Joaninha Papelarias Lisboa Baixa - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Joaninha Papelarias: A Papelaria da Baixa de Lisboa

A Joaninha Papelarias, localizada na Baixa de Lisboa, é uma opção popular tanto para residentes quanto para turistas. Com uma variedade de produtos disponíveis e um ambiente acolhedor, a loja se destaca por sua oferta de opções de serviço que atendem a diferentes necessidades.

Acessibilidade em Foco

Um dos pontos positivos da Joaninha Papelarias é a preocupação com a acessibilidade. A loja dispõe de entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, assim como assento com acessibilidade e estacionamento com acessibilidade. Isso garante que todos os clientes possam usufruir dos serviços oferecidos sem dificuldades.

Experiência de Compra

Embora a visita à papelaria possa ser rápida, muitos clientes relataram experiências variadas sobre o atendimento. Enquanto alguns elogiam a simpatia dos funcionários, outros mencionam uma falta de atenção e profissionalismo. Um cliente comentou:

"O atendente era uma gracinha, e mesmo a loja sendo pequena, tinha o que eu queria."

No entanto, houve críticas sobre os preços, que alguns consideram abusivos para impressões e cópias. Um visitante expressou sua insatisfação com os valores, afirmando que a loja aproveita-se dos turistas.

Formas de Pagamento

A Joaninha Papelarias aceita diversas formas de pagamento para facilitar as compras, incluindo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, cartão de crédito e cartão de débito. As opções de retirada na loja também são oferecidas, proporcionando flexibilidade aos clientes que preferem comprar online e retirar pessoalmente.

Planejamento e Variedade de Produtos

A loja é bem conhecida pela sua variedade de produtos, não se limitando apenas a materiais de escrita. Os clientes podem encontrar desde itens de arte e decoração até material de escritório. Esta diversidade é um atrativo significativo para aqueles que buscam um local prático para suas compras.

Feedback dos Clientes

Os comentários dos clientes na Joaninha Papelarias refletem uma mistura de satisfação e descontentamento. Enquanto alguns destacam a qualidade do atendimento e a variedade de produtos, outros expressam frustração sobre o custo elevado dos serviços, como impressões e cópias.

Uma avaliação crítica menciona:

"A cópia mais cara de Portugal, cópia colorida. 1.60 euros, cópia sem cor 1.30 euros."

Estas experiências variadas ressaltam a importância de um bom atendimento ao cliente e a necessidade de um feedback construtivo para melhorar a experiência de compra na loja.

Considerações Finais

A Joaninha Papelarias na Baixa de Lisboa é uma opção que, apesar das críticas, continua atraindo clientes pela sua acessibilidade e variedade de produtos. É fundamental que a equipe da loja escute o feedback e busque melhorar continuamente, garantindo uma experiência de compra mais agradável para todos.

A localização das nossas instalações é

A linha de contato do respectivo Papelaria é +351211608197

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351211608197

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Comentários:

Mostrando de 1 até 10 de 10 comentário(s) recebido(s).

Rodrigo Felipe Pedro Henrique Estevão (18/07/25, 15:09):
Serviço de bagagem impecável. A assistente de vendas foi muito amável. A loja está em ótimo estado. Recomendado.
Jonas Clemente Madruga (16/07/25, 20:52):
S.A.B.E.N.A. Que experiência terrível. Não vale a pena o seu tempo ou dinheiro.
Rodrigo Carlos Eduardo Negrão (13/07/25, 12:10):
Recentemente, tive a oportunidade de visitar a Joaninha Papelarias na Baixa de Lisboa e devo expressar minha decepção com o serviço recebido. A equipe demonstrou uma atitude notavelmente hostil, transmitindo a sensação de que os clientes eram mais um incômodo do que uma prioridade. A falta de entusiasmo deles era evidente, o que tornou a minha experiência de compras desconfortável. Além disso, os colaboradores pareciam bastante desinteressados, mostrando pouca vontade de ajudar ou responder às questões dos clientes. Esta falta de profissionalismo e atendimento ao cliente me fe levou a decidir não regressar.

A sua resposta apenas realça as questões que eu apontei anteriormente. A minha passagem pela Joaninha Papelarias, na Baixa de Lisboa, refletiu a vibração indesejável que experienciei em primeira mão. Insinuar que estou errado ou ameaçar difamar por partilhar a minha autêntica experiência é inaceitável e prejudica a sua ética empresarial.

Agora está claro que o problema não reside apenas no serviço, mas sim na forma como você percebe e reage às críticas. A sua resposta defensiva apenas me convenceu ainda mais da minha decisão de não regressar. Um bom atendimento ao cliente inclui ouvir e aprender com o feedback, e não atacar aqueles que o oferecem.

A sua recusa em reconhecer o problema confirma que a minha experiência não foi um incidente isolado. Fica evidente que o meu feedback, apesar de negativo, foi mais do que justificado.
Cristiane Simone Mascarenhas (29/06/25, 16:31):
A cópia mais cara de Portugal, cópia colorida. 1,60 euros, cópia sem cor 1,30 euros. COMO CLIENTE DEIXO MINHA REVOLTA. SERVIÇO DE EMAIL 1 EURO FORA A CÓPIA, SE NÃO PERGUNTA ANTES ACABA PAGANDO, FDP que só pensa em dinheiro.
Isabel Sílvia Caldeira (24/06/25, 23:19):
Excelente atendimento, 👍
Obrigado 🤝...
Gabriela Iara Nova (22/06/25, 21:24):
Se eu pudesse dar uma classificação mais alta, eu, a pessoa mais prestativa, nos auxiliaria na escolha dos convites de casamento e nos ajudaria a embrulhar os presentes de casamento com tanto carinho e atenção.
Natan Antonio Luiz Fonseca (03/06/25, 04:42):
Pequena papelaria no centro com uma grande variedade de produtos. Não só vais encontrar material de escrita e caligrafia, mas também artigos de arte, decoração e material de escritório.

Sem dúvida, o que mais me impressionou foi a diversidade de produtos e a simpatia da dona, que chegou até a ligar para a outra papelaria Joaninha (localizada na Pontinha) para encomendar o produto que eu procurava 🔝
Luciano Alexandre Carvalho (25/05/25, 21:14):
A equipa é sempre super simpática e prestável, recomendo!
Lucas Lucas Gabriel Almeida (20/05/25, 10:35):
O balconista era uma simpatia, e mesmo a loja sendo pequena, tinha o que eu precisava. A fachada da loja poderia ser mais explícita, pois moro nesta rua há dois anos e não fazia ideia de que era uma papelaria.
Cristiane Amanda Paixão (20/05/25, 04:34):
Hoje estive na papelaria para fazer uma impressão pelo WhatsApp. Fiquei desapontado por eles se aproveitarem dos turistas. Paguei 2,70€ por uma impressão colorida. 😔
Claro que paguei, pois era urgente.
Mas é muito triste.

Respondendo à sua edição,
A proteção de dados não menciona valores.
Os preços são definidos pelo dono da papelaria, onde considero um absurdo o valor. Na minha região, faço o mesmo serviço e não pago nem metade.
Hoje paguei 2€ por 10 cópias coloridas.
Eles se aproveitam dos turistas, SIM.
Não há outra desculpa.
Agradeço pela disponibilidade, pois era o que eu precisava. Até logo.
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