Serviço de Entregas Expresso dos CTT em Alverca do Ribatejo
O Centro de Distribuição dos Correios de Portugal (CTT) localizado em Alverca do Ribatejo tem sido alvo de diversas críticas por parte dos seus clientes. As reclamações mais frequentes giram em torno da ineficiência na entrega de cartas e encomendas, que têm causado transtornos significativos.
Atrasos e Inconveniências no Serviço
Desde o início do ano, muitos clientes relatam que as correspondências não estão a chegar aos seus destinos. Um caso emblemático foi o de um cidadão que, ao solicitar três códigos PIN para o cartão de cidadão, descobriu que uma das cartas havia sido enviada para uma morada errada, numa rua distante da sua. A frustração aumenta quando se percebe que a falta de responsabilidade é uma constante, pois ninguém se apresenta como responsável pelo erro na distribuição.
Falta de Comunicação e Tentativas de Entrega
A falta de tentativas de contacto por parte dos carteiros também é uma reclamação comum. Muitos usuários relatam que as entregas são marcadas como "não entregues" sem que o carteiro sequer tenha tocado a campainha ou tentado comunicar-se com o destinatário. Isso levanta questões sobre o cumprimento das normas de entrega e a eficácia do serviço.
Casos de Perda de Encomendas
Um relato particularmente angustiante foi o de uma mulher que enviou uma doação de cabelo humano avaliada em 300€ para uma instituição de caridade, mas que acabou por ver o seu embrulho perdido pelos CTT. A compensação oferecida foi considerada irrisória, gerando revolta e um sentimento de desrespeito por parte da cliente. Este tipo de situação não é isolado e reflete uma grave falha no processo de manuseio e entrega de encomendas.
Descontentamento Geral com o Serviço
Os relatos de insatisfação não param por aí. Há quem aguarde dias ou até semanas por correspondências importantes. Uma pessoa afirmou que estava à espera de uma fatura há mais de 20 dias, questionando quem arca com as consequências da falta de entrega. Além disso, muitas mensagens de texto são enviadas aos clientes informando que as encomendas foram entregues, quando na verdade isso não ocorreu.
A Grava Insatisfação dos Clientes
A situação no Centro de Distribuição de Alverca do Ribatejo levou muitos a expressar a sua indignação publicamente, pedindo uma mudança imediata na postura dos CTT. Comentários como "péssimo serviço" e "uma vergonha" tornaram-se comuns nas redes sociais, refletindo um descontentamento generalizado.
O Caminho para Melhorar
Apesar de algumas críticas, também existem elogios a carteiros que fazem um esforço extra para garantir que as encomendas cheguem a tempo e em boas condições. No entanto, a necessidade de uma melhoria abrangente no sistema de entrega é evidente, e cabe à administração dos CTT tomar medidas eficazes para resolver essas questões urgentes.
Em suma, o Serviço de Entregas Expresso dos CTT em Alverca do Ribatejo enfrenta sérios desafios que precisam ser abordados com urgência. Clientes merecem um serviço de qualidade, e é fundamental que as instituições responsáveis pelo correio cumpram com suas obrigações de maneira eficiente e transparente.
O telefone mencionado Serviço de entregas expresso é +351219588690
E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351219588690
Caso queira alterar qualquer dado que você considera não é preciso referente a este site, pedimos gentilmente envie uma mensagem e vamos resolver o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente muito obrigado.
Imagens
Centro De Distribuicao Dos Ctt Alverca Tudo
Centro De Distribuicao Dos Ctt Alverca Street View E 360deg
Centro De Distribuicao Dos Ctt Alverca Mapa
Centro De Distribuicao Dos Ctt Alverca Exterior
Centro De Distribuicao Dos Ctt Alverca Alverca Do Ribatejo
Mostrando de 1 até 20 de 26 comentário(s) recebido(s).
Joaquim Sidney Salustiano (13/07/25, 00:14):
Atendimento de péssima qualidade. Deveriam fechar às 18:00, mas às 17:30 já não tem mais ninguém para ajudar.
André Luiz João Paulo Mota (11/07/25, 19:24):
Opinião fraca
Total falta de responsabilidade.
André Francisco José Peixoto (11/07/25, 08:46):
As entregas expresso agora são feitas por meio do celular ou devem ser entregues em casa? Eu estava no quintal da minha casa quando o entregador ligou para o meu celular, que estava dentro de casa. Quando entrei, haviam se passado apenas 5 minutos e o senhor já não atendeu mais. Ele nem chegou a passar pela minha casa e registrou que a encomenda não foi entregue porque o destinatário não atendeu! Como isso é possível?
Claudia Jéssica Mendes (11/07/25, 08:19):
Encomendas e correspondências atrasadas, algumas entregues a pessoas erradas
Serviço horrível
Plínio Carlos Estevão (10/07/25, 18:01):
Demorou muito. A entrega foi bem lenta.
Patricia Neide Lacerda (10/07/25, 17:40):
No dia 10 de maio de 2024, fui aos correios de Alverca com um propósito muito especial: enviar uma doação de cabelo humano para uma instituição de caridade em Inglaterra que ajuda crianças que passaram por tratamentos que causaram a perda de cabelo, proporcionando-lhes uma oportunidade de recuperar um pouco da autoestima. Esta doação, avaliada em cerca de 300€, tinha um valor imenso tanto para mim quanto para as crianças que seriam beneficiadas.
Infelizmente, para minha enorme decepção, os correios perderam o embrulho contendo a doação. Ao procurar uma resolução para o problema, fui informada de que a compensação oferecida seria de cerca de 10% do valor doado, ou seja, 37,36€. Quando questionei sobre essa decisão, foi-me dito que estas são as normas da empresa. Afirmaram ainda que eu deveria ter me informado sobre as condições antes de enviar o pacote.
Gostaria de salientar que em nenhum momento fui informada dessas normas específicas, nem assinei qualquer documento concordando com tais termos. Além disso, para fazer o envio, fui obrigada a comprar um envelope dos correios, pois não me deixaram enviar o pacote na embalagem original. Agora, nem o valor do envelope me será reembolsado, pois afirmam que não era obrigatório, apesar de não terem permitido o envio na embalagem que eu tinha.
Sinto-me extremamente prejudicada e desrespeitada por uma instituição que deveria prezar pelo cuidado e segurança das encomendas que recebe para envio. Esta situação é um desrespeito não só comigo, mas também com a instituição de caridade e todas as crianças que poderiam ter sido beneficiadas com a minha doação.
Espero que esta exposição nas redes sociais possa chamar a atenção para a falta de transparência e responsabilidade dos correios em casos como o meu, e que possa servir de alerta para outros usuários. Peço a todos que compartilhem esta publicação para que possamos exigir uma postura mais responsável e justa dos correios em relação aos seus clientes e às suas encomendas.
Natália Roberta Benício (08/07/25, 01:44):
Este centro de distribuição está demorando muito tempo para entregar o correio. Enviei uma carta registrada na segunda-feira e chegou a Alverca na terça-feira, mas até sexta-feira ainda não foi entregue. Há dois meses enviei uma carta pelo correio verde que levou quase 4 semanas para chegar ao destino. Não conheço nenhuma região do país onde a distribuição demore tanto.
Eliane Cecília Anunciação (03/07/25, 15:06):
A entrega de correio ou encomendas está a demorar bastante. Constantemente deixam encomendas em moradas erradas e mesmo quando estamos em casa, o carteiro deixa avisos para as cartas registadas. Estou muito insatisfeito com o serviço prestado.
Alessandra Raissa Ximenes (02/07/25, 17:43):
Caramba, não é possível!
Mais de uma semana para recolher uma encomenda que enviei pelo Ctt expresso e ainda não foram lá buscar!!! No cacifo das Bombas Galp na Chasa.
No máximo deveria ser em 2 dias!!!
Todos os dias enviam uma mensagem dizendo que irão buscar naquele dia e... nada! São mesmo incompetentes!!!...
Que serviço lamentável.
Salvador André Quintana (01/07/25, 22:48):
Estou esperando uma entrega urgente e o carteiro ainda não apareceu com a correspondência 😭 ...
Cecília Adriana Godoy (27/06/25, 12:55):
Desde o início do ano, as cartas não chegam à casa dos meus pais. Já pedimos 3 códigos PIN do cartão de cidadão e nada chegou. Na semana passada, apareceu a segunda carta pedida numa rua muito distante da que era suposto chegar e ficamos sabendo que estava lá porque as pessoas reconheceram o nome. Já entrei em contato com os CTT por e-mail, já falei no entreposto e ninguém se responsabiliza por isso. Com quem mais precisamos falar? A morada está correta, então o problema só pode ser na distribuição.
Davi Natan Freitas (26/06/25, 08:04):
O que fizeram hoje não se faz, mano. Recebo a chamada, atendo e ninguém diz nada. Depois de uns minutos, recebo uma mensagem a dizer que o destinatário não estava em casa. Parece que sou um fantasma, né? Sejam profissionais, caramba!
Washington Francisco Cordeiro (25/06/25, 02:26):
Tenho uma dúvida sobre o meu correio, fui aos correios e nada mudou, deveria e preciso receber correspondência importante e nada chegou, onde anda o carteiro? Será que ele está a deixar a minha correspondência noutra casa? A minha casa não tem andar, como é sabido por todos nesta área de casas com endereço bem definido, não existem andares, porque as casas são geminadas de apenas um piso e um proprietário. Por favor, Sr. Chefe, peça ao carteiro do Bairro da Chasa para prestar mais atenção. Isto é demais, não é aceitável que correspondência importante esteja perdida, a entidade remetente afirma ter enviado a correspondência que nunca recebi e que é essencial para manter a minha vida organizada e sob controlo.
Flávio Daniel Bezerra (22/06/25, 11:03):
Que bela desilusão! O serviço de entregas expresso deixou muito a desejar desta vez. Esperava mais eficiência e pontualidade, mas infelizmente não foi o caso. Espero que melhorem para evitar futuras frustrações.
Celina Larissa Batista (14/06/25, 03:52):
Uma vergonha. Não respondem. Não fazem entregas no Bom Sucesso há mais de uma semana. Muito ruins mesmo. Um serviço que até os próprios correios locais nos dizem que são eles os responsáveis. Não valem nada.
Natan Henrique Bezerra (13/06/25, 21:29):
Não é aceitável que o entregador insira na vossa App a mensagem (Foi impossível passar na morada) quando ele transporta um documento de pagamento com prazo para ser liquidado, uma carta registada de um tribunal. Acho lamentável o serviço prestado por vocês.
Simone Tamara Pinto (10/06/25, 13:10):
Onde está a minha correspondência? Há 20 dias que espero pela faturação dos serviços e ainda não recebi nada. Quem assume as taxas por falta de pagamento? Que vergonha de serviço. Deviam mostrar mais respeito por quem contribui para que tenham salários acima da média. Tenham vergonha do que estão fazendo. Agradeço que me entreguem a correspondência o mais rápido possível, vocês estão sendo pagos para trabalhar.
Roseli Bianca Capanema (02/06/25, 17:18):
Paguei 19,00€ por uma entrega expressa urgente em 24 horas e, no entanto, já se passaram mais de 48 horas e ainda não foi entregue, nem atualizado o estado da entrega.
Benjamin Henrique Teotônio (30/05/25, 04:39):
Que vergonha, passei 1 hora tentando ligar e nada. Fui até aos correios e... nada. Estava à espera de uma peça para o carro ir à inspeção e o senhor distribuidor colocou a encomenda na carrinha, mas não teve tempo e voltou para o centro de distribuição, porque não lhe era conveniente entregar, mesmo a aplicação mostrando que tentou 🤦🏽♂️. Se eu levar uma multa posso então enviar a mesma para os CTT!?
Dayane Barbosa (29/05/25, 03:19):
"Muitas vezes, as pessoas fornecem um endereço desconhecido quando o endereço já existe há alguns anos."
