Tiffosi • Colombo - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

Tiffosi • Colombo - Lisboa

Tiffosi • Colombo - Lisboa

para ver ou fazer um comentário: - Visitas: 275 - Compartilhar
Versão para impressão - Versão em PDF
Comentários: 10 - Faça clique aqui para ver ou fazer um comentário
Votos: 17 - Pontuação: 2.5

Loja de Roupa Tiffosi em Colombo, Lisboa: Uma Análise da Experiência do Cliente

A Loja de Roupa Tiffosi, situada no centro comercial Colombo, em Lisboa, tem sido frequentemente comentada por suas experiências variadas de atendimento ao cliente. Este artigo analisa alguns aspectos cruciais para quem deseja visitar a loja, além de destacar o que o planejamento e as opções de serviço podem oferecer.

Planejamento e Acessibilidade

Um dos pontos positivos da Tiffosi é a acessibilidade. A entrada da loja dispõe de entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo uma experiência de compra mais inclusiva. O estacionamento também oferece opções equivalentes, promovendo um ambiente amigável para todos os clientes.

Pagamentos e Opções de Serviço

A loja aceita pagamentos variados, incluindo cartão de crédito, facilitando para muitos clientes na hora da compra. Além disso, a opção de retirada na loja é uma comodidade oferecida, embora a experiência possa variar bastante dependendo do atendimento recebido.

Visita Rápida e Atendimento ao Cliente

Infelizmente, diversos relatos indicam que o atendimento na Tiffosi pode ser inconsistente. Muitos clientes se queixaram de experiências negativas, como a recusa em vender produtos expostos, ou atendentes que não são educados. Isso gerou um clima de desconforto e frustração, onde até a gerente se mostrou relutante em fornecer seu nome quando solicitado. Observações como esta levantam questões sobre a eficiência do planejamento da gestão da loja e a formação dos funcionários.

A Importância do Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente é fundamental para qualquer loja de roupa. Apesar de alguns haverem relatado um bom serviço, a maioria das reclamações envolve funcionários mal-educados e desatentos. Comentários sobre a falta de respeito e atendimento respeitoso foram recorrentes, o que é preocupante para a imagem da Tiffosi.

Conclusão

Embora a Loja de Roupa Tiffosi em Colombo ofereça algumas vantagens em termos de acessibilidade e opções de pagamento, a consistência no atendimento ao cliente deixa a desejar. Para aqueles que planejam visitar, é aconselhável estar ciente dessas variabilidades e talvez optar por uma visita rápida, sempre levando em conta a possibilidade de encontrar um atendimento que não corresponda às expectativas.

Nossa localização é em

mapa de Tiffosi • Colombo Loja de Roupa em Lisboa

Estamos abertos nos seguintes horários:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
Se desejar alterar qualquer informação que você acredita está incorreto relacionado a esta página, pedimos encaminhe uma mensagem e vamos resolver prontamente. Muito obrigado antecipadamente muito obrigado.

Imagens

Vídeos:
Tiffosi • Colombo - Lisboa
Faça referência a este conteúdo:
Comentários:

Mostrando de 1 até 10 de 10 comentário(s) recebido(s).

Gabriela Verônica Pontes (06/07/25, 23:25):
Péssimo atendimento ao cliente que já testemunhei, não voltarei a comprar na tifossi.
Tainá Sônia Manga (26/06/25, 03:05):
Fomos muito bem atendidos, tanto na compra de algumas peças de roupa, como também no processo de troca de alguns itens.
Rita Letícia Fonseca (23/06/25, 12:33):
Aqui, o respeito pelos clientes é a última coisa que toda a gente preza! Mas a tifossi Portugal tem menos respeito, reclamei e nem sequer se dignou a responder. Parabéns Salsa, pelo menos mantém o nível!
Juliana Neide Novaes (22/06/25, 22:45):
A colaboradora recusou-se a vender um produto exposto no manequim, mesmo com etiqueta de preço, e apresentou justificações contraditórias, alegando que são produtos sem sola; outros funcionários alegaram outros motivos.

Depois perguntamos o nome da gerente (de cabelo curto preto e bem liso) e ela não quis fornecer, ficou toda amedrontada e desconcertada; o que deixou tudo mais estranho, dando a entender que estavam a fazer algo errado.

Os restantes funcionários também não quiseram dizer o nome dela e isso, com base na lei, é necessário o nome para apresentar no livro de reclamações.

Enfim, a situação que era simples tornou-se cada vez mais estranha e contraditória, um medo por parte dos funcionários fora do comum, que me leva a crer que estão a fazer coisas erradas, e cada um alegou um motivo diferente para não poder vender o artigo.

Experiência ruim e stressante ...
Gustavo Henrique Rogério Moraes (19/06/25, 14:50):
Tudo bem organizado e bem arrumadinho.
Raissa Tatiana Pires (17/06/25, 20:20):
Funcionários completamente mal educados, pouco prestativos e antipáticos. A pior loja em que já entrei.
Edgar Pedro Azeredo (10/06/25, 05:09):
Acabei de sair da Tifosi Colombo e fui tratada com falta de respeito por uma funcionária, que me tratou de maneira muito mal e arrogante. Acham que estão a falar com parentes ou o quê? Não sabem o que é um cliente? Se estão a trabalhar com mau gosto, deviam demitir-se. Pedi para falar com outra funcionária porque já não aguentava a arrogância e fui muito bem tratada por ela mesma! Ela indicou-me a trocar na loja do outlet, simples! E assim fiz. Quando me virei para sair, ela continuou a falar de mim na frente dos clientes. Acham que estão a falar com quem? Não consigo compreender esse tipo de atendimento! Pedi o livro de reclamações e não me foi dado, além disso, disseram que não seria possível informar o nome da tal funcionária mal educada. Atendimento péssimo por parte da funcionária não identificada! Está explicada a avaliação e a falta de satisfação com esta loja no Colombo!
Marcia Jaqueline Brasil (07/06/25, 10:56):
Excelente atendimento com foco nas necessidades do cliente
Lilian Tânia Figueiredo (31/05/25, 03:02):
O maior roubo já acontecido na devolução do produto. Comprei uma saia na semana passada, mas hoje fui devolvê-la. Disseram que não possuem uma política de reembolso, apenas vale crédito. Tudo bem, pensei, mas têm 60 dias para usar o vale. Expliquei que estarei de férias amanhã cedo e como poderei usá-lo? Me disseram que os diretores poderiam estender o prazo quando eu retornar. Como isso é possível? Acabei levando todos os meus produtos de volta. Cuidado ao comprar na Tiffosi, se quiser devolver, eles têm essa política enganosa para te forçar a ficar com o produto.
Celina Neide Ximenes (21/05/25, 16:29):
Estive na loja procurando um modelo específico de calças e encontrei uma lindíssima que não tinha o meu tamanho exposto. Educadamente, perguntei a uma colaboradora se poderia verificar se havia o meu tamanho em estoque. A senhora correu para o caixa para conferir, mas nem sequer olhou para mim ou disse alguma coisa. Ela veio até mim apenas balançando a cabeça negativamente, jogou as calças na minha mão de forma bruta e com total descaso. Fico pensando se a empresa não é boa para se trabalhar ou se ela não gosta do que faz, porque tratam os clientes dessa forma sem culpa alguma? Se estão de mau humor, melhor arrumarem suas vidas e tratarem bem as pessoas. Educação é um princípio básico de qualquer ser humano. Não voltarei mais a essa loja!
Adicionar um comentário
Código de segurança
(Se você não entender os carateres desta imagem recarregar a página)
Nota: O seu email nunca será publicado neste site.
Ajude-nos a manter este site sem abuso ou comentários irritantes.