atendido. Ridículo que não haja alternativa disponível.
Aline Cristiane Ribeiro (06/06/25, 17:53):
Que vergonha. Lentidão, não dão prioridade aos idosos e apenas metade dos balcões tem atendentes disponíveis.
João Norberto Rezende (06/06/25, 05:36):
As minhas expectativas eram muito baixas depois de ler os comentários, então fiquei agradavelmente surpreso com a minha experiência positiva. Eu precisava enviar um pacote por correio expresso, então talvez seja por isso que fui atendido tão rapidamente. O trabalhador falava inglês e era gentil e prestativo. Saí de lá em cerca de 15 minutos.
Thiago Osvaldo Moreira (06/06/25, 03:15):
Um atendimento péssimo, pessoas incompetentes! O tempo de espera é ridículo para um serviço público. Precisamos de mais funcionários trabalhando, a maioria dos guichês de atendimento estão completamente vazios!
Daniel Francisco José Quintana (02/06/25, 12:01):
Atendimento péssimo, horas de espera, funcionários pouco preparados para o cargo. Uma vergonha!
Natalia Elenice Moreira (30/05/25, 14:03):
40 números de espera para ser atendido. Um serviço ridículo.
Vanessa Luciana Domingues (30/05/25, 03:59):
Muito tempo de espera. 13 balcões e apenas 2 a 3 funcionando. Má gestão.
Viviane Michele Xavier (28/05/25, 04:36):
Excelente atendimento da senhora Carolina, explicação muito clara sobre o serviço que ela oferece.
Sidney Leônidas Valente (26/05/25, 10:43):
Você é um especialista SEO, num blog que fala sobre Correios, você pode reescrever este comentário com um sotaque português em português?
Iara Regina Miranda (25/05/25, 19:19):
Você trabalha mais devagar do que pessoas preguiçosas. Esperar 1 hora para pagar e enviar uma carta. Contrate mais pessoas.
Edgar Francisco José Zamboni (22/05/25, 22:42):
Minha senha foi retirada às 12:48 e meu número foi chamado às 13:34. Quando cheguei, havia 2 funcionários atendendo os correios e mais 2 atendendo no banco, mas de tempos em tempos, eles atendiam uma pessoa nos correios.
Na hora do almoço poderia ter mais um funcionário.
Dayane Vera Carvalhais (22/05/25, 10:57):
Em breve, vão começar a vender frutas e legumes nos Correios, sinceramente, uma pessoa que só queira enviar uma carta acaba por esperar demasiado tempo. Isso acontece porque os Correios têm muitos serviços além do que deveria ser seu foco principal, que são as encomendas.
Neide Teresa Macedo (19/05/25, 17:44):
Esta estação dos correios é muito movimentada, por isso os tempos de espera são bem longos.
Camila Ivana Moreira (19/05/25, 04:06):
Apesar de já terem sido melhores e mais rápidos, ainda é um bom serviço.
Mara Roberta Palhares (18/05/25, 05:09):
Muito eficiente - a senhora da recepção é prestativa e fala inglês. Cheguei de manhã para enviar um pacote. Caixas disponíveis no local, tudo feito em 5 minutos. Pagamento em dinheiro, pois o terminal do cartão não aceitou meu cartão.

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