Jom - Sintra

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Loja de Móveis JOM em Sintra: A Experiência do Cliente

A Loja de Móveis JOM, localizada em Sintra, oferece uma ampla variedade de produtos em um espaço amplo e organizado. Com dois andares, a loja apresenta opções para todos os gostos e orçamentos, mas as opiniões dos clientes sobre a experiência de compra são bastante variadas.

Facilidades e Acessibilidade

Um dos pontos destacados é a acessibilidade da loja. Existem entradas específicas para pessoas em cadeira de rodas, além de estacionamento com acessibilidade. Esses aspectos tornam a loja uma opção interessante para todos, incluindo aqueles com mobilidade reduzida.

Retirada na Loja e Opções de Serviço

Os clientes que optam pela retirada na loja podem desfrutar de uma visita rápida sem a necessidade de esperar pela entrega. No entanto, a experiência de entrega pode variar consideravelmente. Muitos relatos indicam que, embora a loja prometa entrega no mesmo dia, essa não é uma prática consistente.

Pagamentos e Formas de Compras

A Loja JOM aceita tanto cartões de débito quanto cartões de crédito, proporcionando flexibilidade na hora de finalizar a compra. Contudo, algumas experiências recentes revelam falhas na comunicação e no atendimento ao cliente, especialmente quando se tratam de trocas ou devoluções.

Planejamento e Prazo de Entrega

Vários clientes relataram problemas com prazos de entrega, muitas vezes excessivamente longos. A falta de informações claras sobre o planejamento da entrega cria frustração. É crucial que a loja melhore sua gestão de pedidos para garantir que a promessa de entrega pontual seja cumprida.

Avaliação do Atendimento ao Cliente

Apesar de alguns comentários positivos sobre a simplicidade e boa relação preço-qualidade, a maioria das críticas gira em torno da qualidade do atendimento ao cliente. As queixas sobre a dificuldade de contato com o suporte, a demora nas respostas e a falta de informação são recorrentes.

Conclusão

Embora a Loja de Móveis JOM em Sintra ofereça um bom mix de produtos e tenha um espaço bem estruturado, os desafios com a entrega e o atendimento ao cliente precisam ser abordados. É recomendável que os futuros compradores considerem as experiências relatadas antes de decidir fazer uma compra. Com melhorias nesse sentido, a JOM pode se tornar uma escolha preferencial para quem procura móveis de qualidade na região.

O negócio está situado em

A linha de contato do mencionado Loja de móveis é +351219111021

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351219111021

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Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira (Hoje) ✸
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 39 comentário(s) recebido(s).

Carine Rita Alves (08/07/25, 19:12):
Ótimos preços e uma variedade incrível de produtos à venda. O espaço é amplo e possui estacionamento gratuito.
Rodrigo Carlos Eduardo Salustiano (02/07/25, 15:22):
Foi a minha primeira vez neste estabelecimento, gostei bastante! As funcionárias são muito simpáticas.
Jonas Ciro Pereira (02/07/25, 09:31):
Muitos produtos a preços incríveis. Recomendo que, mesmo que não vá comprar, faça uma visita. Você não irá se arrepender.
Marcos Vinícius Gustavo Henrique Martins (02/07/25, 08:34):
O atendimento é ótimo e eles têm uma grande variedade de produtos de decoração e móveis. Diferente do IKEA, eles não mantêm estoque de muitos dos artigos de mobília, mas a qualidade é superior.
Hugo Jacinto Estevão (02/07/25, 02:12):
Sempre uma ótima experiência, os vendedores são bastante escassos para a quantidade de clientes que a loja possui, resultando em longos tempos de espera para encomendar os produtos.
Mônica Bruna Zamboni (28/06/25, 22:25):
O atendimento da vendedora do primeiro andar foi excelente, mas quando chegamos perto da hora do almoço as coisas se complicam, nos deparamos com rostos menos simpáticos. Alguns funcionários deveriam manter uma postura mais profissional e não fingir, pois se não conseguirem vender os produtos que a empresa oferece, o trabalho acaba e não se esqueçam que são os clientes que compram, seja ali ou em outra loja concorrente para onde irei na próxima vez.
Muito obrigado e boas vendas.
Regina Dalila Camilo (27/06/25, 02:23):
Loja bem organizada e funcionários sempre simpáticos. Preços bons para a qualidade dos produtos.
José Carlos Juliano Quintana (26/06/25, 04:55):
Será melhor verificar a informação do horário... Na Internet e na entrada está escrito que abre de segunda a domingo das 10h às 20h e às 14h está fechado com um letreiro com erros ortográficos a dizer que fecha para almoço... Melhor verificar os horários...
Salvador André Ubirajara (25/06/25, 23:00):
Precisamos encontrar um colaborador para nos fornecer as informações que precisamos.
Helena Gisele Campos (25/06/25, 19:33):
Muito obrigado à gerente Mariana Gato pelo excelente atendimento e pela atenção, com certeza voltaremos!
Antonio Rodrigo Felipe Silva (24/06/25, 13:57):
Estou esperando há 2 meses para que entreguem a mesa de jantar que comprei em setembro do ano passado na loja Jom de Sintra. Apesar de ligar quase todos os dias para a loja, ninguém, quando atende, me dá uma resposta diferente da anterior. Já liguei para os escritórios, linha de apoio e é sempre a mesma coisa. Serviço péssimo, resolvem as situações muito mal, sempre com a desculpa do fornecedor. Estou seriamente considerando processar judicialmente este comerciante. (Curiosamente, após publicar este comentário, recebi uma ligação da Jom de Sintra e do escritório de Guimarães, dizendo que irão trocar a mesa na semana que vem, resta ver se será mesmo assim!!! O que me levou a adicionar este parêntese)
Tatiane Edna Fagundes (24/06/25, 06:49):
Esta loja tem uma grande variedade de produtos para a casa. Eu realmente gostei da diversidade de opções disponíveis, é ótimo poder encontrar tudo o que preciso em um só lugar. Além disso, a qualidade dos produtos é excelente. Com certeza recomendaria esta loja para quem procura móveis e artigos para a casa.
Iara Carine Pimentel (23/06/25, 09:37):
Fiquei realmente impressionado com a simpatia e o excelente atendimento da equipe. Embora não tenha encontrado exatamente o que procurava, dada a época do ano e a natureza específica da minha busca, só posso expressar gratidão! O showroom é maravilhoso!
Laís Débora Moraes (22/06/25, 22:41):
Há uma infinidade de opções para decorar a casa, a cozinha e o banheiro!
Alexandre Tadeu Nascimento (22/06/25, 09:49):
A encomenda está demorando mais de um mês, eles ainda precisam fabricar a peça, estou bastante decepcionado. Não recomendo.
Urbano Renato Cardoso (21/06/25, 07:39):
Uma loja de móveis e decoração para casa que surpreende positivamente. Vale muito a pena visitar.
Marcos Vinícius Gustavo Henrique Domingues (19/06/25, 08:30):
Fomos em um dia da semana e estava super tranquilo. Móveis lindos, adoramos os sofás. Funcionários simpáticos.
Salvador João Paulo Toledo (18/06/25, 21:50):
Gostei da loja, muito bem localizada. Bem tranquila e com um bom estacionamento.
Cristiane Daniele Gama (18/06/25, 08:22):
Serviço terrível. Compramos móveis para o quarto em janeiro. Em março, na hora da entrega, os itens estavam com defeito. O suporte ao cliente foi péssimo, sempre adiando a resolução do problema. Estamos em junho, desistimos dos móveis e ainda aguardamos o reembolso do dinheiro. Não recomendo de jeito nenhum.
Rosângela Suzana Carvalhais (17/06/25, 22:16):
Atendimento simpático, pessoal prestativo, preços acessíveis. Bons produtos, muitos com excelente qualidade.

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