Loja Ctt - Póvoa De Santa Iria

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Correios Loja CTT em Póvoa de Santa Iria: Uma Análise da Experiência do Cliente

A Loja CTT em Póvoa de Santa Iria tem sido alvo de inúmeras críticas por parte dos clientes, refletindo uma experiência que deixa a desejar em diversos aspectos. Um dos principais problemas relatados é a retirada na loja, onde muitos clientes enfrentam longas filas e tempos de espera elevados.

Retirada na Loja: Um Desafio Constante

Os usuários frequentemente mencionam a dificuldade de estacionamento nas proximidades da loja, o que torna a visita ainda mais frustrante. O tempo de espera para ser atendido tem sido um dos pontos mais criticados, com relatos de até 40 minutos para levantar uma encomenda. Além disso, o horário de funcionamento é considerado nada flexível, especialmente a ausência de atendimento nos finais de semana.

Acessibilidade: Uma Necessidade Ignorada

Embora a acessibilidade seja um tema crucial, muitos clientes apontam que a loja não se mostra amigável para pessoas em cadeira de rodas. A falta de entrada com acessibilidade e as dificuldades de locomoção na área tornam a experiência negativa para este grupo. Isso evidencia uma necessidade urgente de melhorias nas condições de acesso ao serviço.

Opções de Serviço: O Que Poderia Melhorar?

O feedback sobre as opções de serviço disponíveis na loja também é bastante crítico. A maioria dos clientes sente que os serviços prestados são limitados e que a disposição dos funcionários é contrária ao que se poderia esperar em termos de atendimento. Muitos mencionaram a sensação de que os funcionários estão desmotivados, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento.

Considerações Finais

Em suma, a Loja CTT em Póvoa de Santa Iria enfrenta sérios desafios em sua operação. Com a combinação de um atendimento lento, dificuldades de estacionamento, e a falta de acessibilidade, muitos clientes têm deixado claro que buscam alternativas para evitar o sofrimento e a frustração de utilizar este serviço. A necessidade de uma nova estação CTT, melhor localizada e com maior capacidade de atendimento, é uma sugestão que ressoa entre os usuários insatisfeitos.

Nosso negócio está localizado em

Nosso horário de atendimento é:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 63 comentário(s) recebido(s).

Juliana Danielly Vasconcelos (14/08/25, 10:05):
No geral, os serviços oferecidos têm boa qualidade, mas o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.
Márcio Pedro Campos (13/08/25, 04:19):
Atendimento demorado
Com certeza, uma grande dor de cabeça para muitos usuários dos Correios é o atendimento demorado. É frustrante ter que esperar tanto tempo para ser atendido e resolver um problema simples. Esperamos que os Correios melhorem esse aspecto e busquem maneiras de agilizar o atendimento aos seus clientes. Afinal, a eficiência no atendimento é fundamental para garantir a satisfação do público e manter a reputação da empresa.
Hugo Tadeu Mota (09/08/25, 16:28):
O tempo de espera está muito alto, devido a erros cometidos pelos próprios colaboradores.
Laís Suzana Pires (07/08/25, 08:48):
Atendimento péssimo. Funcionários extremamente arrogantes. Procuro evitar ao máximo utilizar os serviços dos correios da Póvoa. Além disso, acabei de receber a correspondência com os envelopes rasgados e abertos. Não todos, apenas os do banco. 😲😧😨 …
Antonio Caetano Henriques (07/08/25, 07:59):
Mau serviço, exceto pela dedicada entrega do carteiro que está conosco há alguns anos. Infelizmente, o atendimento na seção dos carteiros deixa muito a desejar.
Daniele Vera Cunha (07/08/25, 03:21):
Realmente vale a pena fazer o esforço de me deslocar até à Póvoa Velha para ir aos Correios em vez de arriscar a ir ao pequeno balcão do Serra Nova, que é apertado, sem multibanco e sem condições... É uma diferença enorme!
Olívia Lorena Godoy (06/08/25, 10:27):
"Correio, como qualquer outro serviço de entrega."
Jéssica Samara Neves (06/08/25, 08:57):
O horário é nada flexível e ainda por cima não abrem nos fins de semana, então é impossível retirar o pedido.
Juliano Ciro Zamboni (04/08/25, 10:35):
A qualidade do atendimento foi simplesmente incrível! Fiquei muito satisfeito com a eficiência e a presteza dos funcionários dos Correios. Com certeza, recomendo os serviços dessa empresa.
Natan Afonso Negrão (03/08/25, 22:22):
Não funciona de jeito nenhum. Os Correios sempre atrasados ou não entregam.
Mirella Sônia Xerxes (03/08/25, 11:53):
Localização complicada por falta de estacionamento.
Iago Nelson Lacerda (02/08/25, 09:43):
Rápido, pouca gente durante o horário de almoço. Funcionária prestativa.
Aline Natália Silva (02/08/25, 04:27):
A minha experiência neste balcão foi terrível. Além da falta de estacionamento e do atendimento lento, o telefone simplesmente não é atendido, o carteiro não entrega as encomendas na minha casa e, desde a privatização dos Correios, o serviço só tem piorado. Seria melhor acabar de vez com este serviço e acabar com o sofrimento. Dou uma estrela porque não posso dar menos.
Heloísa Danielly Antunes (31/07/25, 05:40):
O atendimento ao cliente é muito devagar 😔 ...
Ivana Ivone Queiroz (28/07/25, 19:43):
O serviço dos Correios está funcionando, mas com horários reduzidos. A loja só abre às 9h e fecha ao meio-dia para o almoço.
Cecília Tatiane Garcia (26/07/25, 11:17):
O atendimento foi horrível, esperei muito tempo.
Sebastião Fernando Tavarez (24/07/25, 10:07):
Localização do estacionamento péssima, nota 0.
Tadeu Mário Abreu (23/07/25, 20:41):
Estacionamento complicado, longas filas de espera... bem inconveniente.
Natan Murilo Couto (22/07/25, 01:28):
Carteiros, com irresponsabilidade, pois só querem é despachar... não tocam a campainha para entrega de correspondência registada, e depois temos que ir pessoalmente aos balcões fazer a retirada, pois o serviço "Siga" não está disponível para todos. Como trabalho dirigindo para vários lugares, usar o serviço "Siga" para outra morada e permitir que terceiros recebam a correspondência significa deixar meu documento de identificação original (não pode ser cópia)....!!!!
Como vou conseguir conduzir legalmente na estrada???
Encontrem outras soluções para essas situações, para que as pessoas não tenham que faltar ao trabalho...!!!
Iago Francisco Borba (21/07/25, 06:12):
Fui muito bem atendido, não tive nenhum contratempo.

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