Loja Ctt - Sintra

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Correios Loja CTT em Sintra: Um Olhar Crítico

A Correios Loja CTT situada em Sintra tem sido alvo de diversas opiniões por parte dos clientes que a frequentam. Embora a loja ofereça opções de serviço variadas, há questões de acessibilidade e atendimento que merecem destaque.

Acessibilidade e Entradas

Um dos pontos positivos mencionados é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que facilita o acesso a todos os clientes. Além disso, o estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um aspecto importante para garantir que todos possam utilizar os serviços da loja sem dificuldades.

Opções de Serviço e Entrega

Na loja, os clientes podem encontrar uma ampla gama de serviços, incluindo o envio de correio, encomendas e até serviços bancários através do Banco CTT. Entretanto, muitos usuários relatam problemas relacionados à entrega de pacotes. Comentários indicam que as encomendas não são entregues corretamente, sendo deixadas em locais inadequados, como em cima de muros, o que gera frustração.

Desafios no Atendimento

O atendimento tem sido uma das grandes queixas dos clientes. Com apenas um balcão aberto em horários de pico, o tempo de espera pode ser extenso, levando a uma experiência negativa. A falta de empatia por parte dos funcionários, especialmente em situações que envolvem crianças pequenas, também foi destacada. Além disso, a dificuldade em conseguir contato telefônico com a loja é um ponto que poderia ser melhorado.

Condições de Segurança e Eficiência

Por último, a segurança dos clientes enquanto aguardam atendimento é uma preocupação crescente. Vários relatos mencionam montagens de andaimes sem segurança adequada, expondo os clientes a riscos desnecessários. A necessidade de formação e atualização dos funcionários é evidente para garantir um serviço mais eficiente e seguro.

Conclusão

Embora a Correios Loja CTT em Sintra apresente uma infraestrutura adaptada para atender todos os clientes, ainda enfrenta desafios significativos em termos de atendimento e eficiência. Adaptar-se às necessidades modernas e garantir um serviço de qualidade deve ser a prioridade para melhorar a experiência dos clientes.

Nosso estabelecimento está localizado em

Nosso horário de funcionamento é:

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Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira (Hoje) ✸
Sexta-feira
Sábado
Domingo

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 22 comentário(s) recebido(s).

Ciro Natan Godoy (30/04/25, 13:14):
Mais de uma vez, a correspondência para minha casa não é colocada na caixa de correio apropriada e é deixada em cima do muro. Não consigo entender tanta irresponsabilidade e exijo explicações. João Bargão Santos, Rua da Picada, 10, 2705-622 Fontanelas, São João das Lampas.
Melissa Jéssica Figueiredo (29/04/25, 02:07):
Liguei umas 50 vezes e nunca atenderam.
Nelson Rodrigo Felipe Caldeira (26/04/25, 09:29):
Falta de funcionários. Apenas um guichê aberto para mais de 20 pessoas
Hugo Lázaro Lobo (26/04/25, 05:40):
Quando abri meu computador, percebi que não estou em casa !!!!!!!!!!!
Como é possível dizerem que não atendi? Estou em casa, não veio ninguém aqui.
Camila Tatiana Borges (26/04/25, 02:04):
Eu tava enviando um pacote pra Bélgica. Encontrei uma senhora muito simpática que me explicou tudo em francês. Obrigado, senhora, claro, conciso e preciso, tudo não demorou mais que 10 minutos, compra do papelão incluída.
Celina Neide Bezerra (23/04/25, 23:09):
Loja espaçosa, funcionários atenciosos.
Joaquim André Luiz Madruga (21/04/25, 17:30):
Muito obrigado por não atenderem o telefone, todas as vezes que eu ligo para o vosso balcão. Ainda bem que são simpáticos no atendimento presencial, é uma pena que eu não possa ir a Sintra, precisava mesmo que atendessem o telefone quando eu ligo. Também é uma pena não ser possível atribuir ZERO estrelas.
Carlos Marcos Godinho (18/04/25, 09:58):
1 pessoa no balcão, 2 horas para ser atendida. Gestão completamente inadequada para a localização e movimentação. Lamentável! Tem banco, muitas pessoas com expedições de empresas...
Benedito Edgar Tannus (17/04/25, 16:04):
Estação CTT de Sintra

Serviços disponíveis

Banco CTT

Correio e Encomendas
Aceitação Clientes Contratuais, Aviso - Correspondência, Aviso - Encomendas, Aviso - Expresso, Caixas de Correio Individuais, Carregamento Conta Corrente, Corfax, Correio Azul, Correio Internacional, Correio Normal, Correio Registado, Correio Verde, Embalagens Postais, Encomendas, Expresso - Enviar Encomendas Urgentes, Expresso - Ponto de Entrega para receção de encomendas, Expresso Internacional - Enviar Encomendas Internacionais, Produtos Filatélicos, Reexpedição, SIGA, Saquetas Almofadadas, Selos.

Finanças e Pagamentos
Certificados Aforro/Certificados Tesouro Poupança Crescimento, Crédito Pessoal Clássico, Crédito Pessoal Pequenos Montantes, Envio de vales - Internacionais, Envio de vales - Nacionais, PPR,Pagamento de Coimas, Pagamento de Faturas, Pagamento de Impostos, Pagamento de Portagens (pós-pago), Pagamento de Vales, Seguros Capitalização, Seguros Reais, Western Union.

Outros Serviços
ATM, Bilhetes para Espetáculos, Brinquedos e Jogos, CDs e DVDs, Carregamento de Telemóveis, Cartão Jovem, Cartão de Portagens Toll card, Cartões para Telemóvel, Certificação de Fotocópias, Dispositivos Via Verde, Livros, Lotaria, Pagamento por multibanco, Papelaria, Portabilidade UZO, Serviço de Fotocópias, Telegramas, Telemóveis, Validação de Documentos.
Débora Olívia Duarte (17/04/25, 09:22):
Serviço de poupança sem funcionar o dia todo porquê... Alguém foi de férias.
Serviço horrível.
Lídia Gisele Esteves (17/04/25, 08:13):
Muito bem localizados, simpáticos e prestativos.
Fábio Murilo Alves (12/04/25, 11:29):
Este post está cada vez pior.
Apenas uma pessoa a atender, o posto cheio e a velocidade é sempre a mesma.
Cecília Tatiane Bermudes (12/04/25, 06:24):
O horário é completamente inadequado, ainda mais considerando que atende uma área bastante ampla. Fechar na hora do almoço não é aceitável. Serviço ruim.
Emanuelle Cristina Caldeira (12/04/25, 02:23):
Funcionários muito eficientes e rápidos. De grande ajuda. Obrigado.
Bruno Daniel Aguiar (10/04/25, 09:16):
Montagens de andaimes sem segurança colocaram os clientes dos Correios em risco de acidente.
Nelson José Carlos Figueiredo (10/04/25, 09:14):
Cinco estrelas para os funcionários que fazem o que podem para manter esta loja aberta. Modernização é necessária.
Elias André Loureiro (07/04/25, 07:38):
Tenho o número de telefone deles, mas nunca atendem.
Washington Paulo Ferrari (05/04/25, 09:45):
Sempre tudo devagar, bem devagarinho.
Esta equipe precisa de formação adequada e principalmente atualizada.
Eles não estão prontos para trabalhar nos dias de hoje, talvez há 20 anos atrás fossem considerados eficientes.
Hoje em dia, da forma como operam, não têm capacidade de resposta.
Sempre muito ruim.
Silvana Viviane Souza (04/04/25, 12:07):
Atendimento muito lento.
Não respeitam o limite de capacidade COVID.
No exterior indicam uma lotação de 6 clientes, mas no interior havia mais de 20, as pessoas não têm civismo, são uns animais.
Natan Vagner Loureiro (03/04/25, 23:43):
Correio local. Aqui poden enviar cartas e também comprar uma variedade de livros e CDs de música. Para aqueles que colecionam selos, vendem os livros de coleção anual de selos e também outros itens colecionáveis de selos. Incorporado ao correio está o bancoctt, que é o banco dos correios que atualmente oferece uma conta com taxa de manutenção zero. Bom acesso para cadeiras de rodas e horário de funcionamento das 9h às 18h. Fecham aos sábados, domingos e feriados.

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