Brico Depôt Sintra - Sintra

Brico Depôt Sintra: Uma Loja Comprometida e Acessível

A Brico Depôt, localizada em Sintra, apresenta-se como uma empresa de empreendedoras, oferecendo uma vasta gama de produtos e serviços para todas as necessidades de reforma e bricolagem. Com um compromisso com a acessibilidade, a loja garante entrada facilitada para pessoas em cadeira de rodas, além de contar com estacionamento com acessibilidade.

Compras e Retirada na Loja

Os clientes podem realizar compras na loja ou optar pela retirada na loja após efetuar encomendas online. Contudo, têm surgido relatos sobre problemas no serviço online, onde muitos usuários enfrentaram dificuldades em receber seus produtos corretamente. É importante ressaltar que a loja oferece pagamentos por dispositivo móvel via NFC, bem como aceitação de cartão de crédito e cartão de débito, proporcionando opções variadas para os clientes.

Compromisso com a Comunidade

Um aspecto notável da Brico Depôt Sintra é seu compromisso com a comunidade. A loja tem sido elogiada por ser um espaço seguro para pessoas transgênero e por sua política inclusiva, acolhendo a comunidade LGBTQ+. Isso demonstra uma preocupação com a diversidade e a inclusão, refletindo-se no ambiente amistoso da loja.

Variedade de Produtos e Serviços

A Brico Depôt oferece uma grande variedade de produtos, incluindo lâmpadas, eletrônicos, baterias e materiais para construção. Além disso, a loja disponibiliza opções de serviço, como serviço de montagem, facilitando a vida dos consumidores que buscam soluções completas para suas reformas.

Experiências dos Clientes

Apesar de contar com um potencial significativo, o feedback de clientes revela uma combinação de experiências. Muitas pessoas apreciam a competência dos funcionários, destacando nomes como Jorge e Mariana por suas contribuições excepcionais ao atendimento. No entanto, há diversas reclamações relativas ao atendimento ao cliente, especialmente na resolução de problemas com peças erradas e dificuldades nas devoluções. Um cliente comentou sobre a dificuldade em entrar em contato para resolver a situação de uma compra incorreta, apontando a falta de clareza nas informações sobre devoluções. Outra ressalta que a loja possui pouca sinalização, causando confusão entre os clientes.

Mudanças Necessárias

Embora a Brico Depôt Sintra possua uma base sólida de clientes fiéis e um portfólio abrangente de produtos, é claro que melhorias são necessárias na organização interna e na logística da loja. A implementação de um sistema mais eficiente para o atendimento ao cliente e um foco em treinamentos adequados para os colaboradores podem transformar a experiência de compra em algo ainda mais positivo.

Conclusão

Em resumo, a Brico Depôt Sintra se destaca como uma opção viável para quem busca materiais de reforma a preços competitivos, mas ainda enfrenta desafios significativos no atendimento ao cliente e na gestão de suas operações. Espera-se que, com os devidos ajustes e investimentos, a loja possa evoluir e atender melhor seu público.

Nosso estabelecimento está localizado em

R. Elias Garcia, 2635-008 Sintra, - Portugal (PT)

O telefone de contato deste Loja de artigos para reforma é +351210732610

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351210732610

Nosso horário de serviço é:

O site é Brico Depôt Sintra

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