Jom - Sintra

Lojas e serviços em Portugal

Jom - Sintra

para ver ou fazer um comentário: - Visitas: 12 532 - Compartilhar
Versão para impressão - Versão em PDF
Comentários: 73 - Faça clique aqui para ver ou fazer um comentário
Votos: 1238 - Pontuação: 3.6

Loja de Móveis JOM em Sintra: A Experiência do Cliente

A Loja de Móveis JOM, localizada em Sintra, oferece uma ampla variedade de produtos em um espaço amplo e organizado. Com dois andares, a loja apresenta opções para todos os gostos e orçamentos, mas as opiniões dos clientes sobre a experiência de compra são bastante variadas.

Facilidades e Acessibilidade

Um dos pontos destacados é a acessibilidade da loja. Existem entradas específicas para pessoas em cadeira de rodas, além de estacionamento com acessibilidade. Esses aspectos tornam a loja uma opção interessante para todos, incluindo aqueles com mobilidade reduzida.

Retirada na Loja e Opções de Serviço

Os clientes que optam pela retirada na loja podem desfrutar de uma visita rápida sem a necessidade de esperar pela entrega. No entanto, a experiência de entrega pode variar consideravelmente. Muitos relatos indicam que, embora a loja prometa entrega no mesmo dia, essa não é uma prática consistente.

Pagamentos e Formas de Compras

A Loja JOM aceita tanto cartões de débito quanto cartões de crédito, proporcionando flexibilidade na hora de finalizar a compra. Contudo, algumas experiências recentes revelam falhas na comunicação e no atendimento ao cliente, especialmente quando se tratam de trocas ou devoluções.

Planejamento e Prazo de Entrega

Vários clientes relataram problemas com prazos de entrega, muitas vezes excessivamente longos. A falta de informações claras sobre o planejamento da entrega cria frustração. É crucial que a loja melhore sua gestão de pedidos para garantir que a promessa de entrega pontual seja cumprida.

Avaliação do Atendimento ao Cliente

Apesar de alguns comentários positivos sobre a simplicidade e boa relação preço-qualidade, a maioria das críticas gira em torno da qualidade do atendimento ao cliente. As queixas sobre a dificuldade de contato com o suporte, a demora nas respostas e a falta de informação são recorrentes.

Conclusão

Embora a Loja de Móveis JOM em Sintra ofereça um bom mix de produtos e tenha um espaço bem estruturado, os desafios com a entrega e o atendimento ao cliente precisam ser abordados. É recomendável que os futuros compradores considerem as experiências relatadas antes de decidir fazer uma compra. Com melhorias nesse sentido, a JOM pode se tornar uma escolha preferencial para quem procura móveis de qualidade na região.

O negócio está situado em

A linha de contato do mencionado Loja de móveis é +351219111021

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351219111021

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo (Hoje) ✸

O site é

Se precisar alterar qualquer dado que você considera não está correto sobre este site, pedimos entregue uma mensagem para que vamos resolver o mais breve possível. Com antecedência obrigado.

Imagens

Vídeos:
Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 73 comentário(s) recebido(s).

Larissa Tânia Mascarenhas (24/08/25, 00:26):
A loja é ampla e possui várias boas opções de móveis e decoração. Os funcionários são simpáticos e atenciosos, com a consciência de que um cliente satisfeito é a melhor publicidade que um negócio pode ter. Cinco estrelas pelo esforço na gestão de uma situação que não correu tão bem. É essa gestão, simpatia e atenção com que fui atendido que me farão voltar sem hesitar. Parabéns à equipe da JOM SINTRA.
Washington Gustavo Valente (21/08/25, 20:42):
Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, sempre prontos para ajudar a encontrar os produtos e dar sugestões.
Camila Ivana Miralles (21/08/25, 03:42):
A loja é bem agradável, os funcionários são muito simpáticos, recomendo uma visita
Graziella Fernanda Batista (19/08/25, 02:25):
Comprei na loja JOM - Sintra uma cama de casal, estrado e colchão.
Ao desembalar a cama, encontrei mofo, que limpei imediatamente, e vi que a madeira estava se desfazendo e riscada, conforme nas fotos. Coloquei novamente na embalagem original e fui imediatamente à loja. Fui informada pelo gerente que a JOM não faz reembolso, o que vai contra a lei (Decreto-Lei nº 383/89 de 6 de Novembro). Ora, nenhuma cláusula de qualquer contrato pode se sobrepor à lei em vigor.
Foram feitas 2 reclamações e a JOM SE RECUSA a resolver a situação.
Espero que minha situação sirva de alerta para outros. EMPRESA A EVITAR.
Luana Gisele Lourenço (18/08/25, 01:42):
Estive lá pela primeira vez e fiquei surpreso com a variedade de produtos e os preços parecem bastante razoáveis, embora precise confirmar essa informação. O atendimento da equipe foi muito simpático e atencioso 🙂. Vou ficar de olho nisso. ...
Salvador André Fernandes (17/08/25, 21:28):
Loja espaçosa e com ótimas opções de móveis
Caetano Plínio Lourenço (17/08/25, 06:18):
Recebi um atendimento especializado, com simpatia e conhecimento sobre os produtos. O local é limpo e arejado, e os colaboradores são excelentes. Recomendo totalmente! 👏🏾👏🏾👏🏾
Luiz Renato Loureiro (17/08/25, 00:39):
A pior loja que já encontrei na minha vida, não dão satisfação, não entregam a mercadoria e o pior, enganam dizendo que o produto está em estoque só para pagar depois de feito o pagamento, não dão satisfação.
Elias Norberto Costa (15/08/25, 22:57):
Fechar ao meio-dia aos domingos? É melhor fechar o dia inteiro.
Felizmente, existem outras lojas de móveis por aí.
Valter Leandro Lobo (15/08/25, 16:43):
Os preços são um pouco altos, considerando a grande variedade de opções disponíveis no mercado atualmente.
Ariel Francisco José Teixeira (13/08/25, 15:45):
A moça que me atendeu foi sempre cinco estrelas em me ajudar com minha compra. Um colchão.
Nelson Plínio Ubirajara (13/08/25, 04:48):
Tive uma experiência muito ruim com o material da Jom. Comprei móveis para o jardim que duraram apenas um verão. Quando perguntei sobre a qualidade do material nesta loja, me disseram que era para uso exterior, mas que precisava ser protegido da chuva (vale ressaltar que a mesa tem um tampo de vidro que a protege da chuva). Ou seja, material para uso exterior que não pode ser utilizado ao ar livre.
Murilo Valter Camargo (13/08/25, 03:56):
O espaço é amplo e oferece uma variedade de opções para a casa. Está sempre limpo e organizado. Apenas dois funcionários estão sempre atentos aos clientes.
Vinícius Gabriel Fábio Pereira (10/08/25, 07:53):
Loja de móveis com preços interessantes em catálogo e promoções disponíveis, porém se estiver buscando algo fora do catálogo ou promoções, talvez não seja a melhor escolha, pois pode ter materiais de qualidade inferior. É uma questão de aproveitar as promoções e verificar a qualidade dos produtos.
Camila Ivana Paixão (06/08/25, 08:11):
Nada de especial, caro mesmo, com preços mais altos do que outros lugares que oferecem os mesmos produtos por menos.
Rafael Osvaldo Gama (05/08/25, 14:50):
A indicação dos preços nem sempre está muito clara.
Cláudio André Mendes (05/08/25, 03:50):
Tive uma experiência incrível. Adorei o atendimento que recebi.
Tainá Jaqueline Moutinho (03/08/25, 10:38):
Atenção, desconto do IVA em todos os produtos, mas não acumula com outras promoções. Até dava para entender se não fosse esse o preço praticado por toda a concorrência sem promoções. Neste caso, colchões.
Olívia Beatriz Ubirajara (01/08/25, 12:42):
Adoro esta loja, o atendimento é excelente, tudo está muito bem organizado e com uma ótima apresentação para os clientes, limpo e isso é algo que aprecio muito, um ambiente com boa aparência é maravilhoso.
Graziella Viviane Andrade (28/07/25, 01:15):
Terrível experiência!!! Uma entrega que deveria ter acontecido em 2-3 semanas já vai em 5 semanas e ninguém consegue nos dar uma resposta. A novela ainda não terminou, mas não recomendo a ninguém.

Mais comentários:

Adicionar um comentário
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Se você não entender os carateres desta imagem recarregar a página)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Nota: O seu email nunca será publicado neste site.
Ajude-nos a manter este site sem abuso ou comentários irritantes.