Worten - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Worten: A Loja de Eletrodomésticos em Lisboa

A Worten é uma das lojas de eletrodomésticos mais populares em Lisboa, oferecendo uma vasta gama de produtos eletrônicos e domésticos. No entanto, a experiência de compra pode variar significativamente, como evidenciado pelos comentários dos clientes. Vamos explorar alguns aspectos importantes da loja, incluindo métodos de pagamento, entrega, acessibilidade e opções de serviço.

Pagamentos na Worten: Cheques, Cartão de Crédito e Débito

Na Worten, os clientes têm várias opções de pagamento, incluindo cheques, cartões de crédito e cartões de débito. Essa diversidade permite que cada cliente escolha o método que melhor se adapta às suas necessidades financeiras. No entanto, é fundamental estar ciente de que algumas transações podem ser mais lentas devido à falta de pessoal capacitado em alguns momentos.

Entrega e Retirada na Loja

A política de entrega da Worten tem gerado feedback misto entre os consumidores. Muitos elogiam a pontualidade nas entregas, enquanto outros relatam atrasos e falhas na comunicação. Por exemplo, um cliente mencionou que a entrega de um produto foi realizada conforme combinado, elogiando a equipe pela eficiência. Além disso, a opção de retirada na loja é vantajosa para aqueles que preferem não esperar pela entrega. A capacidade de retirar seus produtos rapidamente pode economizar tempo e evitar frustrações com serviços de entrega.

Acessibilidade na Loja

A Worten se preocupa com a acessibilidade de suas instalações, oferecendo estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade. Isso garante que todas as pessoas possam acessar a loja com facilidade, proporcionando uma experiência de compra mais inclusiva.

Opções de Serviço e Reciclagem

A Worten também oferece várias opções de serviço, incluindo a instalação de eletrodomésticos e serviços de reciclagem de equipamentos antigos. Essa preocupação com a sustentabilidade é bem recebida pelos consumidores, que valorizam marcas que cuidam do meio ambiente.

Experiência do Cliente: Visitas Rápidas e Atendimento

Embora muitos clientes tenham tido experiências positivas, também existem relatos de atendimento insatisfatório. Alguns consumidores comentaram sobre a falta de atenção dos funcionários e a necessidade de esperar muito tempo para serem atendidos. Um cliente relatou ter ficado 30 minutos sem assistência antes de procurar ajuda por conta própria. Por outro lado, houve feedback positivo sobre vendedores que demonstraram competência e simpatia. A equipe, em particular o funcionário Tiago, foi elogiada por sua dedicação e conhecimento do produto.

Conclusão

A Worten em Lisboa apresenta uma variedade de produtos e serviços, mas a experiência do cliente pode ser influenciada pela disponibilidade de funcionários e pela eficiência nos serviços oferecidos. Para aqueles que valorizam compras na loja e desejam explorar uma grande seleção de aparelhos eletrônicos, a Worten continua a ser uma opção viável na capital portuguesa. O compromisso com a acessibilidade, diversas opções de pagamento e uma política de entrega flexível pode tornar a visita à loja uma experiência muito gratificante, principalmente quando acompanhada de um bom atendimento ao cliente.

Você pode nos contatar em

O telefone de contato do mencionado Loja de eletrodomésticos é +351210155222

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351210155222

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 22 comentário(s) recebido(s).

Evelyn Sandra Godoy (05/07/25, 05:04):
A minha experiência foi excelente, comprei recentemente uma máquina de lavar na loja e o vendedor RODRIGO foi muito simpático e atencioso. Com a ajuda da sua supervisora, que infelizmente não me recordo do nome, adquirimos um produto excelente que tem sido muito útil para nós! Além de nos recomendarem um produto eficiente e econômico, também nos indicaram um produto em promoção, o que nos ajudou a economizar bastante. Obrigado ao Rodrigo e à equipe, com certeza voltarei em breve quando necessitar de novos itens. 👏🏻👏🏻👏🏻 Para completar a avaliação, devo destacar que a entrega ocorreu conforme combinado, foram prestativos, avisaram antes e deixaram tudo conforme solicitado. Todos estão de parabéns! Gratidão Worten.
Cristina Josiane Couto (01/07/25, 15:07):
*TEM DE TUDO E MAIS UM POUCO*
Slogan muito bom com SUPORTE DE REDBULL, CHEIO DE ÁGUAS 0,33ml.
GRANDE PUBLICIDADE ENGANOSA. Postei a foto... LAMENTANDO O MAU ATENDIMENTO, SEM NENHUMA PREPARAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS.
Ulisses Lucas Teixeira (01/07/25, 06:45):
Já solicitei por três vezes uma fatura com o número de contribuinte para o reparo de um computador por telefone e tive que ir até a loja para finalmente receber a fatura.
Gustavo Henrique Sidney Hirata (28/06/25, 20:35):
A loja é muito boa, grande e espaçosa, mas alguns portugueses às vezes não gostam de atender os imigrantes, falta de educação. Todos são clientes, não recebem um "bom dia" ou "boa tarde" na loja.
Adriano Leônidas Salazar (27/06/25, 05:56):
Hoje só posso deixar estas estrelas pois ainda estou negociando reparos nos meus amplificadores, mais tarde farei um comentário mais detalhado sobre o assunto. Mas, por exemplo, acho ruim um cliente chegar à loja para comprar um PlayStation e ter que encomendar e esperar... se for para comprar um celular, há aos montes, até ocupam espaço demais na loja, e se forem outros produtos bastante procurados pelos clientes, não existe. Sinto muita falta da antiga Worten.
Dayane Vera Ramires (22/06/25, 06:51):
Tive que comprar um eletrodoméstico com urgência. Cheguei à loja e, com a preciosa ajuda de um funcionário, em 15 minutos estava resolvido.
Ariel Iago Vieira (21/06/25, 21:37):
Totalmente compreendo a sua frustração! É realmente desagradável quando os funcionários de uma loja de eletrodomésticos não estão preparados para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. A falta de paciência e a arrogância no trato com os consumidores são inaceitáveis.

É natural que tenhamos dúvidas e esperemos respostas claras e corteses ao perguntarmos sobre produtos na loja. Infelizmente, nem sempre isso acontece, e acabamos nos sentindo mal acolhidos e desrespeitados.

É uma pena que, mesmo ao longo dos anos, a situação não tenha melhorado significativamente. Pelo menos a decoração da loja foi algo que evoluiu positivamente. Espero que a gestão da loja repense a forma como seus funcionários lidam com os clientes, para que a experiência de compra seja mais agradável para todos.
Regiane Bruna Xerxes (21/06/25, 05:51):
Se eu pudesse dar menos cinco estrelas, daria.
No domingo, 29 de dezembro, fui à Worten, Vasco da Gama, para comprar 2 eletrodomésticos de grande porte e solicitar a entrega em casa.
A entrega estava agendada para hoje, 31.12.24, entre as 8h e as 14h.
Recebi uma mensagem às 08:15 informando que a entrega seria feita em 30/45 minutos. Em 29 minutos cheguei ao local de entrega e esperei em vão. Liguei para o serviço de apoio ao cliente e descobri que os entregadores chegaram mais cedo e já tinham partido, sem esperar. Pedi ao serviço de apoio ao cliente (após esperar 22 minutos ao telefone) para remarcar, primeiro me disseram que era possível no sábado à tarde, depois me informaram que não havia mais disponibilidade e que poderia ser marcado para daqui a 10 dias.
Tudo isso é uma absoluta falta de respeito pelo cliente, falta de organização e profissionalismo. Volto hoje à Worten para pedir o meu dinheiro de volta e vou procurar outra empresa mais profissional. Não utilize o serviço de entrega de produtos da Worten, compre-os e, se puder, leve-os consigo no mesmo dia. Se esperar por eles, é melhor envelhecer. Desejo à Worten, aos seus serviços de entrega e ao serviço de apoio ao cliente as maiores felicidades!
Edmilson Plínio Hargreaves (20/06/25, 18:03):
Pior experiência ao comprar na loja do Vasco da Gama. Pedi a 2 vendedores para me atenderem e procurar um iPhone, e pediram para esperar, esperei 1 hora e não fui atendida. Parece que não têm prazer em realizar vendas.
Marcos Marcelo Reis (20/06/25, 03:11):
Serviço de entrega horrível!!
A loja em si é boa, com muitas ofertas e variedade.
Mas o serviço de entrega de grandes eletrodomésticos é péssimo, pedi uma máquina de lavar louça e em 4 entregas programadas não recebi a máquina!
Eles agendam muitas entregas para o mesmo dia e os funcionários (apenas 2) não conseguem dar conta.
Precisam se organizar melhor porque é vergonhoso.
Luiz José Carlos Santos (18/06/25, 18:04):
Sempre a mesma coisa, poucas pessoas disponíveis para ajudar. Alguns com pouca formação sobre as questões e dúvidas apresentadas.
Brígida Maristela Simões (17/06/25, 05:41):
Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e indignação relativamente ao atendimento recebido na loja de eletrodomésticos hoje em dia. Não vale a pena ter garantia na TV, tudo é fraude mesmo, seja na Worten ou na LG. O atendimento ao público foi muito mau.
Carlos Marcos Pires (16/06/25, 15:29):
Pior atendimento que já recebi numa loja da Worten.

Fui à Worten para comprar um telemóvel e fui atendido por jovens. Pedi conselhos sobre qual telemóvel deveria comprar e fui respondido com as maiores caras de enfado que já vi na minha vida.

Pelo menos tentem disfarçar que não gostam de trabalhar aí. A diferença entre os funcionários desta e de outras Worten é notável.
André Elias Furtado (15/06/25, 10:55):
Que péssima experiência tive nessa loja. Eles vendem produtos defeituosos e o serviço ao cliente é inexistente. Não há assistentes disponíveis no atendimento e parece que não se importam com o cliente. Comprei uns fones de ouvido da Sony que estragaram dentro da garantia e agora estou sem solução, pois não consigo falar com ninguém no atendimento e não posso ir até a loja. Que frustração!
Brígida Sandra Pinheiro (14/06/25, 20:00):
Muito bom! Estou adorando as dicas e informações deste blog sobre Loja de eletrodomésticos. Parabéns pelo conteúdo de qualidade!
André Luiz Rafael Souza (14/06/25, 15:49):
Olá Sra. Daniela Pereira! Peço desculpas, houve um pequeno engano da minha parte, essa avaliação não era para a Worten, mas sim para outra empresa, por isso estou corrigindo. Cumprimentos. João
Evaristo Diego Leme (10/06/25, 11:38):
Como sempre, uma loja muito boa. Tem tudo o que precisamos. Recomendo muito! Grandes variedades e ótimos preços.
Edgar Francisco José Lins (10/06/25, 10:56):
Adoro essa loja de eletrodomésticos, é onde compro todos os aparelhos para minha casa. Sempre sou muito bem recebida quando vou lá, é um lugar agradável.
Patricia Neide Moreira (06/06/25, 10:11):
Muito bom, fui lá comprar umas coisas, atendimento muito simpático e rápido o suficiente. A equipe da loja de eletrodomésticos foi muito prestativa e eficiente, com certeza voltarei a comprar lá novamente.
Patricia Silvana Carmona (03/06/25, 07:49):
Fiz uma reserva de um fogão e de uma televisão, paguei na loja e me disseram que receberia o pedido em casa dentro de 2 a 3 dias. Para minha surpresa, recebi tudo no mesmo dia em menos de 24 horas. Elogio não apenas a rapidez na entrega, mas também a qualidade dos produtos e o excelente atendimento dos funcionários da Worten. É uma marca que nunca me decepcionou e sempre será minha primeira escolha. Parabéns.

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