Loja Ctt - Lisboa

Lojas e serviços em Portugal

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Correios Loja CTT em Lisboa: Uma Análise dos Serviços

A Correios Loja CTT localizada em Lisboa tem gerado diversas opiniões entre os clientes que frequentam o espaço. A seguir, destacaremos as principais opções de serviço, a acessibilidade e a experiência geral dos usuários.

Opções de Serviço

Na loja CTT, há uma variedade de serviços disponíveis, incluindo envio de correspondências, retirada de encomendas e serviços bancários. No entanto, muitos clientes relataram que, frequentemente, o atendimento é lento e repleto de burocracia. Um cliente mencionou que, ao tentar levantar uma carta registada, enfrentou uma espera de quase uma hora, um tempo considerado inadmissível por muitos. Outro ponto negativo escolhido pelos consumidores é a necessidade de obter um número para ser atendido. Embora isso possa ajudar na organização, a espera prolongada é uma queixa comum. O serviço expresso também não tem funcionado como esperado, com várias encomendas deixadas na loja sem tentativas de entrega.

Acessibilidade

A acessibilidade da loja é um aspecto importante, especialmente para clientes com mobilidade reduzida. Existe entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é um ponto positivo. Contudo, a estrutura e o espaço interno muitas vezes são considerados insuficientes para o fluxo de clientes, dificultando a movimentação dentro da loja.

Retirada na Loja

A experiência de retirada na loja é outro tema que gera muitas críticas. Enquanto alguns clientes relatam um atendimento simpático e eficaz ao receber seus pacotes, outros mencionam situações frustrantes, como o mau posicionamento de nomes em documentos que impossibilitaram a entrega correta de encomendas. Essa falta de atenção aos detalhes pode levar a grandes atrasos e descontentamento.

Considerações Finais

Em resumo, a Correios Loja CTT em Lisboa oferece serviços variados, mas enfrenta sérios desafios relacionados à eficiência do atendimento e à organização interna. As constantes críticas sobre o tempo de espera, a quantidade limitada de funcionários e a dificuldade de acesso são questões que precisam ser abordadas pela empresa. Se você deseja visitar a loja, é aconselhável estar preparado para possíveis contratempos, pois as experiências podem variar bastante de acordo com o momento e a demanda do dia.

A localização das nossas instalações é

mapa de Loja CTT Correios em Lisboa

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 44 comentário(s) recebido(s).

Tatiane Larissa Cardoso (24/05/25, 22:23):
Os Correios são sempre péssimos, impressionante... Uma fila enorme, UMA atendente e sem a menor vontade de trabalhar rapidamente.
Daniele Vera Leme (24/05/25, 21:16):
Ótimo lugar. Limpeza impecável. Ótima condição, atendimento ao cliente excelente.
Wilson Francisco José Fagundes (22/05/25, 19:54):
20 pessoas esperando enquanto apenas 2 colaboradores estão atendendo. Resultado: quase 1 hora de espera.
Neide Carine Camilo (20/05/25, 05:34):
Há muito poucos balcões para o número de pessoas que por vezes estão à espera. Há poucos funcionários atendendo.
Flávio Rogério Ferreira (19/05/25, 08:19):
"Terrível serviço. Que chacota."
Ariel Vinícius Gabriel Pimentel (16/05/25, 18:18):
Atendimento muito simpático e eficiente
Iago Francisco Pardal (16/05/25, 04:14):
O serviço é muito lento. Levou 1 hora só para entregar um pacote já pago. Evite o horário de almoço.
Davi Hugo Montalvão (14/05/25, 15:22):
Terrível....
Serviço ruim.....
Muita gente e pouca atenção e atendimento
Ivana Eliana Caldeira (11/05/25, 15:02):
Eles foram muito simpáticos e ajudaram-me a encontrar a minha encomenda. A equipe do balcão 1 era a melhor.
Neide Teresa Toledo (10/05/25, 08:56):
A distribuição das correspondências está com muitos atrasos!
Aline Flávia Nunes (09/05/25, 14:46):
Evite este lugar esquecido por Deus. Provavelmente vai esperar horas para enviar qualquer coisa. Cuidado com a preguiça dessas pessoas.
César Laércio Torrado (08/05/25, 07:20):
Atendimento super simpático e rápido.
Isabel Ana Anunciação (08/05/25, 06:55):
Andei perdendo tempo!!!! Não estão no endereço que aparece aqui! Atualizem essa bagunça, tenho coisas mais importantes para fazer e fui até lá carregada com uma encomenda!!!
José Thiago Pimental (08/05/25, 05:39):
Se forem certificados de poupança ou se é para faturar, passa tudo primeiro do que quem tem a senha A... incrível, 1 hora quase para levantar uma carta registada, inadmissível...
Otávio Sebastião Noronha (07/05/25, 01:40):
Há 2 meses, devolvi um pacote. Ninguém falava uma palavra de inglês. Eles apenas olharam para a minha etiqueta de devolução e disseram "está tudo bem". O pacote nunca chegou ao destino e foi perdido. Perdi 300€.
João Souto (06/05/25, 12:38):
Como a maioria dos revisores afirmam, não é muito rápido, apenas seja paciente. Existem alguns atendentes. Eles têm um quiosque perto da porta da frente. Pegue um número e espere sua vez. Parece que alguns optam por sair e voltar para matar o tempo. Eu estava apenas enviando cartões postais. Cerca de 20 minutos de espera. A equipe foi muito agradável!
Elaine Vanessa Barbosa (04/05/25, 03:02):
Esperei 40 minutos apenas para pegar um pacote. A loja nem estava cheia mas as senhoras que trabalhavam lá ainda demoravam muito… inacreditável como tratam o tempo dos clientes. Não vá lá se não for necessário
Flávia Natália Pimentel (02/05/25, 00:47):
Já fui muito bem tratado, mas da última vez a senhora não foi profissional ao me explicar como poderia retirar minha encomenda devido ao endereço errado.
Graziella Maria Salazar (30/04/25, 14:04):
Muito hostil, quase gritando comigo porque não consegui encontrar a minha encomenda. Foi entregue num endereço onde o pacote não estava e disse-me que está aqui nestes Correios. Fui lá e perguntei, o pessoal ficou chateado comigo no segundo que falei com ela. Ela estava tentando encontrar a minha encomenda na loja, mas ela não estava lá e me disse que foi entregue. Eu contei a ela o que o cara do endereço original me disse e ela simplesmente não se importou e repetiu que foi entregue e que foi o fim da discussão. Não recomendaria nem em um milhão de anos ir a estes Correios com funcionários provocadores, hostis e desrespeitosos.
André Luiz Francisco José Porto (25/04/25, 08:44):
Enviei um pacote de 04/10 a 09/10 para fora de Portugal e ainda não chegou. Está muito lento o serviço, funcionando lá normalmente. Vou para os CTT na Lapa, outros funcionam muito bem, não preciso esperar muito. Mande o pacote em 1 dia, esta é a primeira vez aqui e também a última 🤬🤬🤬...

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