Zara Colombo - Lisboa

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Zara Colombo - Lisboa

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Visita Rápida à Loja de Roupa Zara Colombo em Lisboa

A loja Zara localizada no Centro Comercial Colombo, em Lisboa, é um destino popular para os amantes da moda. No entanto, as experiências dos clientes têm sido variadas, com muitos expressando frustração com o atendimento e a organização da loja.

Opções de Serviço e Pagamentos

Na Zara do Colombo, você pode realizar pagamentos por dispositivo móvel via NFC, tornando a experiência de compra mais rápida e eficiente. Além disso, aceitam tanto cartão de crédito quanto cartão de débito, oferecendo várias opções para facilitar suas compras. A retirada na loja também é uma funcionalidade que atende aqueles que compram online e desejam evitar as longas filas.

Acessibilidade e Atendimento

Uma das preocupações levantadas por frequentadores da loja é a acessibilidade. A loja possui estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade, mas muitos ainda acreditam que a experiência do cliente poderia ser aprimorada. Há relatos de que o atendimento ao cliente varia muito, com alguns funcionários sendo descritos como atenciosos e outros como arrogantes e mal-educados.

Experiências dos Clientes

Vários clientes mencionaram que a limpeza dos vestiários é um problema recorrente, destacando que estavam "muito sujos, cheios de cotão e garrafas de água vazias". Além disso, a demora no atendimento e na entrega de produtos do armazém frequentemente resulta em frustração. Um cliente comentou que aguardou "30 minutos à espera do artigo", apenas para descobrir que ele não estava disponível.

Por outro lado, alguns elogios foram direcionados a colaboradores específicos, como a colaboradora Silvia Parrinha, que foi elogiada por sua simpatia e disposição em ajudar. Isso destaca a importância de uma equipe bem treinada e motivada, capaz de proporcionar uma experiência de compra positiva.

Conclusão

A loja Zara no Colombo tem potencial para oferecer uma experiência de compra fantástica, mas atualmente enfrenta desafios significativos em termos de atendimento ao cliente e organização. É crucial que a gerência reestruture a equipe e melhore a limpeza e a eficiência para atender melhor às expectativas dos consumidores. Apesar das críticas, a diversidade de produtos e os preços competitivos continuam a atrair muitos clientes à loja, que esperam ver melhorias nas suas próximas visitas.

O negócio está situado em

O número de telefone mencionado Loja de Roupa é +351800805033

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +351800805033

mapa de Zara Colombo Loja de Roupa em Lisboa

Você pode nos visitar nos seguintes horários:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira (Hoje) ✸
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 38 comentário(s) recebido(s).

Helena Cristina Peixoto (11/07/25, 08:24):
Atendimento péssimo. Nenhuma atenção ao cliente, com os funcionários conversando entre si.
Adriana Ivone Nova (09/07/25, 13:01):
Depois das obras, que ainda estão a decorrer, há mais funcionários/as e para nos ajudar e muito mais simpáticos e solícitos. O atendimento melhorou consideravelmente. Parabéns! A loja também está maravilhosa e com inovações interessantes, como o pagamento expresso.
Túlio Francisco Tannus (08/07/25, 21:24):
Comprei online e foi só ir buscar sem filas. Adorei a praticidade de poder comprar roupas sem sair de casa. Recomendo!
Dayane Gisele Duarte (08/07/25, 17:49):
Grande qualidade a um bom preço.
Viviane Eunice Almeida (08/07/25, 03:07):
Espaçosa. Bem organizada. Produtos atrativos e de qualidade.
Diego Rogério Siqueira (06/07/25, 10:24):
"Loja muito bem organizada, mas é uma pena que as pessoas não tenham o mínimo de civismo e deixem a roupa no chão. Por mais que arrumem, ainda assim há roupa espalhada por toda a parte."
Viviane Noemia Menezes (04/07/25, 17:31):
Em todas as lojas do grupo, o telefone é sempre atendido, mas nesta loja é impossível, nunca atendem... Que tristeza...
Vanessa Thaís Quintana (02/07/25, 05:47):
Sempre cheio de gente, já é pequeno.
Samara Bruna Zamboni (01/07/25, 20:11):
Tudo muito bem organizado e com preços justos
Paulo Flávio Seabra (01/07/25, 07:14):
Organizada, com regras de higiene rigorosas e uma disposição harmoniosa dos produtos (às 10h da manhã)
Sueli Elisângela Bermudes (01/07/25, 04:02):
A melhor loja da Zara em Lisboa, é uma confusão mas tem de tudo lá. É uma pena que não atendam o telefone aos clientes.
Sidney Jacinto Meireles (30/06/25, 21:09):
Não acho normal um chinelo de 25 euros causar isso nos pés.
Sandra Maria Bezerra (28/06/25, 20:22):
Funcionários muito atenciosos! Loja limpa e organizada.
Murilo Gabriel Rodrigues (28/06/25, 00:03):
Não entendo por que a Zara tem um telefone fixo se os funcionários nunca atendem as chamadas... Não fazem nada o dia todo e ainda tratam mal as pessoas...
Salvador André Quintana (23/06/25, 22:27):
Incrível como, 3 anos após os últimos comentários, o telefone ainda não é atendido. Só consigo ir à loja daqui a 6 dias e preciso saber as unidades exatas que estão disponíveis para me orientar. Com certeza, vou precisar do livro de reclamações quando for lá.
Geovana Evelyn Nunes (22/06/25, 20:09):
Fila enorme e apenas um colaborador a atender. Uma situação péssima.
Hélio Adriano Campos (22/06/25, 03:00):
Atendimento péssimo, falta de simpatia na equipe de atendimento, sorriso no rosto e gentileza inexistente.
Marlene Ivone Ferrari (18/06/25, 08:21):
Espaço amplo e muito organizado
Equipe muito simpática
Lilian Tamara Torrado (18/06/25, 03:14):
Espaço amplo, muita variedade de roupas, infelizmente sem segurança na porta. A equipe dos provadores é muito prestativa.
Ariel José Carlos Ribeiro (17/06/25, 21:24):
Os funcionários nesta loja são arrogantes e mal-educados. Sempre que venho aqui, vejo-os correndo e conversando ou limpando, mas nunca colocam o atendimento ao cliente como prioridade, e os funcionários no caixa são iguais.

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